甲醛標準誤導消費者
甲醛含量是否超標是消費者在裝修中最為關注的問題之一。針對這一問題,櫥柜行業也一直致力于低碳環保,但現在有一個很不好的風氣,就是對于甲醛含量的過分宣傳。國家標準是E1級,但是現在有E0級,有超E0級,F4級,有日本標準,甚至有宣稱“零甲醛”等等。消費者也覺得眼花繚亂。其實甲醛是必須要含的,宣稱零甲醛是錯誤的。但是這個量只要控制在E1級,就是可以的。過分地去追求你的甲醛含量,其實質是一種扭曲的競爭行為,也是對消費者的忽悠。
售后服務有水分
為了贏得顧客對其產品質量和價值的信任,有些櫥柜品牌打出了保質十年、二十年,甚至終身保質的旗號。但企業打出這樣的旗號,能做到嗎?做不到。可能這些打出終身保質的品牌,沒幾年就倒了。因為很多都是打一槍換一個地方,到時候換個牌子繼續做。還有些說的終身保質,其實是在有一定條件的。比如純屬質量問題的情況下,但是櫥柜并不是拿回去就用了,它是有安裝過程的,有一些使用不當,安裝出問題,甚至保養后出現問題,這時候商家就不給你保修了,肯定要出錢了。消費者不樂意,但商家說,我保的是質量問題。所以這其實就是虛假廣告,實際上并沒有保障。對此,消費者必須擦亮眼睛,避免上當受騙。
打造虛假品牌稱號

談到櫥柜行業的具體問題,業內人士首先指出的是目前普遍存在且屢禁不止的品牌造假現象。由于近年來在食品行業連續發生的國家免檢產品質量問題,目前,“中國名牌”、“中國馳名商標”、“國家免檢產品”都已取消,但不少商家仍在拿這些名號做噱頭。而更多的則是名目繁多的“品牌五百強”“櫥柜十大品牌”等等,有的只是幾個單位聯合起來自己給自己,有的則是出點錢買一個名號回來。對此,業內人士在采訪中感嘆道:“虛假水分太多太多了。小小的櫥柜廠,它的產能值不超過五千萬元,一個億都不到,它居然成為中國品牌五百強。中國有多少櫥柜品牌,它是五百強?這些都是品牌上的虛假宣傳,消費者不了解的,就被忽悠了。”而談到品牌造假的根源問題,業內人士表示,現在櫥柜業有太多企業老總還沒有認清品牌的價值,他們不知道品牌代表的就是產品的質量、品牌的服務、企業的誠信,由此就出現了這樣那樣的品牌造假現象。
真正想要走出品牌路線的櫥柜企業當然是潔身自好,少有這些問題。但櫥柜行業的競爭混亂性,存在這些問題的櫥柜企業也絕不在少數。隨著行業競爭的加劇,市場洗牌終將淘汰這些品牌,櫥柜企業自身也要加強警惕,防患于未然。