首先,我們來簡要的看下行業現狀,為了維護市場安穩的環境,國家相關部門逐漸對電信詐騙進行深入嚴厲的打擊,這是好的事情,管控越嚴格,對百姓越有好處,但是對于很多正規企業也受到了一定的限制,開展工作比較困難。電銷是最簡單成本最低的銷售模式,一般銀行也是有電話銷售的,不過他們用的是自己申請的95開頭的碼號或者申請認證的服務熱線。但是對于普通企業來說卻是一件比較棘手的事情。

目前市面上常用的呼叫模式分為以下幾種:
1.SIP中繼模式:就是運營商通過網關搭建的專用做企業外呼的線路,外顯可以是手機號,也可以是固話,手機號外顯的優勢:全國歸屬地都可以做,可指定外顯、可設打哪顯哪,接通率最高的線路;固話的優勢:限入行業少,SIP線路接合外呼系統可以實現點呼、群呼,讓電銷工作效率提高3倍以上。像坐席監控、外呼統計、數據分析、數據導入/出、客戶管理 、創建外呼任務、錄音等這些功能外呼系統都有。
2.回撥模式:一般來說我們在打電話的時候線路是往外撥的,然而電話回撥系統則是讓對方進行回撥。通俗點來講就是從主動呼叫變為被動呼叫,回撥系統是主叫發起呼叫。然后系統會在中間進行轉換,系統先是打給主叫,在主叫接通后再由系統打給被叫,以此來實現雙方都是接通的狀態。雙方也都是屬于接通方。從而可以避免高頻外呼導致的封號。
3.AXB模式:外呼系統,作為電銷企業熱門的輔助工具,以降低封號性和提升效率性而出名。根據外呼系統搭配的電銷線路不同,效果和原理也都是不同的。axb外呼系統是所有系統中比較常見的一種,那么axb外呼系統到底是什么意思呢? 這個是解決高頻封卡的一種模式,通過中間號實現的是間接通話,非直接撥打,從而實現避免高頻檢測。 其工作原理如下:撥打方式是A號(銷售號碼)撥打到X號(中間號碼),然后由X號(中間號)把A號的號碼轉接到B號(客戶號碼)上邊,這樣算下來,撥打記錄里邊就沒有直接撥打客戶手機,從而規避風險,客戶接到的還是A號。 axb線路是運營商提供的線路,比較穩定,因此市面上有一部分公司是選擇使用這種線路。
4.電銷卡模式:就是銷售人員用來打電話的號碼(實體卡),跟我們日常生活使用的手機卡一樣。只不過我們正常使用的手機卡一般都是四大基礎運營商的(移動/聯通/電信/廣電),正常來說一天之內最多也只能打個幾十通電話,老號碼可能稍微多一點數量,運營商都有限制的,每天/每小時有規定的數量,要呼入、呼出比例,滿足不了銷售的外呼需求。如果想要滿足外呼量比較大的要求,只能到基礎運營商那里去申請白名單,或者找拿了通信轉售業務的虛擬運營商,再配上軟件APP進行撥打,過濾黑名單,降低投訴。感興趣可以微信搜索【銷信】公眾號