| 版本: | v5.9.4.5 |
| 大小: | 143.41 MB |
| 日期: | 2025-08-01 |
| 語言: | 簡體中文 |
| 類型: | 出行導航 |
| 環境: | android、iOS |
| 隱私: | 查看 |
| 權限: | 查看 |
| 備案: | 京ICP備05020493號-7A |
| MD5: | 3B3B48574FD4A7C2F12AD5DCD44F9F9F |
| 包名: | com.MobileTicket |
| 廠商: | 中鐵程科技有限責任公司 |
| 需要網絡 | |
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1.無票候補。車票售完不用慌,無票候補幫您忙。提交候補需求,當因退票、改簽或新增列車等產生可供發售的車票時,自動為您出票。
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1、打開鐵路12306選擇你想去的地方點擊查詢車票。

2、找到你想去的時間點擊預定。

3、選擇乘車人點擊提交訂單。

旅客變更乘車日期、時間、車次、席位、席別和到站時需辦理的簽證手續。
鐵路部門提醒旅客,改簽以鐵路有運輸能力(即可售車票)為前提,旅客可辦理一次改簽。
旅客在變更旅行計劃前,請通過12306網站、12306客服電話、車票售票窗口顯示屏等方式查詢擬乘坐的列車是否有足夠余票,避免到時因沒有余票不能改簽而影響行程。
旅客可在車站售票窗口、12306網站和具備改簽功能的自動售票機辦理改簽。
憑各種有效身份證件購買的車票均可在車站售票窗口辦理改簽,但已打印報銷憑證的和使用現金支付方式購買的車票,僅可在車站售票窗口辦理改簽;憑12306網站購票證件且使用電子支付方式購買的車票,可通過12306網站辦理改簽;在具備改簽功能的自動售票機辦理改簽時,應按系統提示辦理。
旅客可辦理一次改簽,在鐵路運輸企業有運輸能力的前提下,按下列規定辦理:
1、開車前48小時以上,可免費改簽預售期內的列車。
2、開車前不足48小時,可免費改簽車票載明的乘車日期以前的列車。
3、開車前不足48小時,可改簽車票載明的乘車日期之后預售期內列車,核收改簽費。
4、開車后,在當日24時之前,可免費改簽當日其他列車。
5、開車后,在當日24時之前,可改簽車票載明的乘車日期之后預售期內列車,核收改簽費。
6、辦理變更到站的改簽時,應在開車前48小時以上,原車票已托運行李的,還應辦理行李變更或取消業務。
旅客可在車站售票窗口、12306網站和具備退票功能的自動售票機辦理退票。
憑各種有效身份證件購買的車票均可在車站售票窗口辦理退票;憑12306網站購票證件購買的車票可在12306網站辦理退票;在具備退票功能的自動售票機辦理退票時,應按系統提示辦理。
旅客使用12306網站購票證件,通過現金方式購買或已打印報銷憑證的車票,可通過12306網站先行辦理退票,自網上辦理退票成功之日起180日以內,憑乘車人有效身份證件到車站指定窗口辦理退款手續。
旅客要求退票時,須在車票載明的日期、車次開車時間前辦理。已辦理行李托運的車票退票時,應先辦理取消行李托運業務。
退票核收退票費,應退票款按購票時的支付方式退還。
1、車票發站開車后;
2、開車后改簽的車票;
3、加收的票款;
4、車補車票(因未通過或未辦理學生資質核驗和丟失購票時使用的有效身份證件,而辦理的補票除外)。
在車站售票窗口辦理退票時,乘車人本人辦理的,需出具購票時所使用的有效身份證件;代乘車人辦理的,需出具代辦人的有效身份證件和乘車人購票時所使用的有效身份證件。
開車前8天(含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。距票面乘車站開車前不足8天的車票,改簽至開車前8天以上的列車,又在距開車前8天以上退票的,核收5%的退票費。辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。開車后辦理車票改簽產生票價差額需退還時,按開車前不足24小時標準對票價差額部分核收退票費。
上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角(含)以上且小于7.5角的計為5角、7.5角(含)以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
車站售票窗口收取退票費時,出具退票(費)報銷憑證。依據國家發票管理有關規定,旅客可用來報銷。
提升了穩定性。