電商企業行色匆匆走過2013年，留下太多美談，也留下同樣多的質疑。經過了前些年的野蠻增長和資本冬天，2013年帶給電商企業的變化，更多在于對新模式的探索與堅持。在市場的選擇下，電商企業紛紛走向不同的岔路口，尋找生存的空間和賺錢的方式。
淘寶和天貓的350億元銷售額，讓電商老大阿里巴巴站穩腳跟；京東猛推POP平臺，讓大家看到了盈利希望；蘇寧不僅將商業帶上云端，還玩兒起基金、做起金融，并將開出銀行；騰訊則攜微信利器，殺入移動購物這一新興市場。巨頭們向左走與向右走的選擇，讓電商行業格局在一年的時間沉淀后有了新變化。
趨勢篇
關鍵詞1 移動端
移動端將替代PC端成為用戶接觸電商企業的“主屏幕”，已經是業界公認的趨勢之一。數據顯示，去年中國移動電子商務市場交易規模達到965億元，同比增135%；今年隨著盤子增大增幅雖然有所趨緩，但移動電商增速依然遠高于整個B2C領域。
天貓、京東、易迅等主流B2C網站提供的信息顯示，目前移動端交易額或訂單量占網站整體比例多在20%-30%之間，與此同時，大眾點評等一部分與線下企業關系密切的O2O電商，移動端使用率占比早已超過PC端。有業內人士坦言，拿到移動互聯網的“門票”已經成為各大電商都在努力完成的任務，現在做得好的依然只有微信。
今年8月，微信5.0版中出現“微信支付”，隨后上線了精選商品及微信商城，開做移動B2C生意，為移動互聯網的電商化提供了更加寬廣的想象空間。不過有觀點認為，與阿里巴巴和京東等電商基因強勁的公司相比，以社交見長的騰訊目前尚未挖掘出微信在B2C領域最大的商業價值。
關鍵詞2 止損
今年，以自營見長的B2C企業再次將“平臺化”的概念拋出，而且拋得更加擲地有聲。
劉強東在京東合作伙伴大會上，直言開放平臺是決定京東生死存亡的要點；隨后，蘇寧也將以“三免”的姿態擴充包括實體店和老字號在內的第三方商家。
平臺化的原因顯而易見，其中平臺可以幫助電商實現盈利被看做最重要的一點。公開資料顯示，在自營型電商陷入虧損泥潭難以自拔的同時，100%依靠開放平臺吸引賣家到淘寶開C2C網店、到天貓開設B2C旗艦店的阿里巴巴，已經賺得盆滿缽滿，幾乎成為電商行業內惟一規模性盈利的電商企業。目前已有數據研究表明，開放平臺已經使京東的毛利率提升0.5個百分點，原因是開放平臺是收取傭金模式，其邊際成本很低。此外，物流等服務也是平臺商的盈利點之一。
蘇寧和京東方面都曾表示，盡管該平臺提供的物流服務價格低于市場價，但仍可為企業帶來利潤。
關鍵詞3 融合
今年的電商模式創新依然蓬勃，在新模式不斷涌現的同時，電商與傳統商超、零售、餐飲企業的模式融合也在加速。這其中既包括團購企業、大眾點評等公司長期以來對傳統企業在營銷、引流方面的市場培育，也包括騰訊、阿里、京東、蘇寧等巨頭搭建平臺，希望從根本上改造傳統企業的系統和思維。
在新老模式的碰撞和融合中，幾個案例頗為成功。比如麥當勞與微信合作，推出3元一張的微生活會員卡；比如山西太原唐久便利店入駐京東平臺，打造“線上大賣場”；比如美特斯邦威等企業與微淘合作，希望做到“線上下單，線下提成”。
值得欣慰的是，電商的創新倒逼了傳統零售的轉型與改革?，F在，已經有越來越多的傳統零售商對信息化改造有了興趣，甚至有傳統企業希望主動迎合電商的促銷節點，用體驗式業態補充電商短板，凸顯自身優勢。
