2025年我國互聯網保險行業發展現狀分析：魅力與缺陷并存

　　隨著“互聯網+”成為一種生活方式，互聯網與傳統企業的融合度不斷提升，互聯網也開始滲入保險業。

　　保監會《2025年互聯網保險行業發展形勢分析》數據顯示，2025年，互聯網保險業務規模繼續大幅增長，2025年底有85家保險公司開展了互聯網保險業，比上年增加了26家。其中，中資公司58家、外資27家，當年保費收入858.9億元，同比增長195%。與此同時，互聯網渠道業務占總保費收入的比例達到4.2%，尚不足5%，但已成為拉動保費增長的重要因素之一。2025年我國互聯網保險行業發展現狀分析如下。

　　近日，保監會連發了三張互聯網保險牌照，互聯網保險已然成為保險行業的新戰場。業內人士表示，互聯網保險風頭正盛，預計會有更多保險公司在這個領域進行大量投資，互聯網保險牌照也有望逐步放開。

　　互聯網保險牌照有望放開

　　“互聯網+”已經正式波及到保險業。繼2013年批準首張互聯網保險公司牌照——眾安保險后，保監會于近日接連下發3張互聯網保險牌照，批準籌建易安財產保險股份有限公司、安心財產保險有限責任公司、泰康在線財產保險股份有限公司三家互聯網保險公司。

　　據悉，此次三家拿到牌照的互聯網保險公司獲批的經營范圍主要包括貨運險、信用保證保險、意外險、健康險、家財險、企財險等，目前仍未獲得車險經營資格，而最初獲批的眾安保險也是在2025年5月才獲得了車險經營資格。更多最新保險行業預測分析內容請查閱中國報告大廳發布的《2025年中國責任保險行業競爭格局及發展前景預測報告》。

　　業內人士認為，從經營范圍看，標準化的財險產品更適合在網上進行銷售，而壽險會因為不同的情況，賠付也因人而異，很難一概而論。“此次批籌的泰康在線經營范圍主要是財險，但不排除今后以代理的形式銷售壽險產品。”泰康人壽有關負責人表示，“今后這塊業務要如何開展，公司目前仍在內部積極探討中。”

　　“未來放開互聯網保險牌照是大趨勢。”保監會有關負責人透露，互聯網保險作為試點，未來會逐步放開。但同時他也強調，應該防范風險，從監管的角度完善監管體制。因此，互聯網保險的牌照勢必會越來越多。

　　保險公司積極擁抱互聯網

　　其實，在保險領域，互聯網與保險融合的序幕早就拉開了。截至2025年底，全國共有85家保險公司開展互聯網保險業務，據了解，國內大型保險公司基本都擁有自己的保險電商平臺，如平安直通保險、太保在線商城等，而由保險經紀公司、代理公司等建立第三方中介平臺也層出不窮，還有一些互聯網企業依托自身網站建立了保險頻道，如淘寶保險、京東保險頻道等。

　　目前保險公司將服務渠道從單純的網站擴展到手機APP、官方微信服務平臺等移動端，客戶通過這些方式，可以實現保單查詢、信息咨詢、投保續保等功能，一些保險公司還開發出全新的理賠模式，利用移動互聯網技術，提供線上直賠、遠程定損等個性化理賠服務，例如平安車險的“新高鐵車險理賠系統”。

　　“保險市場正在被‘互聯網+’深刻地影響和改變著，互聯網與保險的跨界融合已是大勢所趨，催生著保險業發展的新業態。”一家保險公司的有關負責人認為，“就目前的保險行業來說，財產險嚴重依賴車險，虧損壓力加大；壽險產品呈現同質化，發展陷入瓶頸。所以保險業勢必要改變自己，通過產品創新去適應網絡，使復雜的產品簡單起來，滿足消費者的需求。”

　　網銷保險魅力與缺陷并存

　　互聯網保險發展勢頭迅猛，那么對于消費者來說，網銷保險的魅力在哪里呢？

　　記者了解到，手續簡單，是網銷保險的一大優勢。投保人只要在網上填好電子保單，之后的付款方式就與其他購物程序相同。一般情況下，一份家庭財產保險的投保全流程僅需3分鐘，保險責任次日就能生效。而網銷保險的另一優勢則是信息全面，可輕而易舉地貨比三家。

　　不過，網上買保險也存在一些缺陷，例如網購保險從降低經營成本考慮，目前一般只提供沒有簽名的電子保單，而且非消費者要求不寄發票。

　　基于這類缺陷，保險專家建議市民在網上購買保險時，首先，要選擇正規的電商平臺或者網店進行購買，也可撥打保監會電話進行咨詢；其次，要注意投保限制和投保范圍，確保自己對保險條款了解清楚后再下單投保；再次，為了保證保單的效力，要準確地填寫投保人信息并妥善保護賬號的安全信息，如果客戶發現保單上的個人信息有錯漏，可以及時通知保險公司進行修改。

　　“就目前來看，最適合在網上購買的保險產品，是民眾有普遍認知的、標準化的、責任單一的產品。”上述保險專家認為，“至于保費投入較高的分紅險等復雜險種，最好還是在線下購買。”