近日,新疆兵團衛視和四川衛視違規播出電視購物廣告而被國家廣電總局做出處罰的消息吸引了社會熱潮,并重新開始審視電視購物行業。長時間以來,國內電視購物行業的發展一直飽受爭議。一方面,各種虛假、夸張的電視購物廣告短片流竄電視熒屏,國家相關部門屢屢叫停,但卻始終存在,消費者也備受其害。
電視購物可信嗎?如何營造一個安全、快捷、高效的電視購物模式等一系列問題孕育而生。在網絡等新媒體的強勢沖擊下,中國電視購物行業該如何更好的發展,已然成為了廣播電視產業關注的焦點。
一、整治電視購物亂象
在2013年年底,商務部、工業和信息化部等七部委曾聯合發布了《關于開展電視購物專項整治工作的通知》,該通知決定,自2013年12月至2014年6月在全國集中開展電視購物專項整治。中國電視購物亂象主要是由衛視短片廣告所造成,是個別電視機構過分追求更高效益所致。當前國內衛視短片廣告的混亂已經對電視購物行業的信譽造成了損害,嚴重影響了行業的健康有序發展,國家相關部門加強對電視購物亂象的整治力度非常必要。
二、內容務必真實

1月8日,國內貿易行業標準《媒體購物術語》、《電視購物誠信服務體系評價指南》的審定會在京召開,從電視購物誠信服務評價指標、方法、標準,填補了我國電視購物行業對當前誠信經營的評價體系的空白,這無疑對當前遭遇嚴重的信任危機的電視購物行業帶來了新的希望。
另外,單純的限制電視購物短片的播放時間和次數于并不能觸及到電視購物行業的根本要害,如何加強對播出內容的監管才是重點。而在這個過程中,電視媒體應當與其他相關部門通力合作,扮演好監管者的角色,才是對未來電視購物行業能否改善現狀、迎來全新突破至關重要。
三、實施“大媒體”戰略
近年來,隨著國內網絡購物的強勢崛起以及電視受眾的不斷流失,電視購物市場也受到了一定的沖擊,但國內電視購物行業卻在逆勢中不斷交出靚麗的成績單。
事實上,近幾年國內電視購物行業增長勢頭迅猛,尤其是各專業電視購物頻道的發展日趨完善,銷售規模不斷擴大,貨品結構持續優化。另外,越來越多境外資本進入中國電視購物市場,一些國際化集團公司,也開始與中國電視購物企業合作。
在全媒體時代,電視、網絡一體化的發展趨勢也為電視購物的未來發展提供了新的機遇,國內的電視購物行業應注重各類媒體資源的整合,強化媒體聯動,實施“大媒體”戰略,加強廣播電視媒體、平面媒體、網絡媒體、手機媒體等全面協作,形成立體化營銷,以實現中國電視購物市場的真正騰飛。
顯然,電視購物行業想要發展起來必然經受重重磨難,但是隨著互聯網的崛起,在營造客戶群體以獲取更多信任的前提之下,電視購物行業的發展也絕不亞于線下實體店交易,當然筆者也在期待著那一天的到來。更多詳情敬請參考《電視購物行業分析報告》。