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故宮預(yù)定門(mén)票官網(wǎng)

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故宮博物院，是一座特殊的博物館。成立于1925年的故宮博物院，建立在明清兩朝皇宮——紫禁城的基礎(chǔ)上。歷經(jīng)六百年興衰榮辱，帝王宮殿的大門(mén)終于向公眾敞開(kāi)。故宮博物院絕無(wú)僅有的獨(dú)特藏品，是世界上規(guī)模最大、保存最完整的紫禁城木結(jié)構(gòu)宮殿建筑群。

參觀 咨詢(xún)電話(huà)：400-950-1925，服務(wù)時(shí)間：08:00-20:00。接待中小學(xué)生集體參觀免票： 學(xué)校憑介紹信須提前5天與我院宣教部聯(lián)系、登記，共同商定參觀時(shí)間。如預(yù)約時(shí)超過(guò)我院接待能力，再作商定。 聯(lián)系電話(huà)（傳真）：010－65237344

※故宮博物院未授權(quán)任何第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人代理門(mén)票（大門(mén)票、鐘表館、珍寶館及展覽）業(yè)務(wù)，為確保您順利入院參觀，避免損失，請(qǐng)務(wù)必通過(guò)官方渠道“故宮博物院”小程序預(yù)約門(mén)票及展覽。

1.故宮博物院不售當(dāng)日票，

所有觀眾

（含享受優(yōu)惠政策的觀眾及陪護(hù)人）須

實(shí)名預(yù)約

參觀，年票觀眾須至少提前一日登記參觀。

2.中國(guó)內(nèi)地觀眾請(qǐng)使用身份證，非中國(guó)內(nèi)地觀眾請(qǐng)使用港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、港澳臺(tái)居民居住證、外國(guó)人永久居留身份證、護(hù)照訂票、檢票，同一證件每個(gè)參觀日僅能預(yù)約一張門(mén)票。

3.所有觀眾

務(wù)必

攜帶預(yù)約時(shí)使用的有效證件從午門(mén)（故宮南門(mén)）檢票入院。

4.刷身份證檢票后入院參觀。

5.門(mén)票（大門(mén)票、珍寶館、鐘表館）及展覽于參觀7日前20:00開(kāi)始預(yù)約，限參觀當(dāng)日使用有效。

6.門(mén)票（大門(mén)票、珍寶館、鐘表館）

一經(jīng)檢票，不予退票

。未檢票的門(mén)票于參觀前一日24:00前通過(guò)原訂票渠道退票，不計(jì)爽約。參觀當(dāng)日20:00前仍可退票，但計(jì)1次爽約。參觀當(dāng)日20:00后不可退票退款，且計(jì)1次爽約。年票觀眾已登記但未檢票的大門(mén)票可于參觀當(dāng)日20:00前通過(guò)原訂單渠道取消，不計(jì)爽約。

7.部分展覽

須預(yù)約

，以預(yù)約頁(yè)面信息為準(zhǔn)。預(yù)約政策可能會(huì)因開(kāi)放管理要求臨時(shí)調(diào)整，敬請(qǐng)諒解并配合現(xiàn)場(chǎng)工作人員管理。展覽預(yù)約請(qǐng)于參觀前一日24:00前通過(guò)原訂票渠道退訂，不計(jì)爽約。逾期未退訂，計(jì)1次爽約。

8.每人每日最多記1次爽約，180日內(nèi)累計(jì)爽約3次，從第3次爽約的次日起，60日內(nèi)將無(wú)法預(yù)約故宮博物院門(mén)票及展覽。

9.門(mén)票退款將在5個(gè)工作日內(nèi)原路返還您的付款賬戶(hù)，請(qǐng)注意查收。如未收到退款，請(qǐng)致電客服查詢(xún)。

10.如需發(fā)票，請(qǐng)于預(yù)約之日起一個(gè)月內(nèi)持預(yù)約時(shí)使用的有效證件到午門(mén)“綜合服務(wù)窗口”或致電客服辦理。

11.午門(mén)、珍寶館、鐘表館“綜合服務(wù)窗口”工作時(shí)間：

旺季（4月1日-10月31日）08:30-16:10，淡季（11月1日-3月31日）08:30-15:40（除法定節(jié)假日外，周一休息）

12.咨詢(xún)電話(huà)：400-950-1925 工作時(shí)間：08:00-20:00（全年無(wú)休）

旅行社訂票須知

※請(qǐng)妥善保管旅行社登錄賬號(hào)及密碼，仔細(xì)閱讀票價(jià)及優(yōu)惠政策，遵守故宮博物院訂票、檢票管理規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)與旅行社賬號(hào)關(guān)聯(lián)的異常訂票、檢票行為，一經(jīng)查實(shí)，故宮博物院有權(quán)凍結(jié)或注銷(xiāo)旅行社賬號(hào)。

1.故宮博物院不售當(dāng)日票，所有觀眾（含享受優(yōu)惠政策的觀眾及陪護(hù)人）須實(shí)名預(yù)約參觀。

2.中國(guó)內(nèi)地觀眾請(qǐng)使用身份證，非中國(guó)內(nèi)地觀眾請(qǐng)使用港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、港澳臺(tái)居民居住證、外國(guó)人永久居留身份證、護(hù)照訂票、檢票，同一證件每個(gè)參觀日僅能預(yù)約一張門(mén)票。

3.所有觀眾務(wù)必?cái)y帶預(yù)約時(shí)使用的有效證件從午門(mén)（故宮南門(mén)）檢票入院。

4.刷身份證檢票后入院參觀。

5.門(mén)票（大門(mén)票、珍寶館、鐘表館）及展覽于參觀7日前20:00開(kāi)始預(yù)約，限參觀當(dāng)日使用有效。

6.門(mén)票（大門(mén)票、珍寶館、鐘表館）一經(jīng)檢票，不予退票。未檢票的門(mén)票于參觀前一日24:00前通過(guò)原訂票渠道退票，不計(jì)爽約。參觀當(dāng)日20:00前仍可退票，但計(jì)1次爽約。參觀當(dāng)日20:00后不可退票退款，且計(jì)1次爽約。

7.武英殿陶瓷館及部分展覽須預(yù)約，以預(yù)約頁(yè)面信息為準(zhǔn)。展覽預(yù)約請(qǐng)于參觀前一日24:00前通過(guò)原訂票渠道退訂，不計(jì)爽約。逾期未退訂，計(jì)1次爽約。

8.每人每日最多記1次爽約，180日內(nèi)累計(jì)爽約3次，從第3次爽約的次日起，60日內(nèi)將無(wú)法預(yù)約故宮博物院門(mén)票及展覽。

9.門(mén)票退款將在5個(gè)工作日內(nèi)原路返還您的付款賬戶(hù)，請(qǐng)注意查收。如未收到退款，請(qǐng)致電客服查詢(xún)。

10.如需發(fā)票，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)約之日起一個(gè)月內(nèi)持預(yù)約時(shí)使用的有效證件到午門(mén)“綜合服務(wù)窗口”或致電客服辦理。

11.午門(mén)、珍寶館、鐘表館“綜合服務(wù)窗口”工作時(shí)間：

旺季（4月1日-10月31日）08:30-16:10，淡季（11月1日-3月31日）08:30-15:40（除法定節(jié)假日外，周一休息）

12.咨詢(xún)電話(huà)：400-950-1925 工作時(shí)間：08:00-20:00（全年無(wú)休）