| 版本: | v5.2.2 |
| 大小: | 52.59 MB |
| 日期: | 2025-06-26 |
| 語言: | 簡體中文 |
| 類型: | 辦公商務 |
| 環境: | android、iOS |
| 隱私: | 查看 |
| 權限: | 查看 |
| 備案: | 京ICP備17021358號-63A |
| MD5: | 959D39281720E7EFF662AC4BA8A0E3DE |
| 包名: | com.bytedance.ad.crm |
| 廠商: | 北京巨量引擎網絡技術有限公司 |
| 需要網絡 | 無廣告 |
| 安卓版下載 |
負責廣告投放的曉然是“萬能小哥”的老員工了,他一直有個難題,就是投放后的線索有效性問題,投放后收集到的銷售線索管理也是一團亂麻,導致高價值線索信息無法深度挖掘,無法與廣告投放形成良性互動。
使用飛魚CRM系統后,曉然的工作屢次受到老板的表揚。飛魚CRM利用深度轉化模型和機器學習訓練打通了廣告投放與后端數據,打破二者割裂狀態,形成完整的營銷閉環,提升線索處理的效率,賦能營銷鏈條。除此之外,飛魚CRM系統還可通過提取線索共有特征,觸達更多相似用戶,在降低投放成本的同時讓投放更加精準且覆蓋廣泛。
已經工作5年的歐文在“萬能小哥”管理一個小團隊,在完成銷售KPI的同時還要管理員工,而部分員工經常摸魚,因為響應速度慢而流失訂單,這讓歐文更加頭痛。
在公司接入飛魚CRM系統后,歐文的工作變得更有效率了。歐文可以在系統中獲取每位下屬每天的跟進情況,收集客戶的合作意向,方便上級考核銷售人員的工作。隨時隨地可以辦公的飛魚CRM移動版也讓客服能夠快速響應客戶的需求,這對“萬能小哥”可謂如虎添翼。值得注意的是,飛魚CRM系統和客服中心均免費提供給廣告主使用,這意味著廣告主可以把節省的成本分配至廣告投放等重要環節,從而實現了零成本的企業內部運營管理。
對于銷售部門而言,最讓人頭疼的就是線索管理和記錄,歐文的團隊就是負責“萬能小哥”的銷售線索管理。然而,銷售線索中有打電話獲得的、有線上咨詢記錄的、有提交表單的,這些人工記錄整理不但費時費力,而且效率低下,歐文跟進線索處理也很困難。
飛魚CRM系統則很好地解決了這些問題。該系統采取一站式線索管理,能將表單、電話和咨詢類線索匯總到一起,進行一站式管理分發。系統能自動分發線索給銷售人員,無需人工操作,客服可以設置所屬地域,系統將自動分發該地域的需求給相應的客服。除此之外,還可以通過線索優選模型對線索進行打分,篩選高意向線索,優先流量甄選,對潛在線索多角度挖掘,保證銷售線索使用價值的最大化。
“萬能小哥”發現,在使用飛魚CRM時,可以根據工作角色設置不同的使用權限,個人權限、團隊權限、超級管理員權限等多種角色獨立操作,可接入不同的線索數據權限,分角色管理,獨立登陸系統讓線索數據更加安全。
總而言之,飛魚CRM系統將廣告投放與線索處理無縫銜接,智能化的線索處理反向助推廣告投放的高效化與精準化,在提升轉化率的同時大幅降低了廣告主的成本,進一步減低了廣告主的投放成本,創造更多效果營銷可能性。
修復已知問題,提高系統穩定性