近日，隨著廣州國際金融城的天河區綜治中心（粵港澳大灣區金融法務中心）的啟用，“天河區法院駐區綜治中心訴訟服務窗口”正式啟用。
天河區法院選派業務精湛、善于群眾工作的法官、法官助理、調解組織，通過“專窗+常駐”模式入駐綜治中心，為群眾提供法律咨詢、立案指導、訴訟材料收轉、糾紛調處、金融審判、訴調對接等“一站式”服務，切實打通司法服務群眾的“最后一公里”。
地點：
金融城金碩4路12號平安財富大廈一層
天河區綜治中心一樓 7號、8號訴訟服務窗口
服務時間：
工作日9:00-12:00，14:30-18:00(節假日另行安排)
服務范圍：
一、立案指導
訴訟服務窗口為群眾提供立案專業指引，專人解答立案流程、訴訟管轄問題，協助辦理立案。金融商事糾紛優先進行立案及審核。
二、訴訟材料收轉
當事人可通過訴訟服務窗口遞交案件相關材料，其后由訴訟服務窗口轉交承辦部門。
三、金融調解
全省首創金融糾紛市場化調解機制，通過金融糾紛“四化”訴訟治理模式，打造“當事人支付低價+專業化調解組織調解+法院訴調執銜接”的金融糾紛多元化解新路徑，實現金融糾紛、商事糾紛多元化解。
四、金融審判
依托自主研發的“天融”金融案件一體化處理平臺，運用要素式、批量化、智能化審判模式，實現金融商事案件網上無紙立案、線上委托調解、遠程開庭審理、批量式司法確認等“一站式”閉環解紛。
五、法律咨詢
訴訟專窗還提供法律咨詢服務，為群眾進行訴訟相關問題解答及指引。
今后，天河區法院將堅持和發展新時代“楓橋經驗”，積極助力綜治中心規范化建設，將司法服務嵌入綜治體系末端，有效銜接社會各方力量，不斷完善訴調對接、多元解紛機制，推動矛盾糾紛就地化解、源頭化解、多元化解，為社會和諧穩定注入強大的法治動力。
