米哈游原神未成年人怎么申請退款 成長關(guān)愛平臺退款流程

米哈游原神未成年人怎么申請退款？現(xiàn)在的很多未成年人因為貪玩氪金很多，不僅有家長的責任平臺的監(jiān)管也很重要哦，同時未成年人還可進行申請退款哦，具體的教程方法現(xiàn)在來告訴給大家吧~

原神成長關(guān)愛平臺退款流程

首先需要大家注意的是，被證明確實屬于未成年人誤充值的情況下，且未成年人退款申請通過后，米哈游官方將會收回提交申請的未成年人賬號，而如果未能證明屬于未成年人行為，申請將會被打回，而由于每個家庭僅會受理1次，將無法再次受理。所以大家在進行退款操作前，需要在滿足未成年人退款條件、知悉未成年人退款申請后果的前提下，可參照以下步驟進行申請。

退款申請具體操作如下：

第一步：使用電腦瀏覽器/手機瀏覽器訪問米哈游成長關(guān)愛平臺

第二步：登錄家長的賬號，未注冊的家長根據(jù)頁面指引注冊（不要使用孩子游玩游戲的賬號密碼登錄提單，需要家長單獨注冊賬號）。

第三步：根據(jù)頁面提示進行自助填寫成長關(guān)愛工單，并上傳家長、孩子和游戲相關(guān)的信息和資料

第四步：在訴求中填寫退款訴求，留下聯(lián)系方式等待審核結(jié)果即可

值得注意的是，一個家庭的申訴僅能受理一次，退款申請流程中，家長需要提供材料，證明與孩子的監(jiān)護人關(guān)系，以及確實是孩子本人在玩和誤充值。

由于僅有一次受理機會，除了退款并讓官方回收和永久封禁賬號外，家長若想要保留游戲賬號、更好地管理孩子的游玩時間，還可以選擇終止退款，并轉(zhuǎn)為申請將賬號實名信息修改為孩子本人的，而實名認證為未成年人的賬號，可以受到國家規(guī)定的未成年人防沉迷限制，家長也能隨時通過成長關(guān)愛后臺監(jiān)督孩子的游玩。

更改實名認證申請具體操作如下：

第一步，和退款申請的流程類似，該步驟需要家長進入成長關(guān)愛平臺、填寫工單和相關(guān)信息資料。

第二步，完成以上操作后，填寫更改實名認證的訴求內(nèi)容。

第三步，專員將審核更改實名認證的條件和所需材料，如果審核通過的話，申請人只需等待米哈游更改實名，賬號不會被收回，但會受到國家規(guī)定的未成年人防沉迷限制。

米哈游成長關(guān)愛平臺是一個協(xié)助家長管理、監(jiān)督未成年人游戲消費行為的官方處理通道，家長可以借助米哈游成長關(guān)愛平臺，管理和引導孩子的健康游戲行為。