易售后(售后管理云平臺) v4.1.4 安卓版
大小：32.56MB
更新：2023-11-22
類型：國產軟件
類別：商務辦公
語言：簡體中文
環境：Android
官網：官方網址
評分：
權限：點擊查看
隱私：點擊查看
廠商：可為天下（北京）科技有限公司
包名：com.canve.esh
MD5：34D7A78DAA6540E748AF63F7B7C7B61F
易售后是一款售后管理云平臺軟件，應用為客戶提供了各種優質的服務管理流程，用最高效的服務讓客戶滿意，從而降低售后服務成本，平臺可以對客戶提出的各種維修問題進行及時處理，提高服務人員的辦公效率。
應用功能
售后管理
可以在美服空間查看今日處理的工單和往日的工單進行了解查看
待處理工單
可以在待處理工單的頁面，了解需要處理的工單數有多少，進行及時處理
服務派工
新建上門維修的工單當中，對需要維修的類型進行了解，快速解決客戶問題
服務跟蹤
對工單詳情進行了解，查看服務工單屬性，查看處理過程和回單信息
備件管理
查看我的配件當中材料的類型有哪些，同時查看員工申請的配件材料是什么
售后助手
通過員工系統定位地圖，對工作軌跡進行了解，是否批準前往進行維修工作
應用特色
維修處理
可以通過維修的工單中了解維修的類型，選擇對應的維修人員進行派單
內容全面
對需要維修的項目內容有全面的介紹，提前做好維修準備，方便進行智能派工
工單詳情
可以通過查看工單的處理過程，了解詳細了解整個維修的具體流程是什么
備件庫存
在配件庫存當中可以查看整體的配件數量，掌握配件信息及時補全材料
好幫手
通過工作地圖，可以實時查看員工的工作地點，以及路程行動軌跡
服務智能
系統會根據每項服務項目內容，企業都可以進行實時查看，同時提高處理速度
使用介紹
可以幫助企業很好的幫助企業提高服務質量
對客戶的維修問題，會智能派送相關的工作人員進行維修
同時可以了解維修過程的時間以及工單屬性
平臺會以最快的速度解決需要處理的工單
同時可以幫助企業對員工外出工作進行實時查看
更新日志
修復BUG，新版體驗更佳
更改了部分頁面
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