據國外媒體報道,劍指品牌手機的微軟“PinkPhone計劃”目前進展順利。該計劃包括兩款手機,型號分別為Pure和Turtle,已于4月12日上市。
而在此之前,谷歌也推出了自己的品牌手機NexusOne。
乍看之下,微軟、谷歌與手機制造本沒有太大的關系,其實不然。
眾所周知,大融合下的信息產業,N屏融合成為趨勢。而在N屏融合中,手機將取代PC成為最重要的信息終端。搶占手機終端,并通過整合軟件與服務,將手機打造成為目標群體的移動工作站,并由此形成新的營銷與利潤終端。這對于將利潤池建立在PC端的微軟來說,是一場關系到未來的生存之戰。而手機業的行業發展環境也為微軟的進入提供了機會。
N屏融合下的手機業,硬件+軟件+服務將成為新的競爭模式。具體而言,硬件是開路先鋒,目標就是成為公司的營銷終端或營銷渠道。軟件與服務的整合才是硬件渠道上流轉的“貨物”,也是公司真正的核心競爭力。蘋果的iPhone正是以iPhone手機硬件為先鋒,為公司打造出了一條iPhone手機渠道,然后以基于這條iPhone手機渠道上的服務與軟件的成功整合為殺手锏,在手機領域迅速崛起。
微軟也看到了這一點,并意欲復制這種模式。“PinkPhone計劃”就是打算將微軟手機打造成為微軟在手機端的營銷渠道,從而帶動旗下手機操作系統、移動MSN、手機軟件等的崛起,為公司建立另一個利潤池。
谷歌推出手機,其策略與微軟相類似。
發家于軟件與服務的微軟、谷歌推出手機了。如果未來某一天,騰訊推出QQ手機,請千萬別覺得奇怪。
目前的手機業,硬件生產商已成為產業鏈上的打工者,用戶需求與軟件、服務間的整合才是競爭焦點所在。騰訊在此方面恰恰具備一定的優勢。
根據騰訊公司網站的介紹,截至2025年9月30日,騰訊即時通訊工具QQ的注冊賬戶總數已經達到10.57億,活躍賬戶數達到4.849億,目前同時在線人數已突破一億。此外,騰訊時下已是中國最大的游戲廠商,旗下的電子商務網站拍拍網也是僅次于淘寶網的中國第二大電子商務網站,凝聚著龐大的用戶群。
在市場競爭中,用戶資源是第一競爭力。騰訊手握如此多的用戶數,為騰訊進軍相關新產業奠定了基礎。
而在軟件與服務上,騰訊本身就發家于此。它長期在為QQ用戶服務的過程中積累了豐富的軟件開發與服務經驗。
可以設想一下,如果騰訊進軍手機業,推出QQ手機,在手機生產方面,騰訊可以像微軟的做法一樣:微軟此次推出的品牌手機,將生產環節外包給夏普公司。騰訊也可以將手機生產業務外包給外部企業,然后將基于PC端上的QQ相關軟件與服務內置進QQ手機,并且打通PC端與手機端的QQ相關服務與應用,面向QQ用戶群發售,在信息終端之戰中布下自己的棋局。
這并不是天方夜譚式的空想。對于任何一家積聚了龐大用戶群,有資格進行平臺化運作的公司來說,這種橫向式的業務擴張并不稀奇。時下淘寶網就正在基于淘寶用戶而推出自己的品牌手機。
此外,電子書閱讀器市場的競爭現狀也可以變相佐證騰訊推出手機并非只是“夢想”。就在電子書閱讀器混戰正亂之際,盛大旗下的盛大文學發布了電子書戰略,并將推出自己的電子書閱讀器。與此同時,百度也意欲進軍該行業。
初看起來,盛大與百度在電子書閱讀器制造方面并無優勢,但目前的商業競爭,早已從之前的產品時代過渡到現在的服務時代。在服務時代,核心競爭力就是服務能力,而非產品制造能力。因此,具備服務能力的盛大與百度開始與電子書閱讀器市場的制造廠商漢王正面交鋒。
騰訊進軍手機業也同此理。事實上,業界早有傳聞,騰訊早已成立了手機部門。
手機業已是服務的天下,原有的行業老大諾基亞就是典型。該公司目前正在實行互聯網戰略,急欲將自己轉型成一家互聯網服務公司,而不是原來的手機制造公司,因為手機制造已構不成商業競爭優勢。
再大膽設想一下,騰訊針對QQ用戶群推出QQ手機,淘寶推出基于電子商務用戶的電子商務手機,盛大推出基于旗下游戲用戶的游戲手機……手握龐大的用戶群,具備一定的軟件開發能力,具備平臺化操作的IT公司,有了進軍手機業的基礎,可以推出與目前公司的業務與客戶群相吻合的手機。
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