怎么退移動(dòng)39元優(yōu)享套餐？樂(lè)享套餐39元怎么取消

樂(lè)享套餐39元怎么取消

1、打開(kāi)手機(jī)并在桌面找到中國(guó)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳的圖標(biāo)，點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、進(jìn)入app主頁(yè)后，點(diǎn)擊客戶(hù)服務(wù)選項(xiàng)。

3、跳轉(zhuǎn)至客戶(hù)服務(wù)頁(yè)面內(nèi)，點(diǎn)擊我的客服。

4、切換至對(duì)話(huà)界面中，輸入取消收費(fèi)業(yè)務(wù)并點(diǎn)擊發(fā)送，然后點(diǎn)擊回復(fù)內(nèi)容中的藍(lán)色點(diǎn)我字樣。

5、進(jìn)入已訂購(gòu)頁(yè)面內(nèi)，就可以看到已訂購(gòu)的套餐，然后點(diǎn)擊套餐下方的我要退訂按鈕。

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如何退訂套餐？

中國(guó)移動(dòng)怎么取消套餐？

中國(guó)移動(dòng)可在手機(jī)端中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳-通信-已開(kāi)通服務(wù)-選擇套餐-退訂取消套餐業(yè)務(wù)。具體操作步驟如下：

（1）點(diǎn)擊手機(jī)中國(guó)移動(dòng)掌上營(yíng)業(yè)廳。

（2）點(diǎn)擊下方通信。

（3）進(jìn)入個(gè)人中心通信頁(yè)面。

（4）點(diǎn)擊已開(kāi)服務(wù)。

（5）進(jìn)入已開(kāi)服務(wù)。

（6）選擇需要取消的套餐點(diǎn)擊退訂。

（7）點(diǎn)擊確定退訂。

（8）退訂申請(qǐng)?zhí)峤粚徍说却k理成功短信提示即可。

注意事項(xiàng)：

中國(guó)移動(dòng)有的業(yè)務(wù)或者套餐是有使用年限限制規(guī)定的。在規(guī)則規(guī)定的有效時(shí)間內(nèi)或失效日期前是不可以退訂的。

移動(dòng)如何退訂短信套餐

取消方法：

1、攜帶本人身份證直接到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳退訂短信包業(yè)務(wù)即可。

2、致電10086，進(jìn)行人工服務(wù)，要求客服取消該業(yè)務(wù)。

3、登陸移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳。輸入手機(jī)號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼進(jìn)行登陸。在業(yè)務(wù)變更和取消中找到該短信包套餐，點(diǎn)擊取消即可。

中國(guó)移動(dòng)怎么取消套餐業(yè)務(wù)

您是需要取消哪種套餐？

1.取消主套餐：主套餐是卡的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)應(yīng)相應(yīng)資費(fèi)，所以不能取消。如用下來(lái)不合適，您可以選擇更換其他套餐。換了新套餐下個(gè)月生效。

2.取消其他業(yè)務(wù)：如您需要取消額外的流量套餐或業(yè)務(wù)，首先要看您有沒(méi)有參加過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，(營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一般都有合約期，合約期一般是指參與某種活動(dòng)或優(yōu)惠規(guī)定的期限，在該期限內(nèi)需要共同遵守訂立的規(guī)則等。)如果參加過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并且合約期內(nèi)需要使用該業(yè)務(wù)的話(huà)，是不能取消的，必須要等合約期結(jié)束再辦理取消。

具體查詢(xún)能否取消您可以通過(guò)以下方式處理:

1.帶有效證件到中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳咨詢(xún)辦理。

2.撥打中國(guó)移動(dòng)客服熱線(xiàn)10086查詢(xún)辦理。

3.登錄中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)辦理。

怎么取消移動(dòng)主套餐

移動(dòng)用戶(hù)可登錄中國(guó)移動(dòng)APP或10086APP的手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)端，通過(guò)路徑“我的”-“已辦業(yè)務(wù)”查詢(xún)自己的開(kāi)通業(yè)務(wù)。基礎(chǔ)套餐是不能取消的，只能變更。以河南移動(dòng)客戶(hù)為例，可通過(guò)中國(guó)移動(dòng)官方網(wǎng)站、10086App、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、營(yíng)業(yè)廳及10086人工客服等方式來(lái)變更套餐（部分套餐僅能通過(guò)營(yíng)業(yè)廳辦理）。具體路徑如下：1、中國(guó)移動(dòng)官網(wǎng)，點(diǎn)擊左側(cè)“辦業(yè)務(wù)”——“主套餐”，根據(jù)提示操作；2、10086APP，首頁(yè)點(diǎn)擊“分類(lèi)”——“套餐”，根據(jù)提示操作；以上路徑以辦理頁(yè)面實(shí)際顯示情況為準(zhǔn)，鑒于各省業(yè)務(wù)規(guī)則和資費(fèi)有差異，具體情況可以撥打當(dāng)?shù)?0086進(jìn)行咨詢(xún)。

我退訂套餐一般都是通過(guò)撥打中國(guó)移動(dòng)10086，然后通過(guò)電話(huà)語(yǔ)音提示一步步點(diǎn)擊，直到點(diǎn)擊人工服務(wù)，接著把需要退訂的套餐告訴人工客服，最后按照客服的提示在手機(jī)上進(jìn)行操作，然后人工后臺(tái)幫我操作。

如何退訂移動(dòng)業(yè)務(wù)套餐

移動(dòng)套餐怎么退訂？讓我們一起了解一下吧。

有三種辦法可以取消移動(dòng)的套餐，可以撥打10086客服電話(huà)，轉(zhuǎn)接人工服務(wù)之后取消訂單；也可以直接使用發(fā)送短信的方式，發(fā)送到10086按照業(yè)務(wù)的代碼取消套餐；還可以在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理或者是到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)使用身份證明辦理方式。

具體操作如下：第一種辦法最直接的就是打10086客服，選擇人工服務(wù)來(lái)取消套餐。

第二種就是中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)可以發(fā)送【10086】到10086，獲取到短信營(yíng)業(yè)廳的主菜單，回復(fù)【已開(kāi)通業(yè)務(wù)】前面的數(shù)字代碼，獲取已開(kāi)通業(yè)務(wù)信息，再回復(fù)【需要取消的業(yè)務(wù)】前面的數(shù)字代碼，即可取消該業(yè)務(wù)，取消成功有短信提示，收到取消成功的短信后，確定取消成功。

最后一種就是就是去當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳取消套餐。

今天的分享就是這些，希望能幫助到大家。

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