北京5月20日訊 近期從315消費電子投訴網上了解到，該網部已收到了幾百個投訴富士s1000fd數碼相機的案例。據悉，雖然富士公司在去年就問題相機事件發布過公告，但2025年仍然有人在繼續投訴。
記者了解到，不少投訴者在使用該相機不久就發現了相機的缺陷。最普遍、最嚴重的問題是在進行遠景拍攝時，無論遠處背景是什么顏色照出來的均是灰色，即使白天光線很足的情況下也是如此。其次，人物照臉色偏黃，紅色和綠色不能正常顯示，紅色太紅，綠色失真。第三就是照片有霧感，不清晰。
據媒體報道，2025年1月，富士推出的FinePixS1000fd當時被稱為全球最小的12倍光學變焦數碼相機，吸引了大批消費者的購買，但隨后，其性能卻引起了消費者的種種質疑。
2025年3月份，富士公司曾就相機頻繁被投訴事件發表過聲明。聲明稱，針對用戶反映的“在自動模式下拍攝遠景存在發灰發暗”這樣的現象，可通過固件升級來改善性能。富士公司指出，此現象不會對產品的使用造成其他任何影響，亦不存在任何安全性方面的問題，S1000fd的用戶可以放心使用。富士公司承諾，將為用戶提供免費固件升級服務。
部分使用者卻反映，有的相機無法正常升級，需要更換主板；有的升級后問題不僅沒有得到改善，反而更加嚴重；快門遲鈍，鏡頭卡死等硬件問題，即使對多次升級也無法完全解決。眾多消費者在投訴富士相機質量問題的同時，對富士客服以及富士公司不負責任的態度也有不滿。投訴者要求富士公司出面表態，對消費者給予退機、還款服務，或者召回相機。
據了解，富士s1000fd目前已經停產，市場售價在1300元左右。記者還在其它數碼相機論壇上也看到不少消費者對這款相機的投訴。
