人力資源專員推薦的職業規劃資源大全(20篇):公告是一種發布重要信息、宣傳或通知的文本形式,它能夠有效傳達信息。在總結中可以適當對過程中遇到的問題和困難進行闡述,以及解決這些
公告是一種發布重要信息、宣傳或通知的文本形式,它能夠有效傳達信息。在總結中可以適當對過程中遇到的問題和困難進行闡述,以及解決這些問題的方法和經驗。總結范文可以給我們提供一些寫作思路和參考案例。
我一是名hr專員,從事人力工作三年,目前在考人力資源管理方面的證書。可最近身邊的朋友都在說人力資源工作沒前途,說工作量大、工資不高、晉升空間小,很多朋友都陸續轉行啦。
職業發展遭遇瓶頸,如何剝絲抽繭?西游團隊用一路降妖打怪真實案例,總結了一句經典名言。“敢問路在何方路在腳下。”
從事三年hr專員為前途感到彷徨的時候,拷問人力資源前景如何?實際上,人力資源行業錢途寬廣,人力資源職業前程光明。只要你略花費些時間,不難獲得正面的論據。古人說:“會當凌絕頂,一覽眾山小。”如果將問題換作,我的hr路在何方能否更合情理一些呢。抬頭看路,低頭做事。人力資源行業以及職業發展方向一路看好。朋友圈一定刷爆這條調查信息,在大部分職業發展不景氣的情況下,人力資源仍然一路堅挺。路在腳下,一直延伸到遠方。有低頭做事心態,才有去遠方的能力。
一、專業積累。
中國有句諺語“十鳥在林不如一鳥在手”。案例專員采取考人力資源管理方面的證書的方法是個不錯的選擇。近期,大量職業資格證書被取消,仍有十大證書被網絡媒體評為最具含金量證書,其中與人力資源管理相關的證書就占兩項,即人力資源管理師證書與心理咨詢師證書。職業資格證書在實際應用中的效果依然還有爭議。通過考取職業資格證書,對專業知識的進行一次系統化梳理,填補知識點空白,擴展專業思路;在這過程中結識同行人員,增加人脈資源。如果這樣分析,職業證書還是有助于專業積累的。以上是人力資源理論提升的一種方法,也與案例專員現階段職業發展比較匹配。逛逛專業論壇、關注微信專業號、參與各種hr專業群的討論也不一種不錯的選擇。
專業積累還需要努力將理論與實踐相結合。含水量較大的人才一定在我們日常工作中造成過不小的傷害。理論與實踐兩層皮,這是證書看上去很美的原因之一。企業規模以及崗位級別等時間與空間的限制不一定會提供足夠實踐機會,至少與應該努力嘗試參與模擬案例的機會。會哭的孩子有糖吃,這沒有錯,不過會哭的孩子一般都不會流真的眼淚。因為,抱怨是不會帶來好吃的糖果的。這樣做最直接的好處就是,你會明白是否應該相信“朋友都在說人力資源工作沒前途,說工作量大、工資不高、晉升空間小。”面對問題,你真的盡力而為了嗎?更何況這是與你職業前途休戚相關的事呢。
人力資源的道路十分寬廣,你的專業能力不夠強大,世界多么大,你也只好“甘心”只去看看。贏家不一定功成名就,他們一定是還具備選擇的能力的人。
二、讀破凡塵。
如果沒有從事人力資源工作,似乎沒有***明你是顏值很高的人,似乎沒有***明你是洞悉世事人情的人……人力資源不僅高冷還有些玄妙,一副不食人間煙火的表情。真實情況,hr們無法抽身于滾滾紅塵之外。員工們的心情不爽了,應聘者們的反測試能力與日俱增了,行業結構大幅調整了,經濟指數大幅度波動了,國際工廠將向何處去了……如果沒有遞交辭職報告,人力資源工作者們每天都要與這些問題打交道,事無巨細,千頭萬緒。雖然,不至于參悟色即是空,空即是色。但是,絕不能缺乏對文學、藝術、哲學、宗教的一點點領悟與了解。人力資本具有其獨特特征,與此相關的各類活動與科學規律如何可以視若無物呀。
人力資源工作者也是蕓蕓眾生,也有一樣會有職業困惑。痛并快樂著,行并領悟著。
一、列出3年內你的職業發展目標,以及為了實現這個目標,你打算采取的具體行動。
3年內我的職業發展目標是成為人力資源經理,為了實現這個目標,我打算采取如下行動:
1、2個月之內找到一家正規的企業從事hr相關工作,盡快進入專業領域,我認為比較適合的企業應該是中大型的企業,外企更佳,因為這些企業會更重視hr工作,而且能學到系統的知識.
為了實現這個目標,我準備采取如下行動:
1.2利用身邊的資源,通過熟人推薦的形式迅速進入到適合的企業。
2、1年內要熟練掌握各個模塊,不輪是知識還是技能,結合自身特點,確定適合自己的專業方向,或培訓或招聘,或薪酬,或勞動關系,都可以。
為了實現這個目標,我準備采取如下行動:
2.1首先立足于本崗位,快速掌握本崗位要求的專業知識和技能,我給自己要求的是三個月,在這三個月的時間內,通過平時的工作實踐,再加上大量的閱讀本模塊的專業書籍(2-3本)達到該目標。在積累崗位模塊專業知識和技能的同時,擴展深度,兼顧其他模塊的學習,一方面通過用心的觀察,學習其他模塊的工作方式和方法,另一方面要多讀專業書籍,每個模塊的專業書籍一年內都不能少于2本。
2.2要想在hr上有所發展,要懂管理,要能站在老板的角度思考問題,所以,在學習專業知識的同時,要學習更多的管理技能,一方面可以通過日常的工作,學習老板的管理思路,另一方面也要注重理論的積累,這就需要大量的閱讀管理類的相關書籍,我給自己定的目標是,一年內要讀2-3本管理類書籍。
3、3年內的發展目標是,我要成為hr方面的專家。
為了實現這個目標,我計劃:
3.3多讀書,1年以后的讀書計劃里,除了hr專業書籍和管理類書籍外,知識積累還要更廣泛,有關心理、人際交往、禮儀、服飾搭配等方面都可以加入到讀書計劃中來,以拓寬自己的知識,陶冶自己的情操,hr不僅懂管理,還要懂生活。
“從行政成功轉型hr”,從事hr一直是我心中的理想,因為種種原因,沒有進入到這個專業領域,在行政上積累了近10年的工作經驗,也做到了經理的職位,轉型談何容易?但心底總有個聲音在說,你要嘗試,否則會有遺憾,通過比較行政和hr的職業發展潛力和職業含金量,我決定從零開始,轉行做hr,只要有夢想,什么時候開始都不晚,各位,我們一起努力,有目標的人生才有價值!
信息化,經濟全球化以及未來企業組織的發展對人力資源管理提出了新得要求,而人工智能的發展令很多人力資源從業者深感恐慌,然而,可以預見的是,人工智能不可能完全取代人類,成為人力資源管理領域的領導者。因此,對于從業者而言,與其擔憂人工智能搶飯碗,倒不如關注行業的發展趨勢。
1.從傳統的“戰略版圖決定組織版圖,組織版圖決定人才版圖”,到“愿景驅動人才,人才驅動戰略”。
在當下突變的、非連續的環境下,機會窗口往往一閃而過,企業要想搶占先機,沒法瞄準了再開槍。只有人,才有可能根據前線的炮聲,即時判斷、快速反應。
2.從“人力資源管理”到“人才管理”,從“效率式量變”到“效果式質變”。
關鍵人才的重要性進一步凸顯,往往是千軍易得一將難求。hr最重要的工作就是滿世界去找人,一個優秀人才頂兩三個人,甚至頂十個人用。
3.企業是有組織的人類生活的2.0版本,鄉村、部落、氏族是1.0版本,“自由人的自由聯合”是3.0版本,現在則要謀求兼顧,一方面從“人才為我所有”到“人才為我所用”,另一方面則要建立親情原鄉。
企業家要兼顧兩種思維:一種是基于全社會范圍的人才觀,像小米公司倡導的“粉絲即員工”;另一種是退回1.0版本,建立親情原鄉,真的要有一點“親”的感覺。
部門模式轉型提速,從“選育用留”模式,到“三支柱”模式。
即業務伙伴(hr-bp)共享中心(hr-ssc)專家中心(hr-coe)。傳統hr專員將面臨淘洗,其職能或被直線經理吸收掉,或被信息技術替代掉。傳統hr或者轉業務,或者走專家路線。
5.數據化人力資源管理是大勢所趨,基于算法的精確匹配已全面波及招聘、培訓、績效、薪酬、福利等各個領域,以后會日趨深化。運用人力資源管理軟件記錄和積累員工個性數據,依據數據對員工進行個性化管理,將是未來的發展趨勢。
6.從企業辦大學到企業變大學,從經營產品的企業轉變為經營知識的企業。
新一輪企業大學的發展趨勢是群眾教育群眾、視頻化、app化、自主開發案例。淘寶大學、萬達學院、京東大學等企業大學的共同特點是讓培訓變得更加“有用”,更“輕”,提倡微學習、微培訓、微分享。
7.時代呼喚企業家精神,但要從“企業家的企業”轉變為“企業的企業家”,以組織能力獲得“可持續競爭優勢”。
學員問題:想了解關于員工職業生涯規劃與企業之間的關系,職業生涯目標規劃方式。人力資源管理與領導力培訓師賈君新博士回答如下:
關于職業生涯規劃與企業發展之間的關系,需要從幾個方面來看:員工如何利用職業平臺取得個人事業上的發展,企業怎樣利用員工的合力實現企業的發展,是員工和企業共同面對的課題,也正是職業生涯規劃所要解決的問題。
職業生涯目標規劃方式,一般可以這樣來理解:
應從一生的發展寫起,然后分別定出十年計劃,五年、三年、一年計劃,以及訂出一月、一周、一日的計劃。計劃定好后,再從一日、一周、一月計劃實行下去,直至實現你的一年目標、三年目標、五年、十年目標。
:今生今世,你想干什么?想成為什么樣的人?想取得什么成就?想成為哪一專業的佼佼者?把這些問題確定之后,你的人生目標也就確定了。
二十年計劃太長,容易令人泄氣,十年正合適,而且十年功夫足夠成就一件大事。今后十年,你希望自己成為什么樣子?有什么樣的事業?將有多少收入,計劃哪些家庭固定資產投資?要過上什么樣的生活?你的家庭與健康水平如何?把它們仔細地想清楚,一條一條地計劃好,記錄在案。
定出五年計劃的目的,是將十年大計分階段實施。并將計劃進一步具體、詳細,將目標進一步分解。
俗話說,五年計劃看頭三年。因此,你的三年計劃,還要比五年計劃更具體、更詳細,因為計劃是你的行動準則。
定出明年的計劃,以及實現計劃的步驟、方法與時間表。務必具體、切實可行。如果從現在開始制定目標,則應單獨定出今年的計劃。
下月計劃應包括下月計劃做的工作,應完成的任務、質和量方面的要求,財務上收支,計劃學習的新知識和有關信息,計劃結識的新朋友等等。
計劃的內容與上述6相同。重點在于必須具體、詳細、數字化,切實可行。而且每周末提前計劃好下周的計劃。
取最重要的三件至五件事,按事情輕重緩急,按先后順序排好隊,明日按計劃去做。可以避免"撿了芝麻,丟了西瓜"。
人力資源管理的一個基本假設就是,企業有義務最大限度利用雇員的能力,并為每一位雇員都提供一個不斷成長以及挖掘個人最大潛力和建立成功職業的機會。這種趨勢得到強化的一個信號是,許多組織在越來越多地強調重視職業規劃。
人力資源規劃是人力資源管理的一個主要的建筑砌塊。許多人力資源管理實踐的成功執行依賴于細致的人力資源規劃。通過人力資源規劃過程,一個組織能夠確定它未來所需要的技能組合,然后利用這個信息為其招募、挑選以及培訓和開發實踐制定計劃。人力資源規劃在培訓和開發過程中起著重要作用。
人力資源規劃具有價值,而許多公司卻忽視了這一機會。其中的一些公司把這看做是太困難的事或太使人感到挫折,而另一些公司甚至沒有意識到對它的需要。
當對其人力資源無法進行適當地規劃時,雇主們被迫在事件發生后而不是之前作出反應;那就是說,他們是反應性而不是選動性。當這一結果出現時,一個組織就不能正確地預見其未來人員需求的增長。在最好的情況下,這樣的公司也許將不得不在最后一分鐘里進行人員招聘并也許會因此找不到最佳的候選人。在最糟的時候,這個公司也許真的出現了人員不足的問題。
如果一個公司把人員不足問題拖延長的一段時間,它也許最終會因各種可能的結果而吃盡苦頭,舉例而言,這種人員不足的情況可能導致現有雇員面臨巨大的壓力,就好像他們在沒有足夠的資源和協助的情況下努力應付額外的需求一樣。而且如果所需要的工作沒被完成,公司也許會面臨訂單退回情況的增多,這將導致商譽的下降、競爭的增加和市場份額的減少。
為了推知其人力資源的需要,一個公司首先要預測它的人力資源的需求(即:在未來的某一時點上完成該組織的工作所需要的人員數量和類型),然后再預測公司的供給(也就是預期已經被補充的崗位)。這兩個預測間的不同之處意味著公司的人力資源需要。然后人力資源管理者的工作就是解決這種需要。
成功地完成任何一項工作都不僅僅需要動力,還需要一定的能力。一個人是否會選擇做一個職業往往取決于他是否具備從事這些職業的能力。因此,必須弄清楚自己到底具備何種技能--或者說,企業的雇員具備何種能力。
職業規劃實際上是一個持續不斷的探索過程。在這一過程中,每個人都在根據自己的天資、能力、動機、需要、態度和價值觀等慢慢地形成較為明晰的與職業有關的自我概念。隨著一個人對自己越來越了解,這個人就會越來越明顯地形成一個占主要地位的職業錨。所謂職業錨就是指當一個人不得不做出選擇的時侯,他或她無論如何都不會放棄的職業中的那種至關重要的東西或價值觀。
要想對職業錨提前進行預測是很困難的,這所產生的動態結果。有些人也許一直都不知道自己的職業錨是什么,直到他們不得不做出某種重大選擇的時侯,比如到底是接受公司將自己晉升到總部的決定,還是辭去現職,轉而開辦和經營自己的公司。正是在這一關口,一個人過去的所有工作經歷、興趣、資質、性向等等才會集合成一個富有意義的模式(或職業錨),這個模式或職業錨會告訴此人,對他或她個人來說,到底什么東西是最重要的。
許多人認為他們之所以認為自己有資格獲得管理職位,是由于他們認為自己具備以下三方面的能力:(1)分析能力(在信息不完全以及不確定的情況下發現問題、分析問題和解決問題的能力);(2)人際溝通能力(在各種層次上影響、監督、領導、操縱以擴控制他人的能力);(3)情感能力(在情感和人際危機面前只會受到激勵而不會受其困擾和削弱的能力以及在較高的責任壓力下不會變得無所作為的能力)。清楚地認識自己只是完成了職業選擇這一任務的一半。你還應當確認哪些職業對你來說是正確的(就你的職業性向、技能、職業錨以及職業偏好而言)并且在未來的若干年中是有著較高的社會需求的。為了改善你所做的職業選擇,企業及雇員可以做而且應該做兩件基本的事情。首先,你自己必須對自己的職業選擇負責。然后進行職業規劃的關鍵是進行自我透視:(1)透視個人希望從職業中獲得什么;(2)透視個人的才能和不足;(3)透視自己的價值觀以及它們是否與自己當前正在考慮的這種職業相匹配。了解雇員的職業興趣、職業錨以及他們的技能,然后將他們放到最合適的職業軌道上去,這種做法是運用“人事”功能來幫助雇員實現個人成長和自我發展需要的途徑之一。企業能夠做的最重要事情之一就是爭取做到為新雇員提供的第一份工作是富有挑戰性的。然而在大多數組織中,提供富有挑戰性的工作似乎并不是一種普遍的事實,反倒更像是一種例外情況。比如,在以研究開發性公司為對象的一項調查發現,在22個公司中,只有1家公司有正式的向新雇員提供富有挑戰性工作的政策。而這正如一位專家所指出的,如果考慮到在招募、雇傭和培訓新雇員過程中所的大量精力和金錢,我們將不難看出,這是一個多么“巨大的管理失誤”。另外一些企業則完全不同,他們通過賦予新雇員以較多的責任而“在一開始就增加”工作的挑戰性。在此薩頓公司和豐田公司,即使是流水線上的工人也會被立即分配到由具有高技能和強大工作動力的同事所組成的自我管理工作小組之中,在這些自我管理小組中,他們必須快速地學會變成一位具有高生產率的小組成員。在新雇員與其上級之間往往存在一種“皮格馬利翁效應”。換言之,你的期望越高,你對自己的新雇員越信任、越支持,那么你的雇員干得就越好。因此,正如兩位專家所說,“不要將一位新雇員安排到一位陳腐的、要求不高的或不愿提供支持的主管人員那里。相反,在一位新雇員開始探索性工作的第一年中,應當為他或她或找到一位受過特殊訓練、具有較高工作績效并且能夠通過建立較高工作標準而對自己的新雇員提供必要支持的主管人員。”新雇員進行自我測試以及使自己的職業錨更加具體化的一個最好辦法是去嘗試各種具有挑戰性的工作。通過在不同的專業領域中進行工作輪換(比如,從財務分析到生產管理再到人力資源管理等等),雇員們獲得了一個評價自己的資質和偏好的良好機會。同時,企業也行到了一位對企業事務具有更寬的多種功能視野的管理者。工作輪換的一種擴展情形被稱為“工作通路”,它是指認真地針對每一位雇員制定他們的后續工作安排計劃。主管人員必須明白,從長期來看,向上級提供關于自己所屬雇員的工作績效評價的有效信息是十分重要的,不能因為保護直接下屬的短期利益而提供不實的信息。主管人員需要將有關被評價者的潛在職業通路的信息加以具體化——換句話說,主管人員需要弄清楚自己正在依據何種未來工作性質來對下屬人員的工作績效進行評價,以及下屬雇員的需要是什么。在企業不能讓雇員知道企業中有什么樣的職位空缺、晉升的標準是什么,以及晉升決策的如何做出的情況下,工作績效和晉升之間的關系就被卡斷了。晉升作為一種獎勵的效用就大大降低了。因此,許多企業制定并發布了正規的晉升政策和晉升程序。空缺職位及其對從業者的要求都將公布出來被傳達到每一位雇員。這種做法的凈效應是兩方面的:(1)企業確保在出現空缺職位時,所有合格的雇員都能被考慮到;(2)在雇員的腦子里,晉升變成了一種與工作績效緊密相連的獎勵。
職業管理:幫助員工與企業共同發展。
在相當長的一段時期內,所有的管理者,乃至組織員工,都認為“職業管理”是員工個人的事情。特別是在我國由于長期左傾保守思想的影響,談“職業管理”,似乎就是個人奮斗,搞個人主義。但是,隨著把人視為最為重要的一種資源,在組織中廣泛實施以人為本的管理思想及管理技術以來,人們發現:加強組織中員工的職業管理,實際上,是與組織的目標是一致的,是實現組織目標的有效管理手段。所謂職業管理是指組織提供的用于幫助組織內正從事某類職業員工的行為過程。職業管理是企業人力資源管理的重要內容之一。
利益共同體:企業和員工的結合點。
一個企業、一個組織的存在與發展,是離不開員工的努力工作的。相應地,一個員工的發展,也是離不開合適組織、集體的存在的。看來,組織與員工是相互依存的,它們二者都是為了求得良好的發展,這是目標上的一致性。比如,聯想集團、方正集團、實達集團等企業在媒體上宣稱:在多少年之內造就多少百萬富翁。其實,這是企業發展的一個目標,也正好迎合了員工發展在利益方面的期望。當然,也是吸引卓越人才為企業發展效力的有力激勵措施之一。沒有這些人才的努力,企業不可能發展;沒有良好的企業環境,這些人才也難以成為百萬富翁。因此,企業與員工在利益追求上是共同的,這也是職業管理的有機結合點。難怪有企業在努力倡導、建立企業與員工的“利益共同體”。比如,塑造了“從16個人到16個億”的神話的實達集團就建立了一個包括企業所有員工在內的新的“利益共同體”。這一“企業利益共同體”至少在以下幾個方面更新,并且實施了“以人為本”的觀念:
(1)使員工成為企業實實在在的主人。員工持股從本質上承認了勞動力、智力也是資本。同時也從根本上避免了人才流失,凝聚了人心,形成了一支富有團隊精神的隊伍。
(2)使人才得到了應有的尊重,使知識能創造財富。企業的發展是建立在個人發展的基礎上的,企業是人們實現人生夢想的地方。實達人從這一觀念出發,逐漸明確了自己的核心價值觀,即產業報國,發展成材,充實富有。而正是這樣的“利益共同體”,使科研成果迅速轉化為商品,使實達產品成為知名品牌,在市場競爭中贏得優勢。
工作適宜性:員工與企業的優化匹配。
企業組織與員工相互依存、二者之間建立利益共同體等等,是以企業與員工之間的相互選擇、相互認可、相互接納為前提的。隨著自主擇業、雙向選擇的市場化就業機制的形成及實施,任何企業組織在招聘、選拔、錄用自己需要的人才之前,都會進行必要的組織分析、工作分析及人員分析等,以便對用人崗位的性質、特點、工作規范、企業文化及對人員的素質、能力、經歷要求等有個比較清楚的了解。當然,作為現代理性的職業人在求職或轉換工作之前,都會對自己的理想、價值追求、能力、經歷等進行較為客觀的自我剖析和自我定位。只有在勞動力市場當用人的企業組織的要求與尋求相應職位的職業人的條件相匹配時,組織才能與求職者達成一定的契約,使求職者成為組織的一員,即組織員工。這便是企業組織對員工實施職業管理的開始。接納的責任:企業對員工的關心當求職者來到企業,成為企業組織正式的一員開始,組織就應采取接納的態度,對員工實施職業管理。職業管理作為幫助組織員工的一種行為過程,應從三方面理解:1.職業管理是組織為其員工設計的職業發展、幫助計劃,有別于員工個人制定的職業計劃。是從組織的角度出發,將員工視為可開發增值而非固定不變的資本。通過員工職業目標上的努力,謀求組織的持續發展,因此,職業管理帶有一定的引導性和功利性。2.職業管理必須滿足個人需要與組織需要。職業管理力求滿足員工的職業發展需要。組織只有充分了解員工的職業發展需要后,才可能制訂相應的政策和措施幫助員工找到自己的答案,向他們提供相應的機會。同樣,只有滿足了員工的職業需要,才可能滿足組織自身人力資源內部增值的需求。一方面全體員工的職業技能的提高帶動組織整體人力資源水平的提升;另一方面在職業管理中的有意引導可使同組織目標方向一致的員工個人脫穎而出,為培養組織高層經營、管理或技術人員提供人才儲備。提高人員整體競爭力和儲備人才是組織的需要。對職業管理的精力、財力投入和政策注入可以看成是組織為達到以上目的而進行的較長期投資。組織需要是職業管理的動力源泉,無法滿足組織需要將導致職業管理失去動力源而終止。員工個體的職業需要是職業管理活動的基礎無法滿足員工個體的基本職業需要將導致職業管理活動失敗。3.職業管理的內容廣泛,涉及面廣。可以說,凡是組織對員工職業活動的幫助,均可列入職業管理之中。主要包括(1)針對員工個人的,如各類培訓、發展咨詢、心理輔導、工作-家庭聯系、講座以及為員工自發強化技能、提高學歷的學習提供便利等等;(2)針對組織的各種人事政策和措施,如規范職業評議制度、建立和執行有效的內部升遷制度、勞動保護與社會保障制度等等。邁向卓越:員工對企業的奉獻職業管理的最終目的是通過幫助員工的職業發展,以求組織持續發展,實現組織目標。因此,職業管理假定:只有組織員工的卓越發展,才有組織的目標實現。員工的卓越,有賴于組織實施的職業管理,在組織提供的有效職業管理中,員工邁向卓越,并將自己的聰明才智奉獻給組織。看來,有助于組織目標實現的員工卓越能力需要組織和員工雙方共同的努力。1.作為員工個人,應做到:(1)不斷提升自己的業務能力。未來唯一可以確定的東西就是外在環境的不確定性。如此,不管是個人,還是用人單位,為了確保自己的市場競爭地位,都應努力“投資”建設一種學習型的組織。(2)保持健康、積極的心理品質。人生的成長過程,就是一個人的人格不斷完善的過程。翻開名人傳記,你會明白一個永恒的人生真理:心態就是一切。積極健康的心態,會引導你邁向卓越;消極頹喪的心態,會令你一蹶不振。(3)未來的世界屬于不斷創新的人。人生最為可怕的一件事,就是“把錯事做得很正確”。在特定的環境條件下,你做對了一件事,并不意味著你永遠都可以沿襲這一做法。請記住:變則通,通則達。(4)認可組織文化、價值追求,高度忠誠組織發展目標。2.作為企業組織,應本著以人為本的思想,從尊重員工職業發展需要、幫助員工發展的角度出發,制定現代人力資源管理政策、措施,實施人性化與理性化相結合的職業管理方案。
莫讓職位成雞肋。
眼下,人才流動已經是越來越普遍的現象了。然而,許多人在試圖重新規劃和選擇自己的職業發展道路時,常常感受到“雞肋”的矛盾和痛苦。拿在一家行政事業單位工作的楊先生來說,他從事的計算機維護工作,日復一日的重復勞動,再也調動不起他的太多激情,年初,他就有了“跳槽”的沖動,想趁著年輕去中關村的高新技術企業試一試身手。但是,在這個單位所擁有的一切又讓他割舍不下:安寧的工作環境,穩定的收入,各項福利……兩相權衡,楊先生沒有輕舉妄動。然而他日漸覺得眼前的這份工作像是只雞肋,食之無味,棄之可惜。
想一想,我們身邊的這種“雞肋現象”其實很多。在市場經濟建立和發展的過程中,形成了兩種用人機制并存卻又相互隔閡的局面。一種是以任命、旱澇保收、安穩等為特征的傳統用人機制,另一種則是以競爭上崗、多勞多酬為特征的新型用人機制。由于兩種機制之間的差距一時難以跨越,人才在二者之間還不能做到自由流動,對于習慣了一種體制的人來說,要突然進入到另一種機制下就需要很大的勇氣。
同時,大多數人雖然都有接受挑戰,增加新體驗的愿望,但同時又會有向往安穩、接受保護的心理。在面臨職業選擇時,這兩種不同的傾向便形成了一個難以兩全的問題。豁達的人可能干脆選擇其一,然后死心塌地走下去,而另一些人則生出“雞肋”的感嘆。
所以說,莫讓職位成雞肋。要做到這一點,首先需要用人單位做一些改變,來防止自己提供的職位變成員工眼里的雞肋。與其養人不如用人。企業如果不能為人才提供足夠的施展才能的空間和充分的發展機會,即使用物質的手段留住了人,也難以擺脫“身在曹營心在漢”的尷尬。
其次,整個人才市場應該盡快完成兩種人才機制之間的過渡,為人才流動營造更加寬松的環境,讓人才在選擇職位時多一份輕松,少一些顧慮。
就個人而言,提高自身能力最重要。假如你的素質過硬,技能高超,擁有一只自己打造的“鐵飯碗”,自然也不會在一只雞肋面前左右為難了。
職場話題:當忠誠已成往事。
引言:
通過職業生涯規劃課,我了解了什么是職業生涯規劃以及作為大學生的我們應該如何進行職業規劃。課上我學到了很多,比如團隊的協作能力、自己的表達能力、交際能力以及領導能力等都得到了極大的提升。今天即將過去,明天還在等待,不要讓自己的明天因為今天而哭泣。處在大學時代,學習的自覺性全來自自己,我不得不考慮起自己的前程,在機遇與挑戰面前,我必須正確的認識自己,并對自己今后的人生做一個詳細的規劃,真正的認識自我,才能對自己的未來職業作出正確的選擇。機會總是垂青有準備的人,當機會出現時,有能力的人總是能將它牢牢握住。我們的職業生涯也是如些,我們只有給自己定出明確的目標并且提前去準備和規劃它,才能讓自己的職業目標一步步地接近現實。最終使自己的價值得到實現,為自己創造一個美好的未來。
第一章:自我認知。
1、個人特征:
我出生在一個農村大家庭,從小父母管教嚴厲,養成了良好的個人習慣。我的性格比較外向,喜歡交各種各樣的朋友,在初高中遇到了很多朋友,同時也有好多性格不和的人,從他們身上我學到了許多東西。我自認為活潑開朗、待人真誠、寬容、有較強的交際能力、善于溝通,來到大學我有了屬于自己的人脈。我的興趣愛好廣泛,喜歡上網、聽音樂、偶爾游戲一下。
2、個人優點:
性格開朗,熱情樂觀,做事認真,有始有終,有責任感,有較強的語言表達能力,善于與人溝通,能與人和睦相處。吃苦耐勞,有較強的環境適應能力。生活態度樂觀向上,勤儉節約,意志堅定,勇于追求自己所要的。在生活中不斷的要求自己向新事物探索,完善自己,養成良好的學習生活習慣,挖掘自己的潛能,以實際能力來追逐自己的目標。
3、個人缺點:
沒有切合實際的學習計劃,自控能力較差,容易受外界干擾,使自己不能按時完成計劃;往往做事計劃趕不上變化,馬虎貪玩,做事不穩重,經常沖動,急于求成,經常是欲速則不達;固執,又是過于主觀,不夠自信,容易害羞;容易輕信別人,不夠成熟;做事不夠果斷猶豫不決。
4、職業興趣:

職業興趣是職業選擇中最重要的因素,是一種強大的精神力量職業興趣測驗可以幫助個體明確自己的主觀性向,從而能得到最適宜的活動情境并給予最大的能力投入。使自己在事業中發揮自己最大的作用,最終實現自我價值和社會價值。而我的職業興趣類型是屬于社會型的(喜歡與人交往、不斷結交新的朋友、善言談、愿意教導別人。關心社會問題、渴望發揮自己的社會作用。尋求廣泛的人際關系,比較看重社會義務和社會道德入)。
5、職業能力:
職業能力是人們從事其職業的多種能力的綜合。首先,我認為要具有良好的職業能力就必須先具有良好的個人素質和心里素質,我的個人素質和心里素質良好。其次,良好的語言表達能力和溝通能力是衡量職業能力的重要標準,我認為自己具有較好的表達能力。所以我認為自己能夠成為一個好的經理助理。
6、職業價值觀:
我的職業價值關屬于自我實現型。希望在一個好的環境里工作,能有親人和朋友陪伴。不大考慮社會地位及他人對自己的看法,盡力發揮自己的潛力,施展自己的本領,實現自我價值,并通過自己的不斷努力讓自己和父母過上富足的生活。行政管理專業的畢業生有廣泛的適用性。他們不僅可以從事于黨政機關事業單位的行政部門,也可以在工商行政管理部門、涉外經濟管理部門、經濟監督檢查等管理部門從事政策和法規研究及實際工作。另外,也可以在學校、科研部門從事教學或科研工作;或者進入中外大中型企業做公司的經營管理工作。中國改革開放需要越來越多的行政管理人員,而在這個領域有很大的缺口,有公司專門要招行政管理專業的人才,所以行政管理就業前景應該不錯的。
第二章:環境分析:
1、家庭環境:
生活在農村家庭,家庭成員較多。父母對我要求較為嚴格,希望我能通過學習改變自己的生活現狀。我從小較為自立,自理能力強,父母從不要求我按照他們規劃的路線走,凡是自己能做決定的事從不予以干涉。都說家庭是孩子的第一任教師,雖然我的父母文化水平不高,但是他們教會了我如何做人做事。
2、學校環境:
我校是培養人才的搖籃。學校生活學習環境都相對較好,生活區的良好規劃為我們的生活提供了非常好的條件。而且學校學習氛圍很不錯,大多數同學在課余時間都會去圖書館、自習教室自習,這可以很好的帶動我學習。學校圖書館擁有豐富的文獻信息資源,涵蓋各門科類,我們可以查閱各個方面的資料,從中汲取很多的知識。另外,我認為師資水平是一個學校發展的重要條件,我們學校的老師都是各學術界的專業人才,具有豐富的教學經驗,是經過嚴格挑選聘請來的。相對優越和方便的教學資源為我們的專業基礎的培養提供了條件。學校為我們提供了豐富的學習資源,學校講座較多,課余活動較為豐富,這為我們對社會的認識和自身能力素質的提升提供了一個廣闊的平臺。
3、社會環境:
由于我國正在向市場經濟轉型,因此,就業政策也基本上按市場經濟規律來加以指導。自20xx年以來,美國次貸危機已經波及全球,,世界經濟正處在一個艱難的低迷時期,形勢不容樂觀。20xx屆畢業生的全國總體就業率為89.6%,高于金融危機前約2個百分點,其中,本科院校20xx屆畢業的就業率為91.2%,比20xx屆上升3.2個百分點;高職高專院校為88.1%,比20xx屆上升2.9個百分點。總體來說,我們現在面臨一個非常好的宏觀環境,社會安定,政治穩定,經濟發展迅速,并與全球一體化接軌,法制建設不斷完善,文化繁榮自由,尖端技術、高新技術突飛猛進。因此,在這個大前提之下,我們需要特別注意的是職業環境的變化。
4、專業就業方向:
現代管理專業的發展趨勢系統化、行政決策科學化、行政管理方法的定量化和最優化、行政事務工作的現代化和自動化。行政管理的對象日益廣泛,包括經濟建設、文化教育、市政建設、社會秩序、公共衛生、環境保護等各個方面。在各行各業都要求具備專門知識的專業化人才的趨勢下,行政管理專業人才在社會上的需求呈上升趨勢,現有的行政管理職業無論政府機關還是企事業單位都需要行政管理專業人才。這無形之中為本專業人才就業創造了較大的就業機會。另外,從量上而言,隨著我國經濟的繁榮發展和科技水平的不斷提高,新企業的不斷建立,老企業不斷擴大,七分管理。因此,企業等單位增設行政管理人員職位便成為大勢所趨,這從量上增加了本專業人才的就業機會。從目前來看,本專業人才需求量正呈上升趨勢。
一旦當你認為自己對于這個重要問題已經有了比較明確的答案時,可能就會對hr管理的未來發展充滿彷徨。雖然基礎hr管理職能的外包程度日益提高,你是否能夠跳過這些最基礎的hr管理職位而直接成為一名戰略性hr合伙人呢?或許你只需要在獲得mba學位后靜待未來發展,等其更明確后再行動。以上這些都是對于hr管理角色的劇烈變化的最自然反應。而對于一位有抱負的hr從業者來說,應付不確定因素和持續變化的環境將成為未來生活的一部分。
過去的幾年中,不管是在大學課堂上遇到的學生,還是被邀請到底特律來做客的學生,經常會問我這些問題。我的很多從事hr管理工作的同事以及其它在大公司工作的同行們和我一起體驗了當hr行業的發展期望發生變化時會出現的迫切需要,并提供了一些職業發展建議以激勵hr從業者。
我們的業務領導與定點招聘的學校有著一定的關系,當他們與學生們在一起的時候,總是會向他們傳達自己對于hr管理在業務發展中扮演著戰略角色的觀點。業務領導們往往是hr從業者們希望展現技巧的最佳傳遞者。因此,這些hr改革的信息也就這樣傳遞給下一代業務領導,而他們正是未來hr服務的客戶。
對這段探索過程進行一個總結:我們認為不管是未來的hr從業者,還是現在的hr從業者,都應重點開發其商業敏銳感、業務知識、才能管理、領導力改造以及合伙/溝通等技巧,同時還要學習如何運用這些技巧。我們的客戶希望能夠在進行員工激勵以及扮演戰略性hr合伙人角色的時候運用這些能力。
對以上能力進行改造并非易事,而且事實上并未開始對其進行改造。在通用汽車,我們擁有超過2500名的hr從業者,他們負責通用汽車分布在全世界58個國家的341,000多名員工的hr管理工作。我們的年度hr預算為9億元美金,支持公司獲得1800億的年度收入。hr開支占公司年度收入的比重基本保持不變,但是我們目前2500人的hr管理架構卻比4年前縮小了30%。越來越多的hr工作由我們遍布全球的外包商承擔。
hr的開發主要來源于實踐,并由培訓來支撐,那么,究竟什么樣的實踐和培訓對未來hr管理者的開發有效?我們將hr管理劃分為三類不同的實踐:才能管理、勞工關系以及日常事務。我們也相應地為所有的hr管理人員設計了三級培訓程序。表1和表2列示了hr管理者應使用的主要的實踐和培訓方法。該方法意在幫助我們現有的hr管理者順利地完成轉型。大部分人都會熱情地面對挑戰,并把世界級的hr流程和服務貢獻給客戶。不是每一個hr管理者都能順利跨越過樹立在自己面前的更高的門檻。許多人僅僅因為缺乏能幫助他們應對新角色的實踐經驗而無法順利完成轉型。因此,一旦有人錯過了培訓或課程,那么他唯一的選擇就是換一個公司或者是干脆改行。
在通用汽車公司,我們相信hr管理者存在的唯一原因就是使員工們的績效令人滿意。“言必行”這句諺語在這里十分流行。為了成為公司領導的得力合作伙伴,hr管理者們必須愿意與自己的下級溝通。我們都知道只有人力資本才是能支撐公司未來發展的競爭優勢。最優秀的hr管理者應承擔重要的人力資本管理工作。
究竟下一代的hr管理者是怎樣的?為了適應這種轉變,通用汽車公司的招聘模型也開始進行轉變。過去,通用汽車公司會首先考慮從實習生和應屆畢業的本科生中挑選人才,為他們分配不同的工作,教他們學會公司所有的基礎技能,并將具備突出才能的人重點培養成為管理人員。
過去的這種人才培養和開發方法在通用汽車公司已不再適用。因此,我們正在嘗試調整招聘模式。首先,從應屆畢業的mba或相關專業學生中進行招聘,他們或者已具備一定實踐經驗,或者專業是hr管理和勞工關系管理。如果其它大型公司未來也運用這種方法進行招聘,那么現在很多商學院可能需要調整課程設置了。目前,金融和市場營銷這兩類專業繼續在商學院的課程中占主導地位,而hr管理的課程則比較少。此外,諸如安全管理等一些本科專業未來也可能成為優秀的功能型hr管理人才。
那些曾經在為像通用汽車公司這樣的大公司提供第三方專業服務的公司工作過的hr管理者也是重點招聘的對象。未來,這些具備一定第三方服務經驗的人將成為gm等大公司第三方服務管理經理職位的最佳人選。對于那些擁有強大的供應商合作關系的大公司而言,通過將員工在第三方管理職位和第三方服務提供商職位之間輪換來激勵他們進行發展的現象在未來將越來越普遍。這樣也許是一名成功的hr管理者同時獲得公司及其戰略合作公司工作經驗的唯一途徑。
剛畢業的學生可能會這樣構想自己未來的發展前景:首先,繼續求學獲得碩士學位,同時通過實習或非全職工作獲得一定的職業成功經驗。不管是在小型、中型或是大型公司工作,不管是從事hr管理工作還是從事其它工作,只要成功做好本職位的工作就行了。這樣成功通常意味著你很聰明,充分了解業務并且能和同事融洽相處。
隨后,你會晉升到一個更高的職位并獲取更重要的工作經驗。這些經驗能直接對公司的業務成績產生影響,并對于個人的發展十分有好處。越處于壓力大的新環境中,越需要不斷地學習更多的東西,獲得更大的發展,這已成為一個顛撲不破的真理。
hr管理真是這樣一個具有高壓力特點的職業,對整個公司的各方面都會產生顯著影響。過去,我們習慣于用以下三個主要指標來衡量公司的成功:運營效率、財務表現以及客戶滿意度。員工被認為是第二位的考慮因素,并將其能力與運營、財務以及客戶滿意度等商業結果掛鉤。
現在,大多數領導者都意識到員工完成公司發展目標的能力才是真正決定公司成功的關鍵因素。每一個hr管理的程序和實踐都必須直接與員工完成公司目標的能力相關聯,或者能夠支持、衡量這種能力。hr工作的核心在于建立員工的能力并使每一位員工的表現達到最佳狀態。通過最關鍵的實踐經歷和培訓課程,hr管理者能從容應對挑戰。加入hr管理者的隊伍的確是一件很美妙的事情。
一.前言:
回想高中及以前的日子,自己的幾乎所有事都有爸媽和學校安排。到了大學,離開了父母,開始感到無所適從。直到輔導員讓我們好好思考自己,并規劃自己的大學生活,以及以后的人生。我用了幾天來思考自己認識了當今嚴峻的就業形勢,使我的人生有了奮斗目標,增加了成功的可能性。
二.自我評估。
1.自我優勢盤點:
(1)主動主動,開朗熱度,勤奮向上,有吃苦耐勞的精神;。
(2)實事求是,有目標有主見,追求具體明確的事情,喜歡做實際的考慮;。
(3)人際網廣闊,善于交談,懂得開導自己,并以己推人;。
(4)做事有自己的原則,強烈要求自己,讓自我更完善。
2.自我劣勢盤點:
(1)興趣廣泛,但沒有特專長的一面,沒有注重培養;。
(2)自信心不足,對失敗或沒有把握的事情感到緊張;。
(3)脾氣有時順和,有時急躁,不過也在不斷地調整自己的心態。、
3.解決自我盤點中的劣勢和缺點。
三.專業就業方向及前景分析。
2.職業能力:我對于思維推理的能力比較強,而信息分析能力也不錯,比較喜歡對復雜的事物進行思考,工作認真、負責。善于規劃自己的方向與目標,善于利用自己的優勢。但人際關系一般,不善于處理復雜的人際關系。抗壓能力偏低,有時過于謹慎,不敢嘗試新鮮事物。
6.自我分析小結:我認為自己有明確的職業興趣和一定的職業能力,并且有適應理想職業需要的'一些特質,但是也有一定的劣勢,所以要發揮自己的優勢,提高自己的能力,使自己更適合職業崗位。適合的工作類型要求是重視思考能力,關注細節,擁有客觀公正的態度,能有條理的完成工作。
四.職業生涯條件分析。
1.家庭環境分析:家庭并不富裕,是多子女家庭,要盡快減輕父母的經濟負擔。
2.學校環境分析:學校是211重點工程大學,師資力量雄厚,而且我所學的人力資源管理也是師資力量恨強的專業,學校有這方面優秀的教授和導師。
3.社會環境分析:中國政治穩定,持續發展,在地球經濟一體化的環境中,扮演著重要的角色,加入wto后,經濟發展的勢頭會更強勁。
4.人力資源管理專業的分析:該專業一直有著很強的生命力。隨著經濟發展,它又進入了一個嶄新的時期!現在人力資源管理人才十分短缺,權威機構調查顯示,國內現在需要中高層人力資源專業人才的量為600多萬,相對巨大的市場缺口,人力資源管理者的工資也不菲,而且考證也不斷升溫,還將是未來幾年的“金飯碗”之一的專業,所以就業形勢應該樂觀。
五.職業目標定位及其分解組合。
1.主體目標:成為人力資源部的高層管理人員。
出處 FaNweN.chaZIDIaN.COM
2.目標分解:
(1)完成大學課程,順利畢業,并考取相關的職業資格證書;。
(2)了解市場,努力培養自己各方面的能力,努力實現主體目標。
六.職業生涯規劃(大學三年規劃)。
1.基本目標:
(1)首要目標:競選班干部,加入學生會,培養自己的組織,交際等方面的能力;。
(2)能力目標:掌握專業知識,了解其他方面對自己有用的知識,開拓視野;。
(3)經濟目標:做兼職,豐厚自己的經濟,同時還能吸取心得和經驗。
2.大二:定向期和準備期。
【階段目標】:初步確定自己的努力方向,進行相關培養。
首先要加強專業知識的學習,善于自習和上網收集有關專業的學習資料,努力在大二上學期把助理人力資源管理師的證給考得;其次要爭取在假期中,找與專業相關的工作,更深入的了解市場,增加交流,吸取經驗和心得;最后要多搜集就業信息,了解該專業的就業要求,從而鍛煉自己,在以后的就業中占有一定優勢。
3.大三:沖刺期。
【階段目標】:總結前兩年的所做,了解成功就業的秘訣。對前兩年所做的做一個總結,客觀認識自己,大量搜集就業信息,了解就業形勢,了解招牌單位的基本事項,有利于在面試中更自信。遇挫折了也不灰心,保持樂觀的心態,相信自己一定會成功的。
七.評估調整。
對職業生涯規劃的理解是建立在對職業選擇和職業發展階段深刻理解的基礎上形成的。所謂職業選擇,既是個人依據自己對職業的興趣、期望、能力分析,對職業細致分析、評估,選擇與自身素質相符的某一職業從事工作的過程,職業選擇是職業生涯發展規劃實現的先決條件。
職業生涯發展階段,既是個人或者組織在職業發展過程中,依據一定標準,劃分的具有質變的成長過程,一般來講,職業生涯共經歷成長、探索、成熟、維持、衰退五個發展階段,每個階段都有自身特點,職業發展階段分析是執行職業生涯規劃的基礎,職業生涯是與工作相關的一個連續過程,它受到各方面因素的影響,包括行為活動和價值態度兩方面的內容,必須注意的是,職業生涯是一個職業發展階段,并不包括對職業成就的評價。
職業生涯規劃,是指員工或企業組織通過對影響職業生涯發展的各種因素進行分析,在個人與企業共同發展的原則下,制定出相應的工作目標,并制定相應的工作、學習、培訓計劃的過程,職業生涯規劃的主體是個人、員工或者企業組織。
職業生涯規劃與企業人才培養具有共同目標,既為企業發展服務。人才培養的最終目標是使員工建立明確的發展方向,職業生涯發展規劃為企業人才培養明確方向和目標。首先,企業人才培養可以為員工職業生涯規劃提供如職業指引、職業培訓、職業晉升等服務,使員工職業生涯規劃得到更好地實行;其次,明確的職業生涯發展規劃方向,可以為企業制定人才培養計劃,人力資源規劃等方面提供保障。
職業生涯規劃可以加速員工成長,增強員工歸宿感。通過對員工個人特征進行分析,員工和企業可以更好的匹配與個人特點相符的職業和崗位,員工在工作過程中由于有長遠的計劃,可以加快成長速度。同時,員工由于有好的規劃,對未來充滿期待,工作責任心和積極性更高,可以增強員工歸宿感。
職業生涯規劃是企業新型創新人才的需要。現代企業生產方式的轉變以及全球競爭的加劇,企業對人才提出了更高的培養要求,企業對創新性人才的需要日益加大,同時對于企業知識性人才和核心技術人才也更加重視,人才的穩定性對于企業發展來講十分重要,加強職業生涯規劃,可以增強員工對企業的信心,從而留住更多的優秀人才。
職業生涯規劃可以實現員工與企業的合作共贏。加強職業生涯規劃設計,不僅為員工個人發展提供更好的前景,而且員工個人的發展可以有效促進企業發展,實現兩者之間的合作共贏局面。
二、職業生涯理論的發展與運用。
(一)國內外關于職業生涯規劃的理論研究。
1.國外研究。
二十世紀六十年代,職業生涯規劃管理理論起源于美國。這些年來,職業生涯規劃管理實踐研究不斷深入,專家、學者將其與經濟學、組織行為學、社會學、心理動力學理論相結合進行研究,該理論系統日趨完善。在發達國家,職業生涯規劃管理是人力資源管理的一種有效方式,同時,已是學術界一個相對獨立的研究方向。
舒伯、霍蘭德、施恩、帕森斯等專家都將職業生涯的發展分為相互聯系、各有側重的階段,并從不同側面提出了多個職業生涯發展的階段理論。舒伯以年齡為依據劃分職業生涯階段,詮釋了職業生涯發展的概念模式,格林豪斯則是從職業生涯發展所面臨的主要任務的角度對職業生涯發展進行探討,施恩則立足于人生不同年齡段面臨的問題和職業工作主要任務。
19世紀60年代,施恩領導專門研究小組,對斯隆管理學院44名畢業生的12年職業生涯進行研究,提出了著名的職業錨理論。90年代,施恩發展了職業錨理論,將職業錨增加到八種類型,并提出了職業錨測試量表。在職業生涯規劃理論界,另一廣為人知的理論為職業選擇理論,帕森斯和威廉姆斯初步研究了人一職匹配理論,但未提出人一職業匹配具體的模式。他于1978年出版的《職業動力論》(careerdynamics,中譯名為《職業的有效管理》)一書中率先從職業發展觀出發,勾勒出了個人與組織相互作用的基本圖式,為我們認識個人成長和發展,組織發展與變革,管理角色與管理功能等領域的一系列問題提供了有效的工具,該書由于首次提出了“職業錨”概念而成為職業生涯規劃與管理的經典著作。他在這一概念中指出,職業錨清晰地反映出當事人進入成年期的潛在需要和動機,它也反映了個人的價值觀,更重要的是反映出被發現的才干。施恩根據對麻省理工大學畢業生的研究,提出了五種職業錨:技術/功能能力型職業錨、管理能力型職業錨,創造型職業錨、安全/穩定型職業錨、自主/獨立型職業錨。
帕森斯的特質-因素理論是職業生涯管理理論中最為悠久的一種理論。它源于官能心理學的研究,美國職業指導之父帕森斯(frankparsons)教授明確闡明職業選擇的三大要素和條件:(1)應該清楚地了解自己的態度、能力、興趣、局限和其他特征。(2)應清楚地了解職業選擇成功的條件,所需知識,在不同職業工作崗位上所占有的優勢、不利和補償、機會和前途。(3)上述兩個條件的平衡。帕森斯的理論內涵即是在清楚認識、了解個人的主觀條件和社會職業崗位需求條件的基礎上。職業-特質匹配,分為兩種類型:(1)條件匹配。即所需專門技術和專業知識的職業與掌握該種特殊技能和專業知識的擇業者相匹配:或者臟、累、險勞動條件很差的職業,需要吃苦耐勞、體格健壯的勞動者與之相匹配。(2)特長匹配。即某些職業需要具有一定的特長,如具有敏感、易動感情、不守常規、有獨創性、個性強、理想主義等人格特性的人,宜于從事審美性、自我情感表達的藝術創作類型的職業。
關關系,連線距離越短,相關系數就越大,適應程度就越高。若人們無法在個人職業性向偏好的領域找到合適的工作,那么,在六角形中的近距離選擇往往比遠距離的選擇更為適合。
2.國內研究。
我國古代哲學家孔子在《論語.為政篇》提到:“三十而立,四十不惑,五十知天命,六十而耳順,七十而從心所欲,不逾規”,是我國最早關于職業階段的理論。但90年代中期,職業生涯規劃理念才從歐美傳入我國,所以,該學術研究領域在我國還處于起步階段。我國學者廖泉文提出了職業生涯發展“三三三制”階段理論和“能崗匹配”理論,是我國職業生涯規劃理論界比較全面地研究職業發展的學者。“三三三制”職業生涯階段理論從職業階段發展過程中,深入研究了職業階段發展的個人和職業環境狀態,“能崗匹配”理論包含兩個方面的內容:一是指某個人的能力完全能勝任崗位的要求,即所謂“人得其職”;另一個指崗位所要求的能力這個人完全具備,所謂“職得其人”。能崗匹配理論最優的不一定是最匹配的,匹配的才是最優。即職得其才,才得其職,才職匹效果才最優。隨著社會對職業生涯規劃重視程度的提高,越來越多的學者從事了職業生涯規劃相關理論的研究,職業生涯相關著作增加,我國職業生涯規劃理論不斷充實。
(二)職業生涯規劃理論在國內外的成功運用。
1.供電企業(以下簡稱a公司)是位處珠三角、隸屬于中國南方電網公司的大中型供電企業。于1981年1月成立,20xx年1月改制,主營電網經營管理,擔負著全市各區電能的送、變、配、營業務及向澳門部分供電業務。共有職工700多人。a公司自1981年建局到20xx年底,最高負荷從1.9萬千瓦增長到163萬千瓦,增長了85倍;變電站從6座增長到43座,110千伏及以上輸電線路長度從46千米擴展到1310千米;總資產增長了1089倍。至20xx年底,擁有220千伏變電站8座,110千伏變電站34座,35千伏變電站1座,主變總容量5758兆伏安,輸電線路總長1336公里。完成供電量87.94億千瓦時;10千伏城市供電可靠率99.961%;農村供電可靠率99.801%;電壓合格率99.71%。目前,供電可靠率、電壓合格率等多個重要經濟技術指標均處于全省領先水平。根據廣東電網公司創建先進省級電網公司工作總體框架方案的要求,a公司需于20xx年達到國內同等規模的供電企業先進水平,需于20xx年達到國內同等規模的供電企業領先進水平。但是在人力資源方面,a企業還存在一定問題。具體有以下幾個方面:
(1)供電企業的人力資源管理基礎工作仍需進一步加強。
公司的人力資源管理目前仍停留在基礎水平,人力資源管理體系未能全面建立。現雖已根據在上級統一部署開展了人力資源管理規劃、組織機構優化、績效體系完善、培訓等大量工作,但仍需改變傳統的人才價值觀,從傳統的“人事管理”向現代的“人力資源管理”轉變,進一步利用現代人力資源管理方法,實現良性發展的現代人力資源體系。
(2)任職資格制度需進一步完善。
任職資格管理就是對員工的上崗資格進行管理,對資格的評價也就是對職位的具體要求。目前a公司有了五類人才的概念,但此五類如何分類、如何分級仍未有體系化的管理,如何使將不同職位員工的貢獻與薪酬福利等掛鉤,公司對員工實行分級別管理等方面的任職資格管理制度需進一步完善。
(3)員工職業生涯規劃不受重視,晉升通道單一。
受長期的計劃經濟和能源行業壟斷地位的影響,a公司的人力資源管理機制不象外資企業、民營企業般靈活,員工的職業生涯管理工作并未受到重視,導致目前供電企業的人才隊伍開發和管理模式無法滿足創建國內先進供電企業的需要,難以實現企業人才隊伍建設的可持續性,人力資源的培養和使用機制有待進一步完善。目前基本上沒有開展針對性的員工職業生涯規劃工作。現行職業發展通道狹窄,主要側重于行政通道(即領導型和管理型人才),技術型和技能型人才的培養、選拔、使用和管理機制不健全,“人崗不匹配”現象普遍存在;人才評價體系和績效考核機制不健全。
結合a公司的管理模式及人力資源現狀,為解決目前a公司在員工職業生涯規劃方面的問題,a公司重新確立了發展員工職業生涯規劃的思路。
經過六年多的融合,南網的責任文化、安全文化、服務文化、執行文化和廉潔文化已逐步深植、內化到系統內的十幾萬員工的心靈與行為之中,a公司的員工職業生涯規劃應充分考慮南網企業文化內涵,這是其可行的基礎。
hr領域最基層的職位。大多是做一些基礎的事務性工作,主要是協助主管或經理從事一些輔助性的工作,如:準備書面文件、在上級的詳細指示下制作表格、通知面試、辦理員工入職離職手續等等。人力資源助理是大多數hr人士的起點,雖然做的是基礎性的工作,但由于是協助主管或經理工作,所以有機會接觸人力資源的各個模塊,如果你是一個有心的人力資源助理,那么你定會在你的工作中積累很多人力資源的專業知識和經驗。
hr領域中專門負責執行某項工作的職位。助理經過1~2年經驗的積累,一般都會升職為專員級別。人力資源專員多從事人力資源某個模塊中定型的工作,在設計好的體系下負責實施和完成某一項大的工作。如:負責公司從招聘申請、廣告發布、面試安排、入職手續、轉正考核等整個招聘工作,負責培訓安排、培訓實施、培訓考核、培訓總結等整個培訓工作,負責每月考勤統計、工資計算、工資支付等整個薪酬支付工作等等。專員需要具備更專業的知識和經驗,具備獨立操作人力資源模塊中1~2個定型工作的能力。
hr領域獨立全面負責1個以上模塊工作的職位。人力資源主管通常手下會有幾個助理或專員,帶領一個小組開展工作。人力資源主管通過自己的判斷指導手下員工進行工作,并擔負著策劃自己負責的領域工作開展的整體體系或方案。如:招聘主管應負責公司整體人力資源需求的規劃,制定有效的招聘方式并指導手下落實完成。薪酬福利主管應通過自己的判斷處理公司中出現的各種情形下薪酬福利的處理方法,并給經理提供改善的建議。
hr領域的戰略實施者。作為人力資源經理,應具備高度的專業知識和經驗,具備強大的企劃、指導、溝通能力,能將各種hr專業知識與不斷變化的實際情況結合起來,設計和構建適合企業不同發展階段的hr各種管理體系,另外人力資源經理還需要關心企業的經營情況、各個部門的工作流程,熟悉公司人員情況,以便配合公司和協助各部門共同實施公司的戰略計劃。其主要工作是策劃公司各種管理制度、管理體系,將人力資源戰略分解并指導部下落實。
hr領域的戰略決策者。人力資源總監是企業高層的戰略合作伙伴,因此他需要經常站在企業戰略高度,準確理解企業的戰略目標、發展方向,并能制定與之相適應的人力資源戰略,并快速有效地在部門內進行貫徹。他需要具備管理、財務、經營企劃等廣泛的專業知識與長期的實戰經驗。主要負責管理和合理分配包括員工在在內的各種資源。
將人力資源五個階段串起來,各個階段的主要特點概括如下:輔助-定型-判斷和企劃-企劃和指導-管理和統率,即人力資源助理主要從事輔助性的工作,人力資源專員主要從事定型的工作,人力資源主管主要負責判斷性和部分企劃性的工作,人力資源經理主要從事企劃和部下指導培養的工作,人力資源總監主要負責內部管理并統領部下實施公司戰略性工作。
引言:
通過職業生涯規劃課,我了解了什么是職業生涯規劃以及作為大學生的我們應該如何進行職業規劃。課上我學到了很多,比如團隊的協作能力、自己的表達能力、交際能力以及領導能力等都得到了極大的提升。今天即將過去,明天還在等待,不要讓自己的明天因為今天而哭泣。處在大學時代,學習的自覺性全來自自己,我不得不考慮起自己的前程,在機遇與挑戰面前,我必須正確的認識自己,并對自己今后的人生做一個詳細的規劃,真正的認識自我,才能對自己的未來職業作出正確的選擇。機會總是垂青有準備的人,當機會出現時,有能力的人總是能將它牢牢握住。我們的職業生涯也是如些,我們只有給自己定出明確的目標并且提前去準備和規劃它,才能讓自己的職業目標一步步地接近現實。最終使自己的價值得到實現,為自己創造一個美好的未來。
1、個人特征:
我出生在一個農村大家庭,從小父母管教嚴厲,養成了良好的個人習慣。我的性格比較外向,喜歡交各種各樣的朋友,在初高中遇到了很多朋友,同時也有好多性格不和的人,從他們身上我學到了許多東西。我自認為活潑開朗、待人真誠、寬容、有較強的交際能力、善于溝通,來到大學我有了屬于自己的人脈。我的興趣愛好廣泛,喜歡上網、聽音樂、偶爾游戲一下。
2、個人優點:
性格開朗,熱情樂觀,做事認真,有始有終,有責任感,有較強的語言表達能力,善于與人溝通,能與人和睦相處。吃苦耐勞,有較強的環境適應能力。生活態度樂觀向上,勤儉節約,意志堅定,勇于追求自己所要的。在生活中不斷的要求自己向新事物探索,完善自己,養成良好的學習生活習慣,挖掘自己的潛能,以實際能力來追逐自己的目標。
3、個人缺點:
沒有切合實際的學習計劃,自控能力較差,容易受外界干擾,使自己不能按時完成計劃;往往做事計劃趕不上變化,馬虎貪玩,做事不穩重,經常沖動,急于求成,經常是欲速則不達;固執,又是過于主觀,不夠自信,容易害羞;容易輕信別人,不夠成熟;做事不夠果斷猶豫不決。
4、職業興趣:
職業興趣是職業選擇中最重要的因素,是一種強大的精神力量職業興趣測驗可以幫助個體明確自己的主觀性向,從而能得到最適宜的活動情境并給予最大的能力投入。使自己在事業中發揮自己最大的作用,最終實現自我價值和社會價值。而我的職業興趣類型是屬于社會型的(喜歡與人交往、不斷結交新的朋友、善言談、愿意教導別人。關心社會問題、渴望發揮自己的社會作用。尋求廣泛的人際關系,比較看重社會義務和社會道德入)。
5、職業能力:
職業能力是人們從事其職業的多種能力的綜合。首先,我認為要具有良好的職業能力就必須先具有良好的個人素質和心里素質,我的個人素質和心里素質良好。其次,良好的語言表達能力和溝通能力是衡量職業能力的重要標準,我認為自己具有較好的表達能力。所以我認為自己能夠成為一個好的經理助理。
6、職業價值觀:
我的職業價值關屬于自我實現型。希望在一個好的環境里工作,能有親人和朋友陪伴。不大考慮社會地位及他人對自己的看法,盡力發揮自己的潛力,施展自己的本領,實現自我價值,并通過自己的不斷努力讓自己和父母過上富足的生活。行政管理專業的畢業生有廣泛的適用性。他們不僅可以從事于黨政機關事業單位的行政部門,也可以在工商行政管理部門、涉外經濟管理部門、經濟監督檢查等管理部門從事政策和法規研究及實際工作。另外,也可以在學校、科研部門從事教學或科研工作;或者進入中外大中型企業做公司的經營管理工作。中國改革開放需要越來越多的行政管理人員,而在這個領域有很大的缺口,有公司專門要招行政管理專業的人才,所以行政管理就業前景應該不錯的。
1、家庭環境:
生活在農村家庭,家庭成員較多。父母對我要求較為嚴格,希望我能通過學習改變自己的生活現狀。我從小較為自立,自理能力強,父母從不要求我按照他們規劃的路線走,凡是自己能做決定的事從不予以干涉。都說家庭是孩子的第一任教師,雖然我的父母文化水平不高,但是他們教會了我如何做人做事。
2、學校環境:
我校是培養人才的搖籃。學校生活學習環境都相對較好,生活區的良好規劃為我們的生活提供了非常好的條件。而且學校學習氛圍很不錯,大多數同學在課余時間都會去圖書館、自習教室自習,這可以很好的帶動我學習。學校圖書館擁有豐富的文獻信息資源,涵蓋各門科類,我們可以查閱各個方面的資料,從中汲取很多的知識。另外,我認為師資水平是一個學校發展的重要條件,我們學校的老師都是各學術界的專業人才,具有豐富的教學經驗,是經過嚴格挑選聘請來的。相對優越和方便的教學資源為我們的專業基礎的培養提供了條件。學校為我們提供了豐富的學習資源,學校講座較多,課余活動較為豐富,這為我們對社會的認識和自身能力素質的提升提供了一個廣闊的平臺。
3、社會環境:
由于我國正在向市場經濟轉型,因此,就業政策也基本上按市場經濟規律來加以指導。自20xx年以來,美國次貸危機已經波及全球,,世界經濟正處在一個艱難的低迷時期,形勢不容樂觀。20xx屆畢業生的全國總體就業率為89.6%,高于金融危機前約2個百分點,其中,本科院校20xx屆畢業的就業率為91.2%,比20xx屆上升3.2個百分點;高職高專院校為88.1%,比20xx屆上升2.9個百分點。總體來說,我們現在面臨一個非常好的宏觀環境,社會安定,政治穩定,經濟發展迅速,并與全球一體化接軌,法制建設不斷完善,文化繁榮自由,尖端技術、高新技術突飛猛進。因此,在這個大前提之下,我們需要特別注意的是職業環境的變化。
4、專業就業方向:
現代管理專業的發展趨勢系統化、行政決策科學化、行政管理方法的定量化和最優化、行政事務工作的現代化和自動化。行政管理的對象日益廣泛,包括經濟建設、文化教育、市政建設、社會秩序、公共衛生、環境保護等各個方面。在各行各業都要求具備專門知識的專業化人才的趨勢下,行政管理專業人才在社會上的需求呈上升趨勢,現有的行政管理職業無論政府機關還是企事業單位都需要行政管理專業人才。這無形之中為本專業人才就業創造了較大的就業機會。另外,從量上而言,隨著我國經濟的繁榮發展和科技水平的不斷提高,新企業的不斷建立,老企業不斷擴大,七分管理。因此,企業等單位增設行政管理人員職位便成為大勢所趨,這從量上增加了本專業人才的就業機會。從目前來看,本專業人才需求量正呈上升趨勢。
人力資源管理的一個基本假設就是,企業有義務最大限度利用雇員的能力,并為每一位雇員都提供一個不斷成長以及挖掘個人最大潛力和建立成功職業的'機會。這種趨勢得到強化的一個信號是,許多組織在越來越多地強調重視職業規劃。
人力資源規劃是人力資源管理的一個主要的建筑砌塊。許多人力資源管理實踐的成功執行依賴于細致的人力資源規劃。通過人力資源規劃過程,一個組織能夠確定它未來所需要的技能組合,然后利用這個信息為其招募、挑選以及培訓和開發實踐制定計劃。人力資源規劃在培訓和開發過程中起著重要作用。
人力資源規劃具有價值,而許多公司卻忽視了這一機會。其中的一些公司把這看做是太困難的事或太使人感到挫折,而另一些公司甚至沒有意識到對它的需要。
當對其人力資源無法進行適當地規劃時,雇主們被迫在事件發生后而不是之前作出反應;那就是說,他們是反應性而不是選動性。當這一結果出現時,一個組織就不能正確地預見其未來人員需求的增長。在最好的情況下,這樣的公司也許將不得不在最后一分鐘里進行人員招聘并也許會因此找不到最佳的候選人。在最糟的時候,這個公司也許真的出現了人員不足的問題。
如果一個公司把人員不足問題拖延長的一段時間,它也許最終會因各種可能的結果而吃盡苦頭,舉例而言,這種人員不足的情況可能導致現有雇員面臨巨大的壓力,就好像他們在沒有足夠的資源和協助的情況下努力應付額外的需求一樣。而且如果所需要的工作沒被完成,公司也許會面臨訂單退回情況的增多,這將導致商譽的下降、競爭的增加和市場份額的減少。
為了推知其人力資源的需要,一個公司首先要預測它的人力資源的需求(即:在未來的某一時點上完成該組織的工作所需要的人員數量和類型),然后再預測公司的供給(也就是預期已經被補充的崗位)。這兩個預測間的不同之處意味著公司的人力資源需要。然后人力資源管理者的工作就是解決這種需要。
成功地完成任何一項工作都不僅僅需要動力,還需要一定的能力。一個人是否會選擇做一個職業往往取決于他是否具備從事這些職業的能力。因此,必須弄清楚自己到底具備何種技能--或者說,企業的雇員具備何種能力。
職業規劃實際上是一個持續不斷的探索過程。在這一過程中,每個人都在根據自己的天資、能力、動機、需要、態度和價值觀等慢慢地形成較為明晰的與職業有關的自我概念。隨著一個人對自己越來越了解,這個人就會越來越明顯地形成一個占主要地位的職業錨。所謂職業錨就是指當一個人不得不做出選擇的時侯,他或她無論如何都不會放棄的職業中的那種至關重要的東西或價值觀。
要想對職業錨提前進行預測是很困難的,這所產生的動態結果。有些人也許一直都不知道自己的職業錨是什么,直到他們不得不做出某種重大選擇的時侯,比如到底是接受公司將自己晉升到總部的決定,還是辭去現職,轉而開辦和經營自己的公司。正是在這一關口,一個人過去的所有工作經歷、興趣、資質、性向等等才會集合成一個富有意義的模式(或職業錨),這個模式或職業錨會告訴此人,對他或她個人來說,到底什么東西是最重要的。
這種趨勢得到強化的一個信號是,許多組織在越來越多地強調重視職業規劃。
人力資源規劃是人力資源管理的一個主要的建筑砌塊。許多人力資源管理實踐的成功執行依賴于細致的人力資源規劃。通過人力資源規劃過程,一個組織能夠確定它未來所需要的技能組合,然后利用這個信息為其招募、挑選以及培訓和開發實踐制定計劃。人力資源規劃在培訓和開發過程中起著重要作用。
人力資源規劃具有價值,而許多公司卻忽視了這一機會。其中的一些公司把這看做是太困難的事或太使人感到挫折,而另一些公司甚至沒有意識到對它的需要。
當對其人力資源無法進行適當地規劃時,雇主們被迫在事件發生后而不是之前作出反應;那就是說,他們是反應性而不是選動性。當這一結果出現時,一個組織就不能正確地預見其未來人員需求的增長。在最好的情況下,這樣的公司也許將不得不在最后一分鐘里進行人員招聘并也許會因此找不到最佳的候選人。在最糟的時候,這個公司也許真的出現了人員不足的問題。
如果一個公司把人員不足問題拖延長的一段時間,它也許最終會因各種可能的結果而吃盡苦頭,舉例而言,這種人員不足的情況可能導致現有雇員面臨巨大的壓力,就好像他們在沒有足夠的資源和協助的情況下努力應付額外的需求一樣。而且如果所需要的工作沒被完成,公司也許會面臨訂單退回情況的增多,這將導致商譽的下降、競爭的增加和市場份額的減少。
為了推知其人力資源的需要,一個公司首先要預測它的人力資源的需求(即:在未來的某一時點上完成該組織的工作所需要的人員數量和類型),然后再預測公司的供給(也就是預期已經被補充的崗位)。這兩個預測間的不同之處意味著公司的人力資源需要。然后人力資源管理者的工作就是解決這種需要。
成功地完成任何一項工作都不僅僅需要動力,還需要一定的能力。一個人是否會選擇做一個職業往往取決于他是否具備從事這些職業的能力。因此,必須弄清楚自己到底具備何種技能--或者說,企業的雇員具備何種能力。
職業規劃實際上是一個持續不斷的探索過程。在這一過程中,每個人都在根據自己的天資、能力、動機、需要、態度和價值觀等慢慢地形成較為明晰的與職業有關的自我概念。隨著一個人對自己越來越了解,這個人就會越來越明顯地形成一個占主要地位的職業錨。所謂職業錨就是指當一個人不得不做出選擇的時侯,他或她無論如何都不會放棄的職業中的那種至關重要的東西或價值觀。
要想對職業錨提前進行預測是很困難的,這所產生的動態結果。有些人也許一直都不知道自己的職業錨是什么,直到他們不得不做出某種重大選擇的時侯,比如到底是接受公司將自己晉升到總部的決定,還是辭去現職,轉而開辦和經營自己的公司。正是在這一關口,一個人過去的所有工作經歷、興趣、資質、性向等等才會集合成一個富有意義的模式(或職業錨),這個模式或職業錨會告訴此人,對他或她個人來說,到底什么東西是最重要的。
許多人認為他們之所以認為自己有資格獲得管理職位,是由于他們認為自己具備以下三方面的能力:
(2)人際溝通能力(在各種層次上影響、監督、領導、操縱以擴控制他人的能力);
(3)情感能力(在情感和人際危機面前只會受到激勵而不會受其困擾和削弱的能力以及在較高的責任壓力下不會變得無所作為的能力)。清楚地認識自己只是完成了職業選擇這一任務的一半。你還應當確認哪些職業對你來說是正確的(就你的職業性向、技能、職業錨以及職業偏好而言)并且在未來的若干年中是有著較高的社會需求的。為了改善你所做的職業選擇,企業及雇員可以做而且應該做兩件基本的事情。首先,你自己必須對自己的職業選擇負責。然后進行職業規劃的關鍵是進行自我透視:
(1)透視個人希望從職業中獲得什么;
(2)透視個人的才能和不足;
(3)透視自己的價值觀以及它們是否與自己當前正在考慮的這種職業相匹配。了解雇員的職業興趣、職業錨以及他們的技能,然后將他們放到最合適的職業軌道上去,這種做法是運用“人事”功能來幫助雇員實現個人成長和自我發展需要的途徑之一。企業能夠做的最重要事情之一就是爭取做到為新雇員提供的第一份工作是富有挑戰性的。
然而在大多數組織中,提供富有挑戰性的工作似乎并不是一種普遍的事實,反倒更像是一種例外情況。比如,在以研究開發性公司為對象的一項調查發現,在22個公司中,只有1家公司有正式的向新雇員提供富有挑戰性工作的政策。而這正如一位專家所指出的,如果考慮到在招募、雇傭和培訓新雇員過程中所的大量精力和金錢,我們將不難看出,這是一個多么“巨大的管理失誤”。另外一些企業則完全不同,他們通過賦予新雇員以較多的責任而“在一開始就增加”工作的挑戰性。在此薩頓公司和豐田公司,即使是流水線上的工人也會被立即分配到由具有高技能和強大工作動力的同事所組成的自我管理工作小組之中,在這些自我管理小組中,他們必須快速地學會變成一位具有高生產率的小組成員。
在新雇員與其上級之間往往存在一種“皮格馬利翁效應”。換言之,你的期望越高,你對自己的新雇員越信任、越支持,那么你的雇員干得就越好。因此,正如兩位專家所說,“不要將一位新雇員安排到一位陳腐的、要求不高的或不愿提供支持的主管人員那里。相反,在一位新雇員開始探索性工作的第一年中,應當為他或她或找到一位受過特殊訓練、具有較高工作績效并且能夠通過建立較高工作標準而對自己的新雇員提供必要支持的主管人員。”新雇員進行自我測試以及使自己的職業錨更加具體化的一個最好辦法是去嘗試各種具有挑戰性的工作。通過在不同的專業領域中進行工作輪換(比如,從財務分析到生產管理再到人力資源管理等等),雇員們獲得了一個評價自己的資質和偏好的良好機會。
同時,企業也行到了一位對企業事務具有更寬的多種功能視野的管理者。工作輪換的一種擴展情形被稱為“工作通路”,它是指認真地針對每一位雇員制定他們的后續工作安排計劃。主管人員必須明白,從長期來看,向上級提供關于自己所屬雇員的工作績效評價的有效信息是十分重要的,不能因為保護直接下屬的短期利益而提供不實的信息。主管人員需要將有關被評價者的潛在職業通路的信息加以具體化――換句話說,主管人員需要弄清楚自己正在依據何種未來工作性質來對下屬人員的工作績效進行評價,以及下屬雇員的需要是什么。在企業不能讓雇員知道企業中有什么樣的職位空缺、晉升的標準是什么,以及晉升決策的如何做出的情況下,工作績效和晉升之間的關系就被卡斷了。晉升作為一種獎勵的效用就大大降低了。
因此,許多企業制定并發布了正規的晉升政策和晉升程序。空缺職位及其對從業者的要求都將公布出來被傳達到每一位雇員。這種做法的凈效應是兩方面的:
(1)企業確保在出現空缺職位時,所有合格的雇員都能被考慮到;
(2)在雇員的腦子里,晉升變成了一種與工作績效緊密相連的獎勵。
職業管理:幫助員工與企業共同發展
在相當長的一段時期內,所有的管理者,乃至組織員工,都認為“職業管理”是員工個人的事情。特別是在我國由于長期左傾保守思想的影響,談“職業管理”,似乎就是個人奮斗,搞個人主義。但是,隨著把人視為最為重要的一種資源,在組織中廣泛實施以人為本的管理思想及管理技術以來,人們發現:加強組織中員工的職業管理,實際上,是與組織的目標是一致的,是實現組織目標的有效管理手段。所謂職業管理是指組織提供的用于幫助組織內正從事某類職業員工的行為過程。職業管理是企業人力資源管理的重要內容之一。
利益共同體:企業和員工的結合點
一個企業、一個組織的存在與發展,是離不開員工的努力工作的。相應地,一個員工的發展,也是離不開合適組織、集體的存在的。看來,組織與員工是相互依存的,它們二者都是為了求得良好的發展,這是目標上的一致性。比如,聯想集團、方正集團、實達集團等企業在媒體上宣稱:在多少年之內造就多少百萬富翁。其實,這是企業發展的一個目標,也正好迎合了員工發展在利益方面的期望。當然,也是吸引卓越人才為企業發展效力的有力激勵措施之一。沒有這些人才的努力,企業不可能發展;沒有良好的企業環境,這些人才也難以成為百萬富翁。因此,企業與員工在利益追求上是共同的,這也是職業管理的有機結合點。難怪有企業在努力倡導、建立企業與員工的“利益共同體”。比如,塑造了“從16個人到16個億”的神話的實達集團就建立了一個包括企業所有員工在內的新的“利益共同體”。這一“企業利益共同體”至少在以下幾個方面更新,并且實施了“以人為本”的觀念:
(1)使員工成為企業實實在在的主人。員工持股從本質上承認了勞動力、智力也是資本。同時也從根本上避免了人才流失,凝聚了人心,形成了一支富有團隊精神的隊伍。
(2)使人才得到了應有的尊重,使知識能創造財富。企業的發展是建立在個人發展的基礎上的,企業是人們實現人生夢想的地方。實達人從這一觀念出發,逐漸明確了自己的核心價值觀,即產業報國,發展成材,充實富有。而正是這樣的“利益共同體”,使科研成果迅速轉化為商品,使實達產品成為知名品牌,在市場競爭中贏得優勢。
工作適宜性:員工與企業的優化匹配
企業組織與員工相互依存、二者之間建立利益共同體等等,是以企業與員工之間的相互選擇、相互認可、相互接納為前提的。隨著自主擇業、雙向選擇的市場化就業機制的形成及實施,任何企業組織在招聘、選拔、錄用自己需要的人才之前,都會進行必要的組織分析、工作分析及人員分析等,以便對用人崗位的性質、特點、工作規范、企業文化及對人員的素質、能力、經歷要求等有個比較清楚的了解。當然,作為現代理性的職業人在求職或轉換工作之前,都會對自己的理想、價值追求、能力、經歷等進行較為客觀的自我剖析和自我定位。只有在勞動力市場當用人的企業組織的要求與尋求相應職位的職業人的條件相匹配時,組織才能與求職者達成一定的契約,使求職者成為組織的一員,即組織員工。這便是企業組織對員工實施職業管理的開始。接納的責任:企業對員工的關心當求職者來到企業,成為企業組織正式的一員開始,組織就應采取接納的態度,對員工實施職業管理。職業管理作為幫助組織員工的一種行為過程,應從三方面理解:1.職業管理是組織為其員工設計的職業發展、幫助計劃,有別于員工個人制定的職業計劃。是從組織的角度出發,將員工視為可開發增值而非固定不變的資本。通過員工職業目標上的努力,謀求組織的持續發展,因此,職業管理帶有一定的引導性和功利性。 2.職業管理必須滿足個人需要與組織需要。職業管理力求滿足員工的職業發展需要。組織只有充分了解員工的職業發展需要后,才可能制訂相應的政策和措施幫助員工找到自己的答案,向他們提供相應的機會。同樣,只有滿足了員工的職業需要,才可能滿足組織自身人力資源內部增值的需求。一方面全體員工的職業技能的提高帶動組織整體人力資源水平的提升;另一方面在職業管理中的有意引導可使同組織目標方向一致的員工個人脫穎而出,為培養組織高層經營、管理或技術人員提供人才儲備。提高人員整體競爭力和儲備人才是組織的需要。對職業管理的精力、財力投入和政策注入可以看成是組織為達到以上目的而進行的較長期投資。組織需要是職業管理的動力源泉,無法滿足組織需要將導致職業管理失去動力源而終止。員工個體的職業需要是職業管理活動的基礎無法滿足員工個體的基本職業需要將導致職業管理活動失敗。 3.職業管理的內容廣泛,涉及面廣。可以說,凡是組織對員工職業活動的幫助,均可列入職業管理之中。主要包括(1)針對員工個人的,如各類培訓、發展咨詢、心理輔導、工作-家庭聯系、講座以及為員工自發強化技能、提高學歷的學習提供便利等等;(2)針對組織的各種人事政策和措施,如規范職業評議制度、建立和執行有效的內部升遷制度、勞動保護與社會保障制度等等。邁向卓越:員工對企業的奉獻職業管理的最終目的是通過幫助員工的職業發展,以求組織持續發展,實現組織目標。因此,職業管理假定:只有組織員工的卓越發展,才有組織的目標實現。員工的卓越,有賴于組織實施的職業管理,在組織提供的有效職業管理中,員工邁向卓越,并將自己的聰明才智奉獻給組織。看來,有助于組織目標實現的員工卓越能力需要組織和員工雙方共同的努力。 1.作為員工個人,應做到:(1)不斷提升自己的業務能力。未來唯一可以確定的東西就是外在環境的不確定性。如此,不管是個人,還是用人單位,為了確保自己的市場競爭地位,都應努力“投資”建設一種學習型的組織。(2)保持健康、積極的心理品質。人生的成長過程,就是一個人的人格不斷完善的過程。翻開名人傳記,你會明白一個永恒的人生真理:心態就是一切。積極健康的心態,會引導你邁向卓越;消極頹喪的心態,會令你一蹶不振。(3)未來的世界屬于不斷創新的人。人生最為可怕的一件事,就是“把錯事做得很正確”。在特定的環境條件下,你做對了一件事,并不意味著你永遠都可以沿襲這一做法。請記住:變則通,通則達。(4)認可組織文化、價值追求,高度忠誠組織發展目標。 2.作為企業組織,應本著以人為本的思想,從尊重員工職業發展需要、幫助員工發展的角度出發,制定現代人力資源管理政策、措施,實施人性化與理性化相結合的職業管理方案。
莫讓職位成雞肋
眼下,人才流動已經是越來越普遍的現象了。然而,許多人在試圖重新規劃和選擇自己的職業發展道路時,常常感受到“雞肋”的矛盾和痛苦。拿在一家行政事業單位工作的楊先生來說,他從事的計算機維護工作,日復一日的重復勞動,再也調動不起他的太多激情,年初,他就有了“跳槽”的沖動,想趁著年輕去中關村的高新技術企業試一試身手。但是,在這個單位所擁有的一切又讓他割舍不下:安寧的工作環境,穩定的收入,各項福利……兩相權衡,楊先生沒有輕舉妄動。然而他日漸覺得眼前的這份工作像是只雞肋,食之無味,棄之可惜。
想一想,我們身邊的這種“雞肋現象”其實很多。在市場經濟建立和發展的過程中,形成了兩種用人機制并存卻又相互隔閡的局面。一種是以任命、旱澇保收、安穩等為特征的傳統用人機制,另一種則是以競爭上崗、多勞多酬為特征的新型用人機制。由于兩種機制之間的差距一時難以跨越,人才在二者之間還不能做到自由流動,對于習慣了一種體制的人來說,要突然進入到另一種機制下就需要很大的勇氣。
同時,大多數人雖然都有接受挑戰,增加新體驗的愿望,但同時又會有向往安穩、接受保護的心理。在面臨職業選擇時,這兩種不同的傾向便形成了一個難以兩全的問題。豁達的人可能干脆選擇其一,然后死心塌地走下去,而另一些人則生出“雞肋”的感嘆。
所以說,莫讓職位成雞肋。要做到這一點,首先需要用人單位做一些改變,來防止自己提供的職位變成員工眼里的雞肋。與其養人不如用人。企業如果不能為人才提供足夠的施展才能的空間和充分的發展機會,即使用物質的手段留住了人,也難以擺脫“身在曹營心在漢”的尷尬。
其次,整個人才市場應該盡快完成兩種人才機制之間的過渡,為人才流動營造更加寬松的環境,讓人才在選擇職位時多一份輕松,少一些顧慮。
就個人而言,提高自身能力最重要。假如你的素質過硬,技能高超,擁有一只自己打造的“鐵飯碗”,自然也不會在一只雞肋面前左右為難了。
從母校畢業后,筆者深感學校栽培之恩重,常常想著如何能以一個社會人的身份,反饋給母校一些貢獻。由于在咨詢公司常常與人力資源規劃打交道,筆者對大學生職業規劃也頗有興趣和看法。于是在20xx年11月8日,通過qq建立了一個名為"中大環院職業規劃交流的qq群”意在組織已經畢業的校友對在校的同學進行職業規劃的輔導和探討。
11月8日建立群之后,當晚已經找到了五位已經畢業的熱心校友,本準備探討一下以何種方式在群內交流,制定一些方案再推廣此群,沒想到有兩個師弟"走漏了風聲",第二天早上,群已經加入了47人,其中大部分是大一大二的學生。直至11月11日,群已經突破了200人,在校學生的人數占了總人數的80%,其中大一大二的學生占了在校學生人數的60%.在此前,畢業校友團隊并沒有做任何宣傳,而在校的同學都是一個拉一個的進群,也并沒有大面積的宣傳。
熟悉學生工作的我對此感到十分意外:一,這個人數的增長速度出乎意料的快,而且是沒有宣傳工作的速度;二,整個學院僅有600人左右,而三天內此群已經有近200人加入,覆蓋面之廣是學院強制命令都難以達到的;三,院領導和輔導員對此群高度重視,第二天團委副書記向我致電,表示感謝和支持,并表示希望此群能起到切實作用,提高學生的就業率和質量。
這三點意外也說明了三個現象:
(1)人數增長之快,說明了職業規劃已經是目前大學生的心頭之急。
學生們通過一傳一的途徑,告訴了身邊一直對職業規劃有做工作或關注的同學。事后和他們交流時印證了這些想法,他們很多人或多或少已經有了一些職業規劃,但局限于外部信息的不全面和不真實,他們依然沒有太多實際的頭緒。
(2)學生覆蓋面之廣,說明了這并不是個別現象。
如今難就業的問題十分廣泛,并且深刻的影響著企業和學生,這是毋庸置疑的。而從群的人員結構看來,不僅是即將要畢業的大四大三的學生對前景比較擔憂,大二大一的學生也已經具備了這種憂患意識。
(3)學院高度重視,說明了學校也意識到這方面工作的重要性。
學院明確表示,如果我需要任何學院能給到的幫助,學院都將全力支持,包括溝通渠道,活動資金和場地。
眾所周知,現行較普遍的企業人力資源規劃理論,第一步就是招聘。有很多hr一直在抱怨招不到人,或者招來的人用人部門又覺得不滿意,又或者薪酬水平根本招不來或者留不住現在比較心浮氣躁的大學生,其余的抱怨自不必多說。針對這種情況,很多企業都出了不同的招數,我在此簡單介紹兩種。
(1)mt計劃(managementtrainee,管理培訓生)。
用長達一年甚至三年的時間,培訓和考核新招聘的應屆大學生。由于計劃包含考核過后能直接晉升中層管理層的承諾,這類招聘計劃確實吸引了很多大學生。好處在于:對于企業而言,在這計劃中的數年時間里,通過不停的輪崗和派遣,這些mt大學生已經很大程度上補充了非核心崗位的工作;按一定小比例從中吸收進入中層管理層,對中層的沖擊不大。但mt計劃會出現一些嚴重的問題:例如計劃過后,考核不達標的mt很可能就會離開企業。企業相當于白白付出了數年的培養,而學生也失去應屆生的身份,由于不斷輪崗并沒有累積太多專業經驗,相當于浪費數年寶貴的時光。
(2)企業技校合作。
這種模式比較普遍存在于一些工廠或者帶有明顯流水線作業特征的企業。例如企業在計劃中,兩年后可能需要30名汽車維修工人,企業方就會與技校方接觸,希望技校開設相關課程,并保證會與成功畢業的30名學生簽約。之所以這種模式不流行于一般的企業,筆者認為主要原因有二:一是很多企業的招聘計劃很難確切落實到數年后的招聘計劃,而定向培養需要數年時間;二是這種模式下,學生從一開始就沒有根據自身的特性來選擇課程,而是被定向培養,很可能學生的興趣和強項并不與培養方向重合,這對企業和學生都是一大損失。
看上去這兩種模式不盡相同,但其實殊途同歸。他們都很顯著的體現了目前企業招聘的一大趨勢——企業越來越喜歡招應屆畢業生,自己培養。想要招到優質的新人,就要緊貼新人們的思潮變化。在這里要稍微說說現在大學生的一些較為普遍存在的變化,主要有這兩點:
a)大學生對剛畢業的薪資要求逐漸降低,注意力已經轉向其職業發展路徑是否有潛力,是否清晰,如果企業能主動給出很好的個人發展藍圖,會有很多大學生把薪資放在第二位。對企業來說,能以較低薪酬水平請到青壯活躍的勞動力無疑是節約了薪酬成本,但相對的如果該大學生職業規劃并不穩定,較低薪酬也不能成為一個留住人才的資本,而且如果沒有市場的薪酬數據,對于其定薪,變薪都是一大難題。
b)大學生逐漸意識到自己在大學所學的知識、所鍛煉的能力,離企業的要求還比較遠,很多都會懷有一種空杯的心態,主動接受企業的鍛煉和培養。這和現在這個時代的大學體制有很大關系,但在此就不展開談了。對企業來說,新人愿意配合企業的培養是非常有利于企業的戰略發展,但相對的如果不能在短短幾次面試,筆試就從千軍萬馬中挑出好苗子,企業投入大量的培訓資源就不一定能有較高的投入產出比。
讀到這里,您是否感覺到這一系列問題,其實都在推動著一件企業人力資源規劃的新變革?這便是筆者在思考的問題。
初看這個標題比較復雜,容我一步一步道來。現在較為流行的人力資源規劃理論,第一步就是招聘。如果招聘來的人水平參差不齊,薪酬體系便不能穩定的因崗因人定薪;如果招聘來的人沒有與企業近似的價值觀,其績效體系也很難正確激勵到員工;如果招聘來的人都是僅憑一股沖勁,個人缺乏長遠規劃,企業的能力素質模型,職業發展通道都不能起到應有的作用。
(1)迎合大學生對職業規劃各方面信息的渴求。
企業只要告訴學生,所需要員工具備的素質、能力和知識,有興趣參與企業對大學生職業規劃的大學生會在大學自主的發展自己。如此一來,學生不再迷茫,二來企業能改變招的"新人"都是"新手"這種情況,三來企業也能很好的考察學生,只要定期要求有興趣參與規劃的學生進行反饋,相當于試用期提前到畢業前了。
(2)招聘信息能有針對性的全面覆蓋所需專業和學歷的學生。
信息不對稱也是大學生找工難,企業招工難的一大問題。在各處投放廣告效率低下且耗費財力,而若以大學生職業規劃作為切入口,招聘信息會有主動落在對相關企業感興趣的潛在招聘對象,高效且精準。
(3)學校將全力配合,企業hr事半功倍。
有校招經驗的hr都一定會感受到,學校對于企業招聘的宣講會一般都十分歡迎。解決學生就業問題是學校的在一個教學周期內的最后一個挑戰,但其實很多校方都已經意識到這最后一個挑戰,是需要一整個教學周期的關注和努力。企業hr的定期進場對學校無疑是振奮人心的好消息。那具體的此項工作應該做些什么呢?筆者以咨詢公司的工作經驗,hr的意向以及在校學生的反饋,總結出以下幾點工作:
1、爭取參與新生入學或者學校舉辦的就業服務活動,宣灌自身企業特點,所需人才特點等問題。長此以往,企業可以與學校制定常規宣灌會備忘,形成定期的友好合作。
2、結合企業發展和宣傳戰略,針對所需專業和學歷,組織在校內的一些活動,發掘好苗子,歸納人才庫。
3、針對特別優秀的苗子,可以在安排實習機會,讓企業和學生雙方更加了解對方。
4、設立獎學金基金,要求領取獎學金的學生必須滿足企業給出的條件。
經筆者實驗,成效頗豐。就算在不計投入產出比的情況下,這也是善事一樁。希望日后能有更多hr開始思考這方面的問題,人力資源規劃前伸至大學生職業規劃,長此以往,將會給企業的人力資源帶來顯著提升。
3年內我的職業發展目標是成為人力資源經理,為了實現這個目標,我打算采取如下行動:
1.2個月之內找到一家正規的企業從事hr相關工作,盡快進入專業領域,我認為比較適合的企業應該是中大型的企業,外企更佳,因為這些企業會更重視hr工作,而且能學到系統的知識。
為了實現這個目標,我準備采取如下行動:
1.2利用身邊的資源,通過熟人推薦的形式迅速進入到適合的企業。
2》1年內要熟練掌握各個模塊,不輪是知識還是技能,結合自身特點,確定適合自己的專業方向,或培訓或招聘,或薪酬,或勞動關系,都可以。
為了實現這個目標,我準備采取如下行動:
2.1 首先立足于本崗位,快速掌握本崗位要求的專業知識和技能,我給自己要求的是三個月,在這三個月的時間內,通過平時的工作實踐,再加上大量的閱讀本模塊的專業書籍(2-3本)達到該目標。在積累崗位模塊專業知識和技能的同時,擴展深度,兼顧其他模塊的學習,一方面通過用心的觀察,學習其他模塊的工作方式和方法,另一方面要多讀專業書籍,每個模塊的專業書籍一年內都不能少于2本。
2.2要想在hr上有所發展,要懂管理,要能站在老板的角度思考問題,所以,在學習專業知識的同時,要學習更多的管理技能,一方面可以通過日常的工作,學習老板的管理思路,另一方面也要注重理論的積累,這就需要大量的閱讀管理類的相關書籍,我給自己定的目標是,一年內要讀2-3本管理類書籍。
3.3年內的發展目標是,我要成為hr方面的專家
為了實現這個目標,我計劃:
3.3多讀書,1年以后的讀書計劃里,除了hr專業書籍和管理類書籍外,知識積累還要更廣泛,有關心理、人際交往、禮儀、服飾搭配等方面都可以加入到讀書計劃中來,以拓寬自己的知識,陶冶自己的情操,hr不僅懂管理,還要懂生活。
“從行政成功轉型hr”,從事hr一直是我心中的理想,因為種種原因,沒有進入到這個專業領域,在行政上積累了近10年的工作經驗,也做到了經理的職位,轉型談何容易?但心底總有個聲音在說,你要嘗試,否則會有遺憾,通過比較行政和hr的職業發展潛力和職業含金量,我決定從零開始,轉行做hr,只要有夢想,什么時候開始都不晚,各位,我們一起努力,有目標的人生才有價值!
未來人力資源行業的七大發展趨勢
信息化,經濟全球化以及未來企業組織的發展對人力資源管理提出了新得要求,而人工智能的發展令很多人力資源從業者深感恐慌,然而,可以預見的是,人工智能不可能完全取代人類,成為人力資源管理領域的領導者。因此,對于從業者而言,與其擔憂人工智能搶飯碗,倒不如關注行業的發展趨勢。
1.從傳統的“戰略版圖決定組織版圖,組織版圖決定人才版圖”,到“愿景驅動人才,人才驅動戰略”。
在當下突變的、非連續的環境下,機會窗口往往一閃而過,企業要想搶占先機,沒法瞄準了再開槍。只有人,才有可能根據前線的炮聲,即時判斷、快速反應。
2.從“人力資源管理”到“人才管理”,從“效率式量變”到“效果式質變”。
關鍵人才的重要性進一步凸顯,往往是千軍易得一將難求。hr最重要的工作就是滿世界去找人,一個優秀人才頂兩三個人,甚至頂十個人用。
3.企業是有組織的人類生活的2.0版本,鄉村、部落、氏族是1.0版本,“自由人的自由聯合”是3.0版本,現在則要謀求兼顧,一方面從“人才為我所有”到“人才為我所用”,另一方面則要建立親情原鄉。
企業家要兼顧兩種思維:一種是基于全社會范圍的人才觀,像小米公司倡導的“粉絲即員工”;另一種是退回1.0版本,建立親情原鄉,真的要有一點“親”的感覺。
部門模式轉型提速,從“選育用留”模式,到“三支柱”模式。
即業務伙伴(hr-bp)共享中心(hr-ssc)專家中心(hr-coe)。傳統hr專員將面臨淘洗,其職能或被直線經理吸收掉,或被信息技術替代掉。傳統hr或者轉業務,或者走專家路線。
5.數據化人力資源管理是大勢所趨,基于算法的精確匹配已全面波及招聘、培訓、績效、薪酬、福利等各個領域,以后會日趨深化。運用人力資源管理軟件記錄和積累員工個性數據,依據數據對員工進行個性化管理,將是未來的發展趨勢。
6.從企業辦大學到企業變大學,從經營產品的企業轉變為經營知識的企業。
新一輪企業大學的發展趨勢是群眾教育群眾、視頻化、app化、自主開發案例。淘寶大學、萬達學院、京東大學等企業大學的共同特點是讓培訓變得更加“有用”,更“輕”,提倡微學習、微培訓、微分享。
7.時代呼喚企業家精神,但要從“企業家的企業”轉變為“企業的企業家”,以組織能力獲得“可持續競爭優勢”。
生活中所有的事物都需要“設計”,貨架的擺設、櫥窗的布局,都是通過設計來呈現出的。那些知名的游戲其中的關卡、環境、人物、動作也都是通過設計來讓玩家著魔的。“設計思維”是對英文designthinking這個詞組的翻譯,并不是簡單的兩個詞的疊加。簡單而言之,設計思維即利用人們的思維特征,打造出下意識地按其意圖辦事的環境。
靈活辦公、遠程辦公、互聯網技術等新潮流讓當下員工面臨更加多樣化的選擇,員工對組織脆弱的忠誠度和前所未有的工作流動性也給人力資源管理者帶來了諸多挑戰。也正因為如此,“設計思維”能夠為當今的人力資源工作者提供了諸多的啟發——從本質上而言,人力資源的工作就是要幫助企業打造一種讓人們更加樂意工作、發揮最佳績效的工作場所,從而實現組織的戰略發展目標,與此同時還要關注人才的發展。
zappos用設計思維灌注公司文化。
美國的zappos公司不止是一家普通的零售鞋商,更是一家勇于嘗試各類公司運營模式的先行者,其公司文化充分體現著設計思維。
zappos公司是全球實行合弄制的最大公司。在這種管理模式中,所有的工作都被定義成各種“角色(roles)”,每個角色對應明確的職責范圍。員工可以自由選擇自己的角色,允許多選,然后再根據角色的要求完成具體的工作任務。
與傳統架構的公司相比,在合弄制之下,員工和職能是分離的,可以擁有“自我選擇”(choose-your-own-adventure)的職業路徑,員工可以選擇不同的角色,并有權利將各角色的職責進行優先級排列,并隨公司需求調整職能,具有很強的敏捷性。
這個設計是讓員工都能做自己、并且確保每個人都有合適的位置的文化,讓其員工始終處于權責的動態變化中,從傳統一成不變的管理模式中脫離出來,積極承擔多樣化角色,保持活力與公司文化氛圍。
為了更精準地定位合適的候選人,zappos于20__年5月停止制作招聘海報,創建了自己的新社交網絡zapposinsider。在這個平臺上,應聘者可以與zappos的現有員工互動,展示自己對zappos的熱情。招聘團隊也把主要精力放在insider項目的互動中,通過問答、測試、活動等方式來進一步了解應聘者。這些交流可以私下或者公開地進行。
具體的招聘流程是:
首先,對zappos工作感興趣的人可在該社交網絡上申請成為一位zappos的“局內人”,并被分配一位“團隊大使”。然后,團隊大使會根據應聘者的視頻自薦信以及在線聊天,了解其展現的技能和專業領域,并幫助他與相應領域的zappos員工取得聯系。
再次,應聘者獲取面試機會。(如果應聘者來自異地,應聘前來面試時抵達機場后,可以免費搭車前往zappos位于拉斯維加斯的總部)。面試實則就是從這里開始的,司機會在一天的行程中留心應聘者的言行舉止以及他對待司機的方式,因為招聘人員會將司機本人對求職者的看法納入考慮。
最后,被聘用的人員經過為期4周的培訓和1周的工作之后,所有的新員工都將獲得相應的獎金,而發現自己不適合這種工作文化的選擇離開時,將獲得20__美元獎金。
不僅如此,zappos公司在一些員工激勵和員工敬業度提升的項目上同樣展現著設計的妙思,讓員工擁有良好的體驗。比如,用于打造團隊精神的“愿望助力”計劃,會充分考慮員工的訴求,允許員工提交并幫助他人實現愿望(如學習彈吉他、騎摩托車等)。除了鼓勵員工齊心協力地互助實現彼此的愿望之外,zappos也會從公司層面助力這些愿望的實現。
根據佐尚企業管理咨詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進行調整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協助佐尚企業管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下:
1、統一思想,樹立人力資源管理理念。
在前期與佐尚企業管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內部建設,明確人員工作職責。
在部門、人員調整后,結合工作流程,將對人力資源部門內部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會議通報制度。在人力資源內部建立起會務、培訓溝通渠道與oa溝通模式相結合部門內部定期溝通機制,使人員首先養成良好的內部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能。
首先根據各個崗位的崗位職責(或工作說明書)提煉出基本的任職素質,建立基本的任職素質模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統化。
其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網絡招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業特點,加大網絡宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦,在維護好現有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據。
第四優化招聘流程,根據集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統一管理特點,在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,優化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估。
公司培訓體系的建設以企業戰略為導向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關注員工職業化塑造及職業生涯規劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發展,為公司可持續發展提供動態的人才支撐。
1、目的:
為了實現公司整體經營目標,根據公司發展需要的內部和外部環境,運用科學有效的方法,進行人力資源預測、投資和控制;在此基礎上制定職務編制、人員配置、教育培訓、薪資分配、職業發展、人力資源投資方面的人力資源管理方案的全局性的計劃,使公司在持續發展中獲得競爭力,為公司整體發展戰略帶給人力資源方面的保證與服務。
2、范圍。
公司高層領導、人力資源部、各部門主要負責人。
3、職責。
公司人力資源部負責制定、修改人力資源規劃制度,負責開發人力資源規劃工具和方法,并且對公司各部門帶給人力資源規劃指導。人力資源規劃執行工作由公司人力資源部安排專職人員完成。各部門需向人力資源規劃專員帶給真實詳細信息的規劃需要信息,并及時配合人力資源部完成本部門需求的申報工作。《x年度人力資源規劃書》需要經過各部門、人力資源部、公司總裁審核批準后方可生效執行。《x年度人力資源規劃書》由公司人力資源部作為重要機密文件存檔。
4、方法和過程控制。
4.1.1、公司人力資源部正式制定人力資源規劃前,務必向各職能部門索要公司整體戰略規劃數據、企業組織結構數據、財務規劃數據、市場營銷規劃數據、生產規劃數據、新項目規劃數據、各部門年度規劃數據信息。整理企業人力資源政策數據、公司文化特征數據、公司行為模型特征數據、薪酬福利水平數據、培訓開發水平數據、績效考核數據、公司人力資源人事信息數據、公司人力資源部職能開發數據。人力資源規劃專職人員負責從以上數據中提煉出所有與人力資源規劃有關的數據信息,并且整理編報,為有效的人力資源規劃帶給基本數據。
4.1.2、公司人力資源部應制定《x×年度人力資源規劃工作進度計劃》,報請各職能部門負責人、公司人力資源部負責人、公司總裁審批后,知會公司全體。
4.1.3、公司人力資源部會根據公司經營戰略計劃和目標要求以及《x×年度人力資源規劃工作進度計劃》,下發《人力資源職能水平調查表》、《各部門人力資源需求申報表》,在限定工作日內由各部門職員填寫后收回。
4.1.4、公司人力資源部在人力資源規劃環境分析階段需要完成《人力資源流動成本分析表》、《人力資源職位結構分類工具》、《人力資源年齡結構分析工具》(部門-年齡維度)、《人力資源年齡結構分析工具》(職位-年齡維度)、《人力資源專業潛力分析工具》(部門-專業維度)、《人力資源專業潛力分析工具》(職位-專業維度)、《人力資源數量分析工具》(職位-數量維度)、《人力資源數量分析工具》(部門-數量維度)、《教育程度與人力資源成本分析工具》的填寫工作,并且將以上表格工具獲取的數據制作整理為excl數據或其它電子數據庫形式。
4.1.5、公司人力資源部在收集完畢所有數據之后,安排專職人員對以上數據進行描述統計分析,制作《xx年度人力資源規劃環境描述統計報告》,由公司人力資源部審核小組完成環境分析的審核工作。
4.1.5。1、公司人力資源環境分析審核小組成員構成:
成員1、公司各部門負責人。
成員2、公司人力資源部環境分析專員、
4.1.6、公司人力資源應將審核無誤的《xx年度人力資源規劃環境描述統計報告》報請公司總裁層審核批準后方可使用。
4.1.7、在人力資源環境分析進行期間,各職能部門就應根據部門的業務需要和實際狀況,在人力資源規劃活動中及時全面的向公司人力資源部提出和人力資源有關的信息數據。公司人力資源環境分析工作人員就應認真吸收接納各職能部門傳遞的環境信息。
4.2。1、《xx年度人力資源規劃環境描述統計報告》經公司高級管理層批準同意后,由公司人力資源部人力資源規劃預測人員對企業人力資源的需求和供給狀況,結合企業戰略發展方向,各部門經營計劃、年度計劃,運用各種預測工具,對公司整體人力資源規劃的需求和供給狀況進行科學的趨勢預測統計分析。
4.2。2、人力資源規劃預測的數據類型要求:
類型1、表格數據、
類型2、趨勢線數據、
類型3、數據結構圖、
類型4、數據解釋說明、
類型5、總類數據、
類型6、分類數據、
4.2。3公司人力資源部人力資源規劃預測人員對公司人力資源狀況進行趨勢預測統計分析之后,制作《xx年度人力資源規劃需求趨勢預測報告》以及《xx年度人力資源規劃供給趨勢預測報告》,報請公司領導審核、批準。
4.3.1公司人力資源部負責人審核批準《xx年度人力資源規劃需求趨勢預測報告》以及《xx年度人力資源規劃供給趨勢預測報告》之后,由公司人力資源部組建“公司人力資源規劃供需平衡決策工作組”。
4.3.1.1公司人力資源規劃供需平衡決策工作組成員構成:
成員1.公司高層。
成員2。公司各職能部門負責人。
4.3.1.2、公司人力資源規劃供需平衡決策工作組會議安排:
實施a:人力資源規劃環境分析和人力資源規劃供需預測報告會議;。
4.4.1、公司人力資源部在公司人力資源規劃供需平衡決策工作組工作日程之后,制定專員完成會議決策信息整理工作,并且制定《xx年度人力資源規劃書制定時間安排計劃》。
4.4.2、公司人力資源部召開制定人力資源規劃的專項工作會議。會議資料:
議程1、傳達公司人力資源規劃供需平衡決策工作組會議決策;。
議程3、商討人力資源總規劃,構成《人力資源總規劃》(草案);。
議程4、商討人力資源配備計劃,構成《人力資源配備計劃》(草案);。
議程5、商討人力資源補充計劃,構成《人力資源補充計劃》(草案);。
議程6、商討人力資源使用計劃,構成《人力資源使用計劃》(草案);。
議程7、商討人力資源退休解聘計劃,構成《人力資源退休解聘計劃》(草案);。
議程8、商討人力資源培訓計劃,構成《人力資源培訓計劃》(草案);。
議程9、商討人力資源接班人計劃,構成《人力資源接班人計劃》(草案);。
議程10、商討人力資源績效管理計劃,構成《人力資源績效管理計劃》(草案);。
議程11、商討人力資源薪酬福利計劃,構成《人力資源薪酬福利計劃》(草案);。
議程12、商討人力資源勞動關系計劃,構成《人力資源勞動關系計劃》(草案);。
議程13、評審公司人人力資源部職能水平,決策公司人力資源部戰略方向;。
議程14、商討公司人力資源部職能水平改善計劃,構成《人力資源部職能水平改善計劃》(草案)。
議程15、分配人力資源規劃各個具體項目的實施單位或工作人員。
4.4.3、公司人力資源部指派專人匯總全部人力資源規劃具體項目計劃,編制《年度人力資源規劃書》,報經公司人力資源部全體職員核對,報經公司各職能部門負責人審議評定,交由公司人力資源部負責人審核通過,報請公司總裁批準。
4.4.3、公司人力資源部負責組織實施;年度人力資源規劃書》內部職員溝通活動,保障全體職員知曉人力資源規劃的資料,以期保障人力資源規劃實施的順利進行。
4.4.4、公司人力資源部就應將《年度人力資源規劃書》作為重要機密文件存檔。嚴格控制節約程序。并將《年度人力資源規劃書》的管理納入公司有關商業機密和經營管理重要文件的管理制度。
姓名:
性別:
優點。
樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、上手快、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰,有很強的親和力。
愛好。
籃球,吉他,快板,聽音樂,動漫。
2.自我分析。
個人特征:我的控制欲強,希望控制生活與學習環境,喜歡按照自己的想法來行事;我很自信,對待每一件事都充滿信心,決定有能力將它做好,且做事有始有終,堅持到底;我很內向,在同學和親人面前總是有所約束,不敢在大眾面前顯示自己的能力,顯露自己的理念;我對未來充滿了美好,相信自己將來一定有所作為。
人際關系:我平時喜歡與人交往,以誠待人。所以從小到大和同學朋友都保持良好的友誼,尤其是好多個知心朋友,更是經常保持溝通聯系,這是我非常巨大的財富。
價值傾向:我渴望能力能受到肯定,有強烈的掌控支配欲,希望能享有不受拘束的發展空間。我有正確的世界觀、人生觀、價值觀,并通過在大學的學習,使自己具備良好的的價值傾向。
3.同學分析。
有一定的組織能力,有時有些自大,有些自我膨脹。控制欲太強。
4.家長分析。
優點:懂事,為人誠實,心地善良;學習勤奮,不怕挫折。
缺點:話太多。不太扎實。
(二)環境分析。
1.家庭環境分析:
家庭成員不多,是一家三口--相對輕松的家庭環境給我提供安靜的學習環境.爸爸媽媽都是機關工作人員,社會閱歷很深,但他們的行為處事教會了我很我做人、做事的道理。雖然家里并不富裕,且現在家里人連連出事,帶給我很大的精神壓力,但是我會努力去實現他們對我的希望。
2.學校環境分析:
高校的核心工作是培養人才。對人才要素的界定和需求是隨著時代的變遷而變化的。進入二十一世紀,世界發展的基本趨勢是全球化與多元化的同步加劇,知識化與信息化的全面展開。這一時代特征是我們確立科學的培養模式的根本立足點。學校提供給我一個很好的平臺。
3.社會環境分析:
中國已經進入了多元化得時代,人力資源的管理需要大量的人才。而且中國是個人口大國,機遇隨處可見。科學的管理一定會讓中國這頭雄獅插上飛翔的翅膀。
(三)職業定位。
1.外部環境因素:人力專業的學生不斷增加。
2.內部環境因素:有上進心,對工作有足夠的信心,平時勤奮,擅于歸納總結錯誤;工作時有時候缺乏主動積極性,交際技巧不足,有時候較以自我為中心,沒有顧及別人的想法與意見,有時處理問題不夠深思熟慮;協作性不夠。
3.預期目標:通過四年的努力學習,學得一伎之長,獲得本科畢業證書。
4.職業發展路徑。
〈短期目標〉。
第一階段:學好各門課程,順利通過四年中的各門考試。
第二階段:拿到本科畢業證書順利從學校畢業,爭取拿到學士學位。
〈長期目標〉。
第一階段:積累相關工作經驗,熟悉專業。
第二階段:對該行業進行市場分析,學會自主創業。
(四)制定計劃與措施。
1.第一期:20xx年3月--20xx年5月。
任務要求:考取英語四級證書。
執行方案:
每天早上6:30-7:30背新概念英語,若上午有課就去操場;白天利用課余時間學習其它各門課;晚上6:00-xx:00到教室自習,復習當天課程,預習明天課程,做英語四級試卷,強化英語訓練,不斷鞏固提高。進入學期復習時間,準備期末各科考試。
2.第二期:20xx年2月--20xx年6月。
任務要求:通過各門考試。
3.第三期:20xx年1月--20xx年6月。
任務要求:學語言,學技能。
執行方案:
學習好英語。為專業服務,更為自己在同一平臺上競爭獲得創造的條件。在加強專業知識學習的同時,考取與目標職業有關的職業資格證書或相應地通過職業技能鑒定。
(五)反饋與調整。
如果在每一期的計劃中未能達到預期,那就盡力而為,相信自己能做到最好。20xx年6月以后若拿到畢業證學士學位證和我的從業資格證書等職業相關證書。開始我的職業生涯。
(六)結束語。
天下沒有免費的午餐,一個人,要想有所作為,必須拿出勇氣,付出努力,拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功,不相信幻影。
每個人心中都有一把小刀,雕刻著理想、信心、追求、抱負。每個人心中都有一睡森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。
很多人都說,人生像一場戲。但我認為,真實的人生沒有辦法像演戲一樣,戲演得不好可以重演,但真實的人生走歪了就不能“重演”。
因此,人生規劃對于人的一生來說至關重要。生命無法再來一次,一個人也沒有權力去選擇自己的出身,但是個人生涯是可以改造的,我們人生的劇本是可以自己編寫的。職業是跨越一個人一生的事業,規劃職業其實也就是在規劃自己的一生,認真規劃,并加以實施,你的人生便會充實。但只會說華麗的言語是沒用的,只有用實際行動才能取得成功。
:企業人力資源工作對企業戰略目標的實現發揮著重要作用,基于此,結合人才培養工作及職業生涯規劃對企業人力資源工作做了深入的分析研究。
企業在發展過程中,根據自身發展的戰略目標,從企業內外獲取人力資源并對其進行培養、配置的過程就是企業的人力資源規劃。企業的人力資源規劃可分為兩個方面,即從全局出發整體規劃和對員工個人的職業規劃。但是無論從哪個角度說企業都要對現有人才進行培養,這是企業為實現未來發展戰略的需要。只有實現了員工的個人發展,企業才有可能實現更大意義上的發展。
在以往的人力資源工作中,人才培養工作是職業規劃的一部分,企業在恰當的時間內能夠獲取發展所需的各種人才,并且隨著企業產業升級的需求再對這些人才作進一步的培養。在人才培養工作的支撐下人力資源供給能夠充足,企業戰略目標能夠順利實現。因此企業必須能夠對未來人力資源需求做科學的分析和預測。只有了解了未來的需求才能更加合理的整合當下的工作。對于人才培養的數量和質量也是人力資源部門在培養工作開展之前必須予以考慮的。
人力資源戰略管理思想中的一項重要內容就是人才培養,人力資源是企業發展的第一資源。人力資源價值具有兩方面的特征,即總量特征和結構方面的特征。在人力資源總量不變的情況下,人力資源結構的變動會對人力資源工作產生直接影響。就員工方面而言,人力資源價值包括人員所具備的知識、技術、能力等綜合素質,這些方面的素質對他們的工作產生了積極影響,使他們在工作中能夠最大程度的發揮出自身的價值,而且也能夠最大程度的幫助他們獲得個人職業發展。但是隨著企業產業升級的推進,他們在這些方面的知識和能力也會相應的落后。就員工個人而言要不斷的學習以保證自身價值與企業的同步提升。同時在企業方面來說也必須通過卓有成效的培訓不斷提升人才的價值,加強企業人才培養工作。
企業必須了解和把握自身的人力資源構成,包括現有的人力資源構成和未來的人力資源構成。實現對成本的相應預測,同時還需要繼續完善企業戰略對人力資源的需求。組織的人力資源供給需求應當在相關部門的調配下達到平衡。企業人力資源規劃應當作為一種重要戰略出現在企業內部工作中,并且應當根據企業生存環境的變化和總體戰略的調整而不斷的調整和完善自己的工作。
1.需求結構。需求結構產生的基礎是企業的發展目標。企業在實現自身制定的發展目標的基礎上應當不斷的完善自身的各項工作。最大程度的整合各種資源,使其在實現自身戰略目標的過程中不斷提升生產經營效率。因此在這一過程中企業面臨各種需求,例如物質資源的需求、技術資源需求,資金的需求以及人力資源的需求。其中關鍵也是核心的當屬企業的人力資源需求。
2.現有結構。企業人力資源規劃中,現有結構是其中一個重要方面。現有結構也可稱為人力資源現狀。是當前企業所擁有的員工以及這些員工的具體情況。例如他們的整體機能水平、文化素養、特長優勢等。這些都表現為員工的綜合素質。人力資源的現有結構能對其工作產生重大影響。也是人力資源戰略制定和實施的現實依據。企業通過對現有結構的了解和掌握,更加有效的制定和實施人才培養計劃,確定開展什么樣的培養及對哪些人員進行培養等工作。
3.可變動結構。企業提升整體人力資源價值的方式有兩種,一種是實施人才培養,另一種是合理配置人力資源,使之具備更加優化的次序。其中,這種通過合理配置次序的方式提升人力資源價值的方式就是針對的人力資源的可變結構。通過對人力資源可變結構的調整和優化能夠最大程度的實現人力資源增值。
人力資源戰略思想指導下的人才培養工作對企業的生產經營效率的提升和戰略目標的實現發揮著重要作用。具體而言主要表現在以下幾個方面。
人才培養計劃拓寬了企業戰略目標的可實現途徑。我國企業在以往的發展模式中都依據自身優勢制定適合自身的發展戰略。但是這種模式面臨著一個重大弊端,那就是對于發展空間較大的業務領域,企業往往因為自身資源不足而望洋興嘆。因此在這種情況下企業的傳統發展模式易遭遇瓶頸。企業對此應當做出調整,在企業發展戰略中應當最大程度的考慮自身優勢與市場需求之間的關系,盡量確保自己優勢與市場之間的切合度。在二者不能兼顧的條件下,企業應當根據自身情況,依據市場需求,最大程度的開發和整合非優勢資源。這是企業實現新發展、新跨越的必經之路。
摘要:從學術意義上看,通過工程技術和管理科學的有機結合,實現企業資源的最佳組合而獲得長期效益。盡管二者的發展歷史、研究目的、理論方法即作為獨立的學科存在并側重于解決不同領域的相對性問題,但其在整個歷史中密切配合。本課題對這種關聯性進行了歷史的總結,同時對基于現代知識經濟和現代工業工程環境下人力資源管理模式改進進行探討,有著積極的學術意義。
自人類生產活動開始,管理實踐活動就一直存在和發展著,任何一個階段管理學的新成果不僅與社會的整體環境和狀態密切相關,也是汲取當代科學和文化發展成就的產物。管理正是這樣走過了從粗放向精細發展,從無序到有序發展,從單一化向系統化發展,從工具理性向人文理性發展的歷程。作為管理實踐理論的兩類重大研究課題,工業工程和人力資源管理一直交織著發展,二者的實踐活動歷史較長,但上升為科學的理論都是近代工業革命的產物,而后發展中的每一次跨階段的變革都是以科學技術的發展和社會進步為推動力的,而且二者的發展都始終對應禍合。工業工程和人力資源管理每一階段都有鮮明的時代特征,更確切地說,人力管理與工業工程的發展密切關聯,相互滋養,相互補充。
管理大師彼得德魯克說過“企業管理無非是人力資源管理”,人力資源管理在現代企業管理中的核心地位已經不容置疑。盡管高層在企業培訓中都接受過現代人力資源管理培訓教程,盡管認識到人力資源管理的重要地位,盡管部門負責人也認識到了部門員工知識、技能素質差距嚴重地制約了工作任務完成和質量甚至制約了企業的發展,但在實踐上對人力資源管理的定位還是停留在傳統行政性人事管理階段。在訪談過程中,中層管理人員并不乏對人力資源的重視,但如何將這些先進的人力資源管理思想轉化為適合公司可操作的體系,都感覺無從下手或表示力不能及。這一問題的基本成因一是公司沒有把人力資源管理沒有上升到戰略性、系統性、決定性的定位,二是人力資源管理職能部門建設非常薄弱,三是沒有探求到提高企業核心競爭力的統領人力資源管理長期發展的基本立足點。
2。公司戰略目標不明確,相應的戰略性人力資源規劃無法進行。
企業自創立起就具有一定的“投機性”,因此隨著市場機會,合作伙伴,產品和技術趨勢的改變等等外部因素的快速變化,企業也不斷改變自己的定位,甚至很多企業“以變為根本的戰略”。尤其在快速擴張階段,往往涉足于不同的業務領域,其中不乏許多新興產業。而這些新興產業在研發、營銷、管理、服務等各個環節沒有成熟的經驗可以借鑒,尤其是一些新開拓的項目,定崗定編工作不像傳統業務那么成熟。因此,企業一般缺乏明確的企業發展戰略,戰略性的人力資源規劃也就無從談起。
3。企業人力資源存量的現狀無法匹配企業發展戰略的需要。
目前我國企業多為勞動密集型企業,吸納了大量勞動力資源。從靜態中來說勞動力資源數量多,但素質亟待提高。而企業的用人機制存在“任人唯親”,“任人為近”的現象,對管理層,特別是核心員工,其多來源于企業家的私人社會網絡,這又在動態上致使本來擁有的人才資源流動普遍。人力資源存量的不足導致企業通常是根據機會和市場的臨時需要選聘人才,而無力關注企業的長期發展戰略對人才和組織的需要。當前我國部分企業員工文化素質低,技術人員和管理人員缺乏。據統計,全國大型企業每百名職工中擁有的大專以上學歷的人員為10。46人,企業僅2。96人,只相當于大型企業平均水平的28%。
4。在許多企業之中,人力資源部門所處位置偏低,且經常由其他部門兼任。
1。對企業不同發展階段戰略調整。
由于企業所處的內外部環境總在不斷發生變化,企業的戰略變革和戰略調整就成為必然。因此,戰略性的人力資源規劃必須能夠及時做出反應,以支持企業戰略的變化。
(1)初創期。
此時企業組織應制定集中戰略,人力資源規劃應聚焦于專業型業務人才的選拔、培養、使用和激勵上,為組織的順利運行和成長構建合理的人力資源隊伍。作為企業的創立者應當開始關注企業理念,戰略目標以及企業文化的形成,這是企業價值觀形成的黃金時期,也是人力資源規劃的一項重要工作。聯想在發展初期通過對楊元慶、郭為、孫宏斌這些虎將的大膽任用,以及對倪光南的“造神運動”,而帶來的企業大發展,可以說就是一個明證。
(2)成長期。
處于成長階段的企業開始考慮多元化經營戰略,嘗試成本領導戰略或差異化戰略,而這些戰略意味著與之相適應的人力資源規劃有不同側重。組織擴張和有序管理并重是這個時期企業戰略的關注點。因此,人力資源政策規劃的側重點就應該從過分強調企業家精神和個人英雄主義轉變到規范化、職業化管理上來。比如:在創業階段,萬科選人、用人基本上就是憑借王石和萬科高管們優秀的個人判斷和直覺。隨著萬科的快速發展,這種方法已經不能滿足企業的人力資源配置需求。因此,萬科及時在自己人力資源發展規劃中提出了專業化、精細化的戰略要求,并引入了具體的專業化管理工具――“人才資質模型”,并把它逐漸發展成為包括“萬科通用資質模型”、“萬科領導力資質模型”及“銷售”、“設計”、“工程”、“客戶服務”等六個分專業的系列資質模型體系。正是由于這種未雨綢繆的安排,才使得萬科不僅滿足了自己企業發展對人才的需求,而且還向其它房地產企業輸出了很多的優秀人才,因此萬科也才有“房地產界的黃埔軍校”的美譽。
(3)成熟期。
在成熟階段,企業要獲得持續的競爭優勢,最可行的就是打造自己的核心能力。聚集戰略對企業來說非常有效,而在外部環境不確定的情況下,差異化戰略必將成為企業的必然選擇。因此,對那些能夠幫助企業進一步深化人力資源管理水平的專業性人才和能夠審時度勢、臨機應變、制定企業長遠發展戰略的人才的培養就成為這一階段人力資源規劃的主要戰略目標。從深化人力資源管理水平的角度看,企業就需要在自己的人力資源發展規劃中注意不同類型員工的性格、興趣、素質、結構與組織戰略、組織崗位的匹配;注意加強對員工的溝通、培訓,強調員工思維方式和行為模式的規范性和一致性;注意塑造強有力的企業文化,增強員工的組織性,提高整體戰斗力,從而推動組織繼續成長。
(4)衰退期。
需要的是擺脫歷史的包袱,為企業注入更多更新的活力,以實現企業的“再生”。戰略方向的調整就成為這個時期企業戰略關注的重點。在這種狀況下,人才的更新換代就成為人力資源規劃的重要工作內容。
2。推進人力資源管理變革,健全人力資源管理體系。
持續推進人力資源管理的變革,健全人力資源管理體系,主要是革除企業人力資源管理的缺陷,為人力資源規劃的制定與實施創造良好的運行環境。企業人力資源規劃必然蘊含著對人力資源管理舊模式的揚棄,甚至是全新模式的構建。這一過程就是人力資源管理劇烈變革的過程。伴隨著利益的調整以及對原有習慣的固守,人力資源管理的革新往往會遇到來自各方面的巨大阻力。但是,只有實施有效的變革才能為企業人力資源規劃建構運轉良好的支撐平臺。完善的人力資源規劃支撐平臺,除了其職能部門固有的職位分析、職位設置、績效管理、激勵機制、職業規劃等工作之外,有些甚至超出了人力資源管理的領域,比如計劃與預算管理體系、企業目標管理體系等。
美國管理學家詹姆斯?c柯林斯在《基業長青》一書中曾經提出過基業長青的一個核心原則:“造鐘”而不是“報時”。戰略性的人力資源規劃也必須立足于“造鐘”而不是“報時”。
“造鐘”就意味著要建立一個人力資源的選拔、開發、成長和更新的管理機制。正如聯想在自己的人力資源開發中提到的“項鏈理論”中所述:人才競爭不在于把最大最好的珠子買回,而是要先理好自己的一條線,形成完善的管理機制,把一顆顆珍珠串起來,串成一條精美的項鏈。而沒有這條線,珠子再大再多也還是一盤散沙。沒有良好的人力資源管理機制去形成強有力的企業凝聚力,僅僅依賴高薪恐怕也很難留住人才。
“造鐘”機制的形成和成功運用還在于要建立一套包括總體政策、具體制度和一系列配套措施在內的制度體系。由海爾倡導并經聯想等企業發揚光大的“賽馬不相馬”的人才培育機制就是典型的代表。這種機制認為,企業不缺人才,關鍵是將每一個人所具備的最優秀的品質和潛能充分發揮出來。為了把每個人的最為優秀的品質和潛能充分開發出來,就需要“變相馬為賽馬”,建立一個立足于市場經濟的人才競爭機制。
加強企業人力資源管理隊伍的培養,是消除人力資源規劃危機的重要途徑。外部環境的強烈競爭性,使得企業人力資源規劃的制定更為復雜,這就要求企業戰略性人力資源規劃的制定者應具有戰略性思維與實際操作經驗。因此,加強培養高層次、高素質的企業人力資源管理隊伍,提高其整體性的專業素質成為人力資源規劃成敗的關鍵。為了提升公司人力資源管理者的素質,適應公司發展的需要,對管理者進行培訓是非常值得重視的。培訓計劃中應包括培訓政策、培訓需求、培訓內容、培訓形式、培訓考核等內容。
三、結語。
通過對企業如何實施戰略性人力資源規劃的問題的分析和思考,基于戰略的人力資源規劃要求人力資源規劃主體在人力資源規劃程序的所有環節中都應當站在戰略的高度,充分審視組織自身的資源條件和組織外部環境,在組織愿景、組織目標以及戰略規劃的指引下制定組織未來人力資源需求清單以及相應的人力資源供給計劃,從而支持戰略規劃的實施,促進組織愿景和組織目標的實現。
靈活辦公、遠程辦公、互聯網技術等新潮流讓當下員工面臨更加多樣化的選擇,員工對組織脆弱的忠誠度和前所未有的工作流動性也給人力資源管理者帶來了諸多挑戰。也正因為如此,“設計思維”能夠為當今的人力資源工作者提供了諸多的啟發——從本質上而言,人力資源的工作就是要幫助企業打造一種讓人們更加樂意工作、發揮最佳績效的工作場所,從而實現組織的戰略發展目標,與此同時還要關注人才的發展。
zappos用設計思維灌注公司文化。
美國的zappos公司不止是一家普通的零售鞋商,更是一家勇于嘗試各類公司運營模式的先行者,其公司文化充分體現著設計思維。
zappos公司是全球實行合弄制的最大公司。在這種管理模式中,所有的工作都被定義成各種“角色(roles)”,每個角色對應明確的職責范圍。員工可以自由選擇自己的角色,允許多選,然后再根據角色的要求完成具體的工作任務。
與傳統架構的公司相比,在合弄制之下,員工和職能是分離的,可以擁有“自我選擇”(choose-your-own-adventure)的職業路徑,員工可以選擇不同的角色,并有權利將各角色的職責進行優先級排列,并隨公司需求調整職能,具有很強的敏捷性。
這個設計是讓員工都能做自己、并且確保每個人都有合適的位置的文化,讓其員工始終處于權責的動態變化中,從傳統一成不變的管理模式中脫離出來,積極承擔多樣化角色,保持活力與公司文化氛圍。
為了更精準地定位合適的候選人,zappos于20xx年5月停止制作招聘海報,創建了自己的新社交網絡zapposinsider。在這個平臺上,應聘者可以與zappos的現有員工互動,展示自己對zappos的熱情。招聘團隊也把主要精力放在insider項目的互動中,通過問答、測試、活動等方式來進一步了解應聘者。這些交流可以私下或者公開地進行。
具體的招聘流程是:
首先,對zappos工作感興趣的人可在該社交網絡上申請成為一位zappos的“局內人”,并被分配一位“團隊大使”。然后,團隊大使會根據應聘者的視頻自薦信以及在線聊天,了解其展現的技能和專業領域,并幫助他與相應領域的zappos員工取得聯系。
再次,應聘者獲取面試機會。(如果應聘者來自異地,應聘前來面試時抵達機場后,可以免費搭車前往zappos位于拉斯維加斯的.總部)。面試實則就是從這里開始的,司機會在一天的行程中留心應聘者的言行舉止以及他對待司機的方式,因為招聘人員會將司機本人對求職者的看法納入考慮。
最后,被聘用的人員經過為期4周的培訓和1周的工作之后,所有的新員工都將獲得相應的獎金,而發現自己不適合這種工作文化的選擇離開時,將獲得20xx美元獎金。
不僅如此,zappos公司在一些員工激勵和員工敬業度提升的項目上同樣展現著設計的妙思,讓員工擁有良好的體驗。比如,用于打造團隊精神的“愿望助力”計劃,會充分考慮員工的訴求,允許員工提交并幫助他人實現愿望(如學習彈吉他、騎摩托車等)。除了鼓勵員工齊心協力地互助實現彼此的愿望之外,zappos也會從公司層面助力這些愿望的實現。