據宇博智業市場研究中心了解到，如今的網購已成為很多市民購物的方式之一，快遞成了連接買家和賣家的紐帶。據國家郵政局公布的2014年上半年郵政行業運行情況顯示，上半年，全國快遞服務企業業務量累計完成59億件，同比增長53.7%；業務收入累計完成897.5億元，同比增長42.5%。其中，陜西省規模以上快遞服務企業業務量和業務收入分別是5838.8萬件和81429.1萬元。
西安上半年快遞業務量全國第28位
國家郵政局公布的2014年上半年郵政行業運行情況顯示，上半年，全國快遞服務企業業務量累計完成59億件，同比增長53.7%；業務收入累計完成897.5億元，同比增長42.5%。其中，同城業務收入累計完成111.9億元，同比增長56.9%；異地業務收入累計完成497.8億元，同比增長39.9%。宇博智業市場研究中心了解到，記者在快遞業務量前50位城市排名表中看到，上海以58738.2萬件的快遞業務量居首位，廣州、北京居二、三位；西安市排名第28位，快遞業務量累計4449.6萬件。在快遞業務收入前50位城市排名中，上海以1650701.7萬元的收入居首位，深圳、廣州緊隨其后。西安以60027萬元的累計收入居第28位。
“快遞業務量確實要比以前多了。”圓通速遞快遞員小張說，同事們普遍反映，這半年來的快遞量與去年同期相比，確實增加了不少，收入也有所增加。小張告訴記者，他每天都在這塊區域跑兩趟，平均每天遞送100件左右包裹或郵件，這個數目也在增長之中。
消費者選擇快遞時最先考慮的是時效
國家郵政局公布了上半年重點地區快遞服務時限準時率測試結果。測試范圍覆蓋50個城市，包括全部省會城市、直轄市以及快遞業務量較大的部分城市，陜西省西安市被列為測試城市。測試對象為2013年國內快遞業務總量排名前10且服務水平較好的品牌，測試方式為通過郵政監管信息系統進行抽樣測試和實際寄遞測試。查閱中國報告大廳發布的《2013-2018年中國快遞行業市場調查報告》。
測試數據顯示：寄出地處理環節平均時限11.81小時，運輸環節平均時限32.37小時，寄達地處理環節平均時限10.68小時，投遞環節平均時限2.72小時。在全程時限方面，西部平均時限69.30小時。在不同寄送距離時限方面，1000公里以下平均時限44.96小時，1000-2000公里平均時限60.79小時，2000-3000公里平均時限70.84小時，3000公里以上平均時限73.92小時。
此外，國家郵政局公布的2014年上半年快遞服務滿意度調查結果中顯示，消費者選擇快遞品牌時考慮的主要因素依次為時效（占比25.2%）、價格（占比23.6%）和安全（占比14.8%）；安全首次超越服務態度成為消費者考慮的第三大因素。
