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用戶密碼忘記可以點擊“忘記密碼”，通過手機驗證碼進行密碼重置。若沒有綁定手機號，則需要由學校或部門管理員進行密碼重置:教育公共服務平臺技術支持電話：0351-5628291

注意事項:

1.平臺暫不支持手機登錄，請使用電腦訪問。

2.平臺暫不支持IE瀏覽器，請嘗試使用chrome、火狐瀏覽器、edge瀏覽器或360瀏覽器（極速模式）體驗效果最佳。（點擊下載谷歌瀏覽器）

3.登錄后，請及時綁定手機，以便后期可自助重置密碼。

4.學生綁定的安全手機只可用于重置密碼，不可進行短信登錄。

5.用戶首次登陸建議修改密碼，平臺密碼有效期為三個月，期滿后系統將強制要求修改密碼，請及時修改。

6.如果提示“該賬號已被鎖定，請聯系學校系統管理員”，需要由學校教務管理員進行賬號解鎖。（如果學校未查找到賬號請確認學生學籍狀態是否正常）

7.密碼連續錯誤輸入10次后，賬號會被鎖定30分鐘(也可由學校或部門管理員解鎖)。

8.用戶密碼忘記可以點擊“忘記密碼”，通過手機驗證碼進行密碼重置。若沒有綁定手機號，則需要由學校或部門管理員進行密碼重置: