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山西省教育公共服務平臺登錄入口

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用戶如何進行實名認證？1.根據平臺要求，用戶首次登錄需要進行實名認證。認證步驟如下： ①公共服務平臺用戶登錄密碼賬號； ②提示"您的賬號未進行實名激活,請登錄到山西政務服務平臺進行實名認證"，點擊藍色字體‘山西政務服務平臺’可跳轉到登錄認證頁面； ③登錄山西政務服務平臺

（注：此處賬號密碼與公共服務平臺賬號密碼無關），如無山西政務服務平臺賬號密碼可在該頁面點擊注冊填寫個人信息即可，注冊完成后輸入賬號密碼登錄； ④成功登錄政務平臺后會自動跳轉到教育公共服務平臺；2.跳轉過程中出現空白頁面或提示認證失敗可嘗試刷新頁面或聯系客服電話：0351-5628291(工作日08:30-17：30)；

登錄提示帳號密碼錯誤如何解決？密碼忘記如何找回

1.檢查賬戶密碼的大小寫及特殊字符的輸入是否正確，若找不到原因，需要學校管理員聯系進行重置密碼。綁定手機的用戶可以通過手機找回。2.綁定手機號的用戶可以使用手機號加密碼的方式嘗試進行登錄。

登錄賬號顯示用戶名或密碼錯誤怎么辦？

1. 密碼連續錯誤輸入9次后，賬號會被鎖定（可由學校管理員進行解鎖）。2. 根據信息安全等級保護要求，平臺密碼有效期為三個月，期滿后，密碼將過期無法使用，請于密碼過期前修改，或在密碼過期后根據系統導引進行密碼修改。3.省、地市、區縣系統管理員賬號，擁有重置本級用戶、下級用戶和所轄學校用戶賬號的權限。