作為光電、機械一體化的高科技產品，掃描儀是我們常用的辦公設備，可它一旦出現故障就會令我們束手無策，有些故障需要專業人員維修，也有許多故障是自己就可以排除的。下面就向大家介紹一些掃描儀常見故障的排除方法并且教您處理方法，一起來看看吧！
掃描儀的拆卸
在維護和檢修時往往需要拆卸掃描儀，因此首先為大家介紹掃描儀拆卸的基本方法：
1、首先拆除玻璃平臺，用十字旋具伸入圓孔中擰下螺釘，即可向上取下頂蓋和玻璃平臺。打開掃描儀后，即可看到步進電動機、傳動帶、掃描頭和電路板等部件。有些掃描儀的上下兩部分不是用螺釘而是用塑料卡扣銜接，拆卸時用平口小旋具插到縫隙中撬開塑料卡扣，即可分離上下兩部分，撬塑料卡扣時動作要輕，不要損壞塑料部件。
2、拔下數據軟排線。掃描儀內部一般有兩塊電路板，-塊固定在掃描頭后側，另-塊安裝在掃描儀后側，兩塊電路板通過數據軟排線相連接。取下掃描頭之前需先取下數據軟排線。數據軟排線卡在電路板上的排線卡槽中，取下軟排線時需先將排線卡槽兩側的卡銷向外撥，而后即可很輕松地向外抽出軟排線。
3、拆卸掃描頭。掃描頭大多穿在圓形金屬桿（導軌）上，由傳動帶帶動沿掃描儀縱向運動，只需將圓形金屬桿從底座上的塑料卡座中取下，使掃描頭脫離傳動帶，即可向上取下掃描頭和圓形金屬桿，而后將圓形金屬桿從掃描頭上抽出。
4、取下燈管。燈管位于掃描頭頂部，沿掃描頭橫向放置，卡在掃描頭兩側的塑料卡座上，其供電電源插頭插在掃描頭后側的電路板上。只需取下電路板上燈管的供電電源插頭，即可從掃描頭上取下燈管。最細的燈管只有火柴棍粗細，拆卸、放置時需特別小心。
5、拆除電路板。擰下兩粒螺釘即可取下掃描頭上的電路板，在電路板正面就能看到雙列直插封裝的CCD器件。由于CCD器件需正對掃描光路中光學透鏡，安裝還原不當會影響掃描質量，建議不要隨便拆下掃描頭上的電路板。
掃描儀常見故障原因與排除
1、整幅圖像只有一小部分被獲取
故障原因與排除：聚焦矩形框仍然停留在預覽圖像上；只有矩形框內的區域被獲取。在做完聚焦后，點擊一下去掉聚焦矩形框，反復試驗以獲得圖像。
2、圖像中有過多的圖案（噪聲干擾）
故障原因與排除：掃描儀的工作環境濕度超出了它的允許范圍（也許是掃描儀在允許范圍外被存放或運輸了）。讓掃描儀工作在允許范圍內。關掉計算機，再關掉掃描儀，然后先打開掃描儀，再打開計算機，以重新校準掃描儀。
3、原稿顏色與屏幕顏色差別太大
故障原因與排除：
（1）檢查屏幕的色度、亮度、反差的設定是否合乎正常要求。
（2）檢查ColorLinks的屏幕設定選項是否正確。
（3）如果FotoLook是外掛在Photoshop下執行，請檢查File-Preferences Monitor Setup，Printing lnks Setup和Seperation Setup是否正確。
（4）假設上述設置皆正確時，可以做一下掃描儀與顯示屏之間的色彩校正。
4、掃描出的整個圖像變形或出現模糊
故障原因與排除：
（1）掃描儀玻璃板臟污或反光鏡條臟污；用軟布擦拭玻璃板并清潔反光鏡條。
（2）掃描原稿文件未能始終平貼在文件臺上；確保掃描原稿始終平貼在平臺上。
（3）確保掃描過程中不要移動文件。
（4）掃描過程中掃描儀因放置不平而產生震動；注意把掃描儀放于平穩的表面上。
（5）調節軟件的曝光設置或“Gamma”設置。
（6）若是并口掃描儀發生以上情況，可能是傳輸電纜存在問題，建議使用IEEE-1284以上的高性能電纜。
5、掃描的圖像在屏幕顯示或打印輸出時總是出現丟失點線的現象
故障原因與排除：
（1）檢查掃描儀的傳感器是否出現了故障或文件自動送紙器的紙張導紙機構出現故障，找專業人員進行檢查維修。
（3）對掃描儀的光學鏡頭做除塵處理，用專用的小型吸塵器效果最好。
（4）檢查掃描儀外蓋上的白色校正條是否有臟污，需及時清潔。
（5）檢查一下稿臺玻璃是否臟了或有劃痕，可以定期徹底清潔掃描儀或更換稿臺玻璃來避免該情況的發生。后一種情況應與當地授權技術服務中心聯系。
6、掃描印刷品時，龜紋（交叉影像）出現在圖像的特定區域內
故障原因與排除：首先讓我們來了解一下彩色印刷品成像的簡單原理。試著拿放大鏡觀察一下一般的彩色印刷品，其實任何圖文都是通過4種顏色來組成，就是經常提及的青色、品紅色、黃色與黑色。這些顏色是很細小的墨點（好的彩色印刷應該有1200 dpi的分辨率），利用墨點的排列組合方式讓眼睛產生錯覺，比如某一區紅色的墨點比較多，人腦的視覺系統就會以為這一區偏紅色。這樣細小的網點，在掃描的時候會被靈敏的感光組件所偵測出來，于是掃描的結果會讓整張圖片有各種紋路出現，嚴重影響掃描圖像的品質。可以采用以下幾種方案來避免龜紋的產生。
（1）在“圖像類型”中選擇“彩色照片”（去網紋）設置，或在“圖像類型”對話框中選“去網紋”設置。
（2）在文件和稿臺間放置一張透明頁，使圖像散焦。
（3）正確定位圖像。
（4）可稍調小圖像尺寸。
（5）在掃描儀的TWAIN中選中“清除邊緣清晰化”復選框。
7、系統檢測不到掃描儀
一臺SCSI接口掃描儀，開機自檢正常，但是在“掃描儀檢測”中卻檢測不到掃描儀。造成掃描儀無法使用。
故障分析
（1）首先根據安裝指南確認掃描儀的安全鎖已經打開，掃描儀上的POWER和READY燈又都亮著，說明它處于工作就緒狀態。
（2）然后檢查掃描儀與電腦的SCSI連接電纜是否正確連接，重新插了一遍，故障依然存在。
（3）開始懷疑ScSI ID的數值設置有誤，其有效的SCSI ID數值范圍為0～6，從0試到6，故障依然存在。
（4）懷疑是掃描儀或者它的應用軟件有問題，但最后在“MICROTEK掃描儀檢測”窗口的下方看到了這樣一行信息：“啟動windows之前，請先運行ASPI IF．EXE文件”。
（5）在Autoexec．batI辛加上ASPIZF’．EXE，重新啟動系統進行檢測，窗口中終于顯示了掃描儀的型號、界面卡類型、掃描儀的SCsI ID值。
（6）如果這些方面都沒有問題，則說明是掃描儀硬件已經損壞，需將掃描儀送到維修點去維修。
8、掃描儀掃描圖像底色偏黃
一臺普通配置的電腦連接一臺掃描儀，掃描儀已正常使用一一多，可最近發現掃描出的圖像底色有些發黃。如果多次進行圖像預掃，經過一段不確定時間之后，故障有時可以消除。另外還發現，該故障似乎與室內溫度有一定的關聯，如果室溫較高，則故障消失的時間就快一些，不過現在該掃描儀卻突然不能使用了。
（1）根據故障現象進行檢測，首先拔下掃描儀的外接電源輸出插頭，用萬用表的50V直流電壓檔，空載測量插頭兩端的輸出電壓，發現大約在30V上下，此電壓值應該在正常供給電壓范圍以內。
（2）又將插頭用力地在掃描儀電源輸入插座上捅了插，通電檢查故障沒有變化。接著用一根新的UsB連接線做替換試驗，故障依然存在。
（3）看來是掃描儀內部的問題了。打開掃描儀上蓋后可看到其內部元件，包括照明燈管、CCD元件移動支架和驅動電機、掃描車驅動皮帶，一小塊印刷電路板。在電路板上，有4小塊集成電路、兩只貼片、幾個晶體三極管及二極管。還有幾只電阻、電容、電感和一個晶振。
（4）用十字螺絲刀將固定電路板的兩個螺絲卸掉后，取出整塊電路板。一定要小心，千萬不要把數據排線弄斷了。
（5）再一次把電源輸出插頭插入插座并接通電源，用萬用表的50V電壓檔，帶電測量輸入插座的3只引腳，此時發現沒有電壓指示。于是立即斷電，并仔細觀察輸入插座的3只引腳部位，并沒有發現異常現象。
（6）懷疑是插座內部出了斷路現象。將電路板翻轉后，發現插座引腳的3個焊接點中的一個焊點的周圍，有一圈極細微的斷裂紋路。最后終于找到產生故障的原因。
故障解決：
（1）首先用電烙鐵對斷裂的引腳進行可靠的補焊。插上輸入插頭用萬用表測試，電壓恢復了正常。
（2）此時隱約可以聽到極細微的“吱吱”聲，這是震蕩電路啟振后的典型表現，說明燈管的高壓升壓電路正常工作了。
（3）立即打開掃描儀的應用程序，此時系統已經可以發現IJSB接口設備，掃描儀可以正常使用了，即故障排除。
9、掃描儀在預覽以及掃描時圖像都有一層紅色
一臺電腦使用I~AGFA Snap Scan Touch掃描儀，安裝了一些驅動程序后，掃描儀在預覽和掃描時圖像上都有一層紅色。
原因可能是安裝其他應用程序時，更改T sRGB Color Space Profile．icm的配置參數，只要修復文件就可以了。
（1）首先啟動電腦，打開“控制面板”窗口。在“添加／刪除程序’’對話框中刪除scan Wise。刪除C：＼wINDOwS＼SYSTEM＼COLOR＼sRGB Color Space。重新安裝Scan wise。
（2）最后重新電腦，掃描圖像測試，一切正常，即故障排除。
10、掃描儀更換電腦后掃描圖像不清楚
一臺普通電腦配置的是HP Photo smart掃描儀，一直工作正常，將掃描儀的電源和連接線拔掉，換到另外一臺電腦上使用，發現掃描出的圖像不清楚。
根據掃描儀說明書以及配套軟件說明書和提示對掃描儀進行校正，校正后掃描儀能夠正常工作，即故障排除。
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