港大深圳醫院15%特需服務能否維持高質量醫療服務？

　　據了解：11月5日，深圳公立醫院改革樣本、香港大學深圳醫院的國際醫療中心低調開業。

　　據了解，該中心按照市場定價，為本地市民和外籍人士提供國際一流的個人化醫療服務。雖然是公立醫院，但是這部分消費完全遵循“用者自付”原則，不能刷醫保卡。

　　這實際上是深圳在公立醫院補償機制方面進行的探索。按照院方的設想，國際醫療中心提供高價服務的全部凈收益將用于反哺醫院的普通公共醫療服務。理想狀況下，5年之后，港大深圳醫院將通過這種模式，自負盈虧。

　　首日僅接待一位體檢項目者

　　記者11月5日下午前往該中心探訪發現，國際醫療中心硬件一流，舒適度堪比星級酒店。

　　中心位于醫院V棟，一側病房直接面海。整個建筑共5層，設門診部、體檢部、住院病區以及一個康復健身中心和咖啡廳。

　　然而，雖然有豪華設施，但中心卻幾乎沒有人氣。下午2時許，一樓接待大廳幾十張沙發椅上空無一人。院方告訴記者，開業首日，他們只接待了一位幾天前電話預約體檢的客人。

　　對此，院方并不表示擔心。“我們希望能夠慢慢得到病人的認可。”該中心主管、國際知名的血液內科專家朱知梅告訴本報記者，國際醫療中心的理念是注重每一位病人的就醫體驗，所以中心不希望一開始就有很多人涌來，“人一多就容易亂。”

　　朱知梅告訴記者，這名顧客的體檢時間持續了3個多小時，4位不同領域的醫生參與，還有一名導引人員全程陪同。

　　這套體檢服務的收費不菲。雖然醫院尚未向外界公開具體價格，但朱教授向記者透露，這樣的體檢項目在香港的收費大概是1.8萬元，“但我們還是比他們低一些。”

　　除了有全程導醫之外，國際醫療中心與該醫院普通的公共醫療服務有何不同?

　　記者了解到，不同于一般公立醫院，港大深圳醫院推行香港就醫模式，患者掛號時并不能選擇醫生，而是由醫院隨機分配。如果遇到有疑難病人，則全科醫生會診治療。但在國際醫療中心，患者可以通過預約指定專家為其診療。此外，該中心也可以通過合理調配醫生，最大限度減少病人等待時間。

　　對于外籍病人，國際診療中心的醫護人員可以提供全程英語醫療服務。

　　反哺基本醫療服務，自負盈虧

　　港大深圳醫院是深圳市政府投資近40個億興建的綜合性公立醫院，去年7月1日開始試營業。目前，該院各個醫療項目的價格均執行深圳市對非營利性醫療機構的統一規定。

　　在此基礎上，作為國內公立醫院改革的試點，港大深圳醫院開創了全科130元和住院180元打包收費模式。

　　此外，醫院的醫生拿取固定薪酬，收入與看診、開藥、檢查的數量完全無關，從而避免過度診療。

　　但院方表示，上述制度在確保普通門診、住院患者以較低費用享受高質量醫療服務的同時，也給醫院帶來了較大的成本壓力。

　　經過測算，打包收費的價格并不能覆蓋醫院付出的成本。目前，醫院運營上的虧損由深圳市政府補貼。

　　但根據香港大學和深圳市政府簽署的協議，政府給予醫院運營的補貼將逐年減少，在醫院運營5年后，香港大學深圳醫院需自負盈虧。

　　“國際醫療中心的收支跟公益醫療服務是同一個賬戶，所以，雖然國際醫療中心收入很高，但每一分錢都用來彌補普通公共醫療收入的不足，減輕政府補貼壓力。”朱知梅說。

　　香港大學深圳醫院院長鄧惠瓊曾透露，港大醫院將來實現自負盈虧的辦法就是推行特需服務。

　　按照當時的設想，醫院希望能夠用40%的特需服務養活60%的基本公共服務。為此，醫院在開業相當長一段時間以來，一直承受著“貴族醫院”的壓力。現在看來，醫院方面悄然調整了這一思路。目前國際醫療中心的病床數量為238張，不到醫院總床位數的15%。

　　朱知梅也反復跟記者強調，港大深圳醫院的所有專家、教授會在國際診療中心和公共醫療兩邊看診，在預約制的安排下，醫院可以根據病人需要靈活調配人手，不會造成沖突，所以國際醫療中心開業并不會對公眾享受公益醫療服務造成影響。

　　15%的特需服務能否維持高質量的公共醫療服務?朱知梅表示尚無法確知。他希望患者能夠逐步提高對國際醫療中心的服務的接受度。“如果有可能的話，我們希望明年春節前后能把超級豪華病房開放出來。”

　　據了解，該中心目前的單人病房每日的住院費用是2500元，包括由營養師精心調配的三餐等各項費用。

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