蘇e行app下載-蘇e行地鐵app下載 v4.2.0安卓版
| 版本: | v4.2.0 |
| 大小: | 112.94 MB |
| 日期: | 2025-05-28 |
| 語言: | 簡體中文 |
| 類型: | 出行導航 |
| 環境: | android、iOS |
| 隱私: | 查看 |
| 權限: | 查看 |
| 備案: | 蘇ICP備08114418號-3A |
| MD5: | 8D6F4454649163542C6E63BC96FF9B42 |
| 包名: | com.bwton.szfreego |
| 廠商: | 蘇州市軌道交通集團有限公司 |
| 需要網絡 | 無廣告 |
| 安卓版下載 |
蘇e行app
是一款出行服務軟件,主要為乘客提供蘇州地鐵掃碼乘車服務,先乘車,后付款。結合蘇州城市文化及地鐵出行場景,圍繞 “地鐵大腦” 構建公共交通智慧出行,利用LBS、物聯網、大數據、人工智能等先進技術為乘客提供:掃碼過閘、乘車服務、附近地鐵商業,同時為蘇州本地商家提供用戶引流、活動推廣等服務,構建互聯網化的蘇州城市生活服務,實現便民、惠民、智慧、快捷的“出行+”體驗。蘇e行app怎么坐地鐵
1、下載注冊
掃描二維碼下載并安裝,打開APP,注冊賬號;

2、綁定銀行卡
進入【乘車】頁面,點擊【立即開通】,添加銀行卡;

3、刷碼乘車
點擊【乘車】獲取二維碼,手機屏正對閘機掃碼區聽到“滴”聲即可過閘,閘機打開,快速通過。

常見問題
1、如何下載安裝蘇e行地鐵app?
可通過以下兩種方式下載安裝:
1)在應用商城搜索“蘇e行”下載并安裝。“蘇e行”APP在蘋果、華為、小米、360、騰訊應用寶應用市場均可下載。
2)關注微信公眾號“蘇e行”,菜單欄點擊【下載APP】即可下載
2、如何使用手機掃碼乘車?
下載登陸APP后登陸,完成注冊及實名認證后,點擊首頁“乘車”按鈕,將手機顯示的乘車二維碼對準支持移動支付的閘機掃描區,閘機識別成功后即可開閘放行。
3、支持哪些支付方式?
蘇州軌道交通僅支持“蘇e行”APP掃碼乘車,目前支持綁定銀行卡、微信及支付寶支付方式。可在【我的】—【設置】—【扣款順序】中更換支付方式。
4、實名認證遇到問題怎么辦?
目前支持中國大陸公民、港澳臺同胞及外籍人士通過身份證(中華人民共和國居民身份證)、港澳居民來往內地通行證(回鄉證)、臺灣居民來往大陸通行證(臺胞證)或護照(證明公民國籍和身份的合法證件)實名認證,一個手機號或證件號只能綁定一個賬戶,請您核實身份證號碼是否有進行過認證。
5、掃碼乘車閘機無法開閘怎么辦?
請檢查一下手機乘車碼顯示是否正常,掃碼位置是否正確,網絡連接是否正常,如一切正常,請在其他閘機重試或聯系服務中心工作人員處理。
6、如何查看乘車記錄?
打開APP,點擊【我的】-【乘車記錄】可以查看歷史三個月內的乘車信息。
7、遇到手機故障,沒電怎么辦?
請至客服中心,提供您的APP用戶信息(手機號或者身份證號),由客服中心工作人員處理。
8、密碼忘了怎么辦?
快速登錄頁面,點擊【密碼登錄】-【密碼找回】,輸入手機號碼-短信驗證碼-登錄密碼-確認密碼-點擊提交,即可重置密碼。
9、如何修改手機號碼?
登錄現有賬號后點擊底部菜單欄【我的】—點擊【頂部用戶頭像或名稱】-選擇【修改手機號碼】
(注:蘇e行注冊的手機號與身份證須一一對應,一個手機號或證件號不可綁定多個賬戶)
10、什么是單邊行程?
當你進/出站后,查看蘇e行APP的乘車記錄,缺失進站信息或出站信息的行程稱之為單邊行程。
11、單邊行程會有哪些影響?
單邊行程超過限定數量(限定1次)后,將無法繼續進行掃碼乘車;
存在單邊行程的情況下,不能解綁支付方式;
為了不影響您的正常出行,請盡快進行單邊行程的自助補登。
12、出現單邊行程怎么辦?
如果單邊行程在7日內,您可以如下處理:
行程當日及后續7日內都可以前往站廳客服中心,請現場工作人員進行行程補登。
行程次日及后續6日內可在APP的“乘車記錄”中,對單邊行程進行自助補登。
超出補登時間(單邊行程7日內),系統將進行強制補登。
注:超出7日,系統將進行強制扣費補登,扣除單邊行程至線網的最高票價。
13、乘車超時如何扣費?
使用APP乘車在付費區時長超過120分鐘,系統扣除行程費用的同時,將會自動扣除超時費用8元。
14、有解決不了的問題找誰?
目前有兩個渠道支持用戶反饋:
直接在APP【 意見反饋 】界面反饋;
撥打人工客服電話 400-826-0808。
更新日志
v4.2.0版本
提升了穩定性。